书城成功励志破译三十六计
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第21章 第20计 浑水摸鱼不像对手一样乱作一团

《三十六计》第二十计“浑水摸鱼”曰:“乘其阴乱,利其弱而无主。随,以向晦入宴息。”

其大意是:乘对方内部发生混乱,利用他力量弱而无主之际,让他随从我,就像人到夜晚入室安睡一样。

每个人所面临的形势都可能有好有坏,遇到好的形势应当更加清醒,而遇到坏的形势应当更加冷静。但并不是每个人都能做到这一点的,所以总有浑水摸鱼者。为了不让别人摸你的鱼,只有你比他更懂得防的本领。

“浑水摸鱼”,在古代有“时势造英雄”的说法,与之相似,“浑水摸鱼”用在领导人身上,一是指领导人如何利用形势巧得升迁,或者是稳坐其位;一是指利用气氛笼络人心,取得属下的拥护。“浑水”,一种是本来已浑的水,自己去巧妙利用;一种是自己去“搅浑水”,打乱其方寸,以实施自己的计划。

在“争吵”中出决策

我们大家都知道,三国时,诸葛亮以天时、地利和人和来分析汉末魏、蜀、吴三个政治集团的情况。刘备占的是“人和”,但他却未能完成一统天下的大业。就连足智多谋的诸葛亮也“出师未捷身先死”。刘备政治集团为什么失败?原因是多种多样的。但这个史实至少证明了一个问题,即光靠“人和”是不能解决问题的。

我们现在有些企业的领导干部更把“人和”理解得简单化了。认为不吵不闹,没有反对意见,开什么会都掌声雷动,一致通过,这便是“人和”。

他们通常不愿下属间发生任何争端。当下属间稍有异议时,就皱眉说:“你们在一起工作,像这种小问题都无法获得一致的见解,你反对我,我反对你,怎么行呢?”

同样,这种领导也不喜欢下属反对他的意见。如果恰巧有四、五种不同的看法同时提出来,他往往会觉得焦头烂额,不知所措。最镇静的办法也不过是说:“今天有许多很好的意见被提出来了,因为时间关系,会议暂时就到此为止吧。以后再找机会,大家好好讨论。”想尽办法要追求他心目中的“人和”。

这种害怕反对意见的领导,忘记了一件最重要的事,那就是,一致的意见,不见得就是最好的。

假如下属对你的方案没有异议,并不能证明此项提案就是完美无缺的,也许别人只是不好意思当面批评你而已。这时,做领导的,切不可沾沾自喜,而应该尽量鼓励别人发表不同意见。

鼓励的办法有两种:一是放弃自信的语气和神态,多用疑问句,少用肯定式。不要让人觉得你已然成竹在胸,说出来不过是形式而已,真主意假商量。

二是自己挑选一些薄弱环节暴露给人看,把自己设想过程中所遇到的难点告诉别人,引导别人提出不同意见。

只有集合多方面的意见,不断改进自己,才能使自己更上一层楼。

良好地相处,往往不是相互忍耐而得到的,有很多时候,反而是争吵的结果。

要注意的是:当你在下属的不同意见中选择一种来用时,切记不要伤害未被选用意见的人的自尊心。首先应该肯定他的辛苦是有价值的;其次要以最委婉的方式说明不采用意见的原因。不要让持不同意见的下属有胜利者和失败者的感觉,不要让他们之间产生隔阂和敌意。

若能妥善处理好这些问题,反对之声不仅不是领导者的祸水,相反,还是领导者的福音。

以情动人贤才聚

现代商战,说到底就是人才的较量。人才就意味着财富,人才流失一直是令老板们大伤脑筋的问题。因此,老板们千方百计地想留住人才。近几年,他们吸取了“士为知己者死”的古训,对自己的雇员进行感情投资。老板们细致地通过关心体贴、人情世故、情感交流去努力赢得雇员的心。通常情况下,其雇员在亲情感动下,往往就会表示忠诚,安心工作,不思跳槽之事。

纵观今日之商场,大凡业内成功人士,几乎无一不是进行感情投资的高手。也只有如此,才能保证企业留住人才,从而在商战中立于不败之地。深圳万科有限股份公司董事长——王石就是一位精于此道的人。

一天,一位原先在公司担任一定职务的有才干的年轻人,忽然辞职走了。而后,王石得知他是被聘到一家酒店做经理。于是,王石找上门了。原先的老板主动来喝酒,这使那位A君深感意外。但相避已晚,只好笑脸相迎,请王石喝酒,他在一旁陪着。

两人细饮慢说,王石情绪不错,脸上带笑与这位过去的手下拉扯一些一起创业过五关斩六将的旧事。随后,才谈到A君的近况,他兴致勃勃地问:“怎么样,是不是很不错?”A君当然要把自己的处境好好描述一番:很受东家的赏识,自从当了经理,手下协作也不错,估计可以在一年内赢利50万元。一边说一边很觉得意。王石淡淡一笑,说:“50万吗?我认为太少了。”“就这么一个小小的酒店,一年挣这些已经不错了……”A君小声地辩解道。

王石正色道:“照我看,你的本事一年可以赚几百万,你自我估计太低了。在这个小池子里,你这条大鱼只能弄起这点水花,所以我看你在这里不合适。还是回万科去干,怎么样?”

A君非常意外:“王总,你开玩笑吧?我才从万科出来,你还要我回去……”王石缓缓地说:“我做事想问题从来都是认真的。”A君为难地苦笑:“我连公司的房子都退掉了,再回万科,还有我的立足之地么?”

王石离桌站了起来:“你错了,我们万科的一贯做法是,人走了房子还留着给他。你的房子还在,空着,就等你去住。万科可以招聘更多的人才,你是人才,我看你在这个小酒店里太屈才,所以我们决定重新让你回万科。”

果然,几天后,A君重返万科公司。他在一个部门当经理,也确实是个能挣几百万的人才。就在那一年,他率领本部门一帮同仁冲锋陷阵,年底为公司赚了几百万元。

对王石而言,情感投资并非只是针对少数优秀人才的,即使是普通职工遇到困难或请求帮助时,王石也都会站在长者和朋友的立场上给予理解和支持。

公司有一位女工忐忑不安地找到王石,向他披露了想和丈夫离婚的念头。王石关心并尊重她个人的选择和决定,并以公司的名义为她请来一位律师,帮助这名女职工及时稳妥地解决了婚姻上的困扰。

你看,可亲可敬的王石就是这样把大批人才团结在自己的周围。

“浑水摸鱼”之计意思是说,乘人混乱之机,利用其力量虚弱没有主见而获胜。

任天堂巧中赚大钱

100年前,一个日本人靠生产纸扑克起家,起名为“任天堂”,为中国古语“尽人事,听天命”的意思。到了孙子山内溥这一代,“任天堂”把手工生产改成现代化生产。1953年,山内溥改生产塑料扑克牌,因其耐用而发大财。1955年,他又与美国迪斯尼公司订立合同,大量生产有米老鼠、唐老鸭、白雪公主图像的扑克,又在儿童身上发了大财。1959年,日本电视台打算播放皇太子的结婚典礼,此时,山内溥趁机投资冒险插播了一个15分钟的针对儿童好奇心理的“扑克魔术”节目,轰动一时,销售额直线上升。不久,他又推出“魔手”“超级机器”等,真可谓财源滚滚。

但到了20世纪60年代,塑料扑克跌入低谷,欧美人还是喜欢纸牌,其他项目也受阻。山内溥很顽强,1969年他开始致力于开发电子游戏机,与电子录像机的影像游戏机结合推出,后又与家用彩电配合,而且可供选择的游戏种类越来越多。“任天堂”像一阵旋风。1979年2月推出“太空热”游戏机后,任天堂重返日本玩具商的“天皇”宝座。

后来,任天堂又打向美国,到1990年,每5个美国家庭中就有1部任天堂游戏机。一家杂志说:美国孩子没有任天堂,就像没有棒球手套一样遗憾。

任天堂在美国的子公司经理荒川发现,美国的父母担心孩子们迷上“任天堂”后,减少了体育运动,于是迅速推出一种叫“动力台”的游戏机,孩子们玩时,必须以跑、跳、碰等方式控制荧光屏上的人物。如此挖苦心思,生意哪能不火红。1999年。任天堂在美国的销售额增至27亿美元。他们的成功正是巧妙地运用了浑水摸鱼之计,利用了父母们对孩子的那种担心,为己所用,想出了一个一举两全的妙计。如何面对对手的“浑水摸鱼。”

在现实生活中,必然会遇到各种类型的人,因而也就需要学会同各种各样的人打交道。一般来说,人们都喜欢同热情慷慨的人来往,而不太愿意同那些爱浑水摸鱼,爱贪小利的人打交道。不少青年朋友都因此失去了一些朋友,有些甚至感到非常苦恼。实际上爱浑水摸鱼爱贪小利的人并不一定各个满身铜臭,在人际交往中要作具体分析。

一般来说,在行动上表现为贪小利爱浑水摸鱼,其心理过程往往是因人而异的。究其原因,大体上可以从生活习惯和生活观念两个层次去考虑。有些爱浑水摸鱼人贪小利的毛病是受社会环境(尤其是家庭环境)的影响而形成的一种生活习惯。这样的人往往缺乏远大的理想,家庭生活比较困难,有的则是生活作风随便,自尊要求低,得过且过,不求上进。然而这类人心地并不坏,特别是性格外向,毫无隐忌,容易深入了解。同这类人打交道要注意正面批评,引导他们在工作和学习上下功夫,以提高理想层次。理想层次提高了,自尊的要求就会随之提高,贪小利的毛病便会相应得到克制。对这一类人的贪利毛病切不可姑息,因为对他们姑息,只会加大这种不良生活习惯的程度。另外也不可对他们进行讽刺挖苦,因为讽刺挖苦必然会影响其自尊需要的提高。

还有一些爱浑水摸鱼贪小利的人,他们的行为是受到一定意识支配而反映出的生活观念。这类人往往具有比较特殊的生活阅历,在生活中受过磨难,生活观常常表现为以“自我”为中心。同这类人打交道,要真诚地与之相处,在工作、学习生活中真诚地无微不至地帮助对方,用自己的行为去感化对方。俗话说“路遥知马力,日久见人心”,“精诚所至,金石为开”。时间一长,一个处处宽宏大量的人,定会叫这类贪小利的人从内心深处感到惭愧,要知道,当他真正理解了你的一颗真诚的心后,他是会永远感激你的,由此所建立起来的友谊也一定是纯洁的、牢固的。因为靠浑水摸鱼贪小利的人必然不会造成大的危害,对这样的人应从有利于团结出发,让他改变这种坏毛病是重要的做人方法。

本计有两种方法:一是消极使用,就是等到“水浑”之后再去“摸鱼”;一是积极使用,即先想方设法把水搅浑,让对方手忙脚乱,失去主见,然后随从我的意志走进圈套。在西方你死我活的兼并战中常有人这样做。

以少扰多中国灯泡“浑水摸鱼。”

几十年前,我国民族工业正值艰难起步时期,美国奇异灯泡厂为了窒息我国的民族工业,在上海采取了一系列手段。

这年,美国奇异灯泡厂生产了一种新牌号的电灯泡,商标为“日光牌”,英文名称Sunlight;每只售价银元0.1元,给零售商的放款期长达6个月。当时上海市场上的灯泡批发价为每只银元0.2元多一些。奇异厂的日光牌灯泡,批价低,放款长,意在使中国的民族灯泡厂无法推销产品,迫使窒息关厂。

面对这一情况,上海的民族灯泡企业在同业工会的领导之下,发挥团结保产的集体力量,在全部灯泡厂每天的产品中,按产量抽取捐献灯泡,将捐献出来的电灯泡,也同样加上日光牌Sunlight的中外文商标,并遍登全国各地报刊广告,每只以银元0.05元出售。

之所以这样做,是因为上海的民族灯泡企业人探得当时美商奇异厂蔑视中国,没有将“日光牌”的商标向中国商标局注册,待发现两个“日光牌”灯泡的时候,奇异厂就无权提起保护商标的诉讼。

上海的民族灯泡企业采取“浑水摸鱼”的战略,以少数扰乱多数,造成市场上价格有相差一半的同样“日光牌”电灯泡的双包案,引起了全国各地贩卖商的疑虑,对这纠纷复杂的“日光牌”灯泡不敢进货。

这一招妙不但使美国奇异灯泡厂措手不及,而且美商除用外国律师登报恫吓以及致函中国“亚浦耳”等灯泡厂,制造一些麻烦之外,毫无其他有效对策。

经历了这一场“浑水摸鱼”之战,中国上海的民族灯泡企业扬眉吐气。

巧借良机富士乘乱入美国

1984年,负责承办23届奥运会的美国洛杉矶市出现了危机。不仅所需要的开支一个铜板没有弄到手,而且一切筹款的路子都被堵死了。洛杉矶市议会作出决定,拒绝承办奥运会。

这时,尤伯罗斯接到洛杉矶奥运会筹备组的通知,被推荐为23届奥运会的主办人。接受任务后,尤伯罗斯以1040万美元的价格卖掉“第一旅游公司”,到洛杉矶奥运会组委会报到。

走马上任的第一天,迎接他的是一间空荡荡的办公室。房间里连一张桌子都没有,没有职员,没有资金。尤伯罗斯不把这一切当回事,他先明确宣布,本届奥运会完全“商办”,组委会是独立于美国各级政府之外的“私人公司”。接着,他拿出100美元,到银行为奥运会开了个户头。然后,调兵遣将,开始筹集资金。他第一步就放在为全世界提供比赛信息的电视实况转播专利权上,他把电视转播权卖给美国广播公司,筹集到2.8亿美元。

为了让赞助者出更多的钱,尤伯罗斯把第二个目标转向各大公司。在吸引软饮料公司参加赞助时,“可口可乐”和“百事可乐”两家饮料公司竞争十分激烈。“百事可乐”在1980年冬季奥运会上出尽风头,此后销售额连年上升。“可口可乐”打算不失这次良机。尤伯罗斯看准了这一行情,一下子让“可口可乐”公司开出赞助1260万美元的价。

美国柯达公司和日本富士公司是世界上最有影响的两家照像胶片公司。柯达自恃是“世界最大”公司,大摆架子。组委会多次派人登门联系,他们在赞助费上竭力还价,甚至抱怨不会有任何胶片公司愿出400万美元赞助费,以致拖了半年的时间还无法达成协议。这时候,日本富士公司乘虚而入,以700万美元的赞助取得了胶片供应和广告权。消息传开,柯达公司后悔已为时太晚,只好敬酒不吃吃罚酒,撤了广告部主任的职,并花了1000万美元买下ABC电视台在奥运会期间全部的胶卷类广告时间,企图封锁富士公司在奥运会期间的电视广告。尽管如此,富士彩卷通过赞助还是打入了美国市场,并且声誉大振,销路大开,赢得了数千万美元的厚利。