电话里，赵老伯的女儿非常困惑：“不知老人怎么变得如此疑心了？”
赵老伯是一位年近七旬的老干部，离休在家，本来性格开朗豁达，深得家人的尊重爱戴。几个月前开始性格突然改变，与人相处事事设防，处处疑心。儿女如果谁心情不好，不太言语，他就认为是讨厌他。女儿如果对孩子发脾气，他就以为是指桑骂槐，嫌他年老不中用。时间一长，老人连他昀疼爱的孙女都不信任了。结果，弄得全家人心情都很不好……
“老人还有什么其他方面的明显变化吗？”听到这里，我问。
赵老伯的女儿回忆说：“记得好像就是老人性情变化之前，明显地耳聋了。”
“问题这下就清楚了。老人患了耳聋怀疑症，这一种老年人多见的心理障碍。”我说出了自己的判断。
“不是说‘耳不听心不烦’吗？怎么老人耳聋了反倒心情不好了？”赵老伯的女儿不解地问。
老人耳聋后，听人说话非常费力，说话者也很累，这就导致家人朋友不愿与他多说话，老人也因听不清别人说话，不愿与别人交谈，封闭自己，从而造成孤独、抑郁和多疑。这种交际上的困难，使老人内心深处受到严重打击，产生严重的忧虑感和失落感。再加上人到晚年，社会地位改变，年老体衰，总怕别人瞧不起，进而产生自卑感。而越自卑，就越重视他人对自己的态度，就越敏感，以致对一个不起眼的动作也会产生一连串猜想，并逐步演变成对他人的敌意和攻击。所以说耳聋老人并不是“耳不听心不烦”，恰恰是“耳不听心更烦”。
听了上面的分析，赵老伯女儿开始关注下面的问题：“那我们该怎样和老人相处呢？”我建议说；作为家属或子女应该理解耳聋老人的心理变化，积极创造一个和谐交流的家庭氛围，尽量减少老人的孤寂，给老人更多的关心与照顾。一是帮助老人培养新的生活情趣。耳聋老人的昀大痛苦是缺乏生活活力。所以，可帮老人买一些金鱼、鸟雀之类的小动物，也可以养一只小猫，让老人与小动物之间建立感情交流，增加新的生活情趣，以利于自我心理调节。二是多和老人交谈。家人亲友多与老人交谈，尽管他并不能全部听清，也有立于老人的心理健康。因为交谈的功能不仅是传递信息，同样还是爱的表示，是心理的交流。亲切的谈话过程本身比语言更能慰藉老人的心。应防止大家自己说笑，而置老人于不顾的情况。对任何人来讲，没有比受到冷遇更痛苦的事了，何况是迟暮老人呢！
三是多陪同老人外出散步游玩。
多疑往往源于闭塞的生活方式。人到了老年，生活圈缩小了，再加上耳聋更加重了孤陋寡闻。子女与老伴要常陪耳聋老人到外面走走看看，用视觉、触觉、嗅觉、味觉来补偿其听觉的缺憾。这样能延缓耳聋老人心理的衰老进程，缓解因耳聋而产生的古怪性格。
当我们结束通话的时候，赵老伯的女儿不再困惑。这里还想和老年朋友说几句：作为耳聋老人，自身也应注意自我心理调节。您以积极热情的态度对待生活，多与人接触，多读读书报，多培养一些爱好，多丰富一下日常生活，并且以更宽容的心态对待儿女，对待家人，对待生活。这样，虽然耳聋，您也一样享有其乐融融的家庭生活。