书城成功励志职场成功必备的18种钻石心态
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第27章 不要用借口逃避责任

员工的责任心是企业的防火墙,是员工做好本质工作的最重要条件。员工进入企业后,就成为了企业的一部分,企业要发展就必须要协调好每一部分的工作,这就要加强员工对本职工作的责任心。

一旦养成了逃避责任的心态,就会不断为自己的错误寻找借口,这样做只会使你越来越失败。只有从错误中吸取教训、更加努力地工作,才能让你越来越成功。丁彬是某外贸公司的采购员,一次他和泰国客商签完了订货单后,泰商又向他展示了一款草编凉帽,样式优美别致,夏季一定会受到女士的青睐。丁彬非常想订下来,但他却发现自己犯了个错误:他没有一次性在账户里存入足够的钱。他的主管是个非常严厉的人,该怎么向上司要钱呢?他找到主管简单地说明了情况,并承认了自己的失误,出乎意料的是,主管没有责备他一句,还很干脆地给他提供了一笔资金。后来草帽果然卖得很火,丁彬因此受到表扬。丁彬找到主管,他想知道,为什么主管愿意帮助他。主管严肃地说:“因为当时,你只是很干脆地说‘我错了’,没有推卸责任,没有找借口,因此我相信你一定会把事情做好!”

面对自己的失误,丁彬没有找借口推脱,而是勇敢地承认了自己的错误,结果他得到了主管的信任。承认错误就代表你会努力改过;而推脱责任,则表示你还要继续粉饰你的错误。借口推脱的习惯,会把你推到失败的边缘。每个人都可能出现失误,如果你能够大声地说:“我对这件事负责!”然后再想办法补救,别人就会对你信心大增;相反,如果你只是一味地逃避责任,用诸多理由来为自己卸责,渐渐的,你就会陷入一种恶性循环:借口——失败——借口,逃避——懦弱——再失败,悲哀地陷入万劫不复的困境。

我们可以从以下两个事例中,看看借口推脱的习惯给人带来的影响:3个月试用期的第一个月,陆亨所在的销售部门就出了一起生产责任事故:因为错过了发货的最佳时机而给公司带来了2万元的经济损失。损失虽然不大,但按照公司的规定,是要追究责任的。

在处理这件事的会议上,陆亨客观地分析了发生这次事故的原因,主动承担了自己应该承担的责任,并且对以后如何避免这种情况的再次出现提出了自己的意见。

他积极的态度赢得了公司领导层的信任。所以他顺利结束了自己的试用期,也为自己在公司的下一步发展奠定了良好的基础。

任同做事干练果断,有一股子冲劲。到这家中德合资公司上了半个月的班后,经理让他参加与一个大客户签单,意图很明显:给他历练的机会。

签单前,对方征询任同这方对项目还有何建议。其他人都摇头,只有任同站起来发表意见,指出对方在协议书上的多处纰漏,其实这些小纰漏并不会给公司带来不良影响,而且他的语气很尖锐,让对方代表几乎都坐不住了,最后大家不欢而散。

任同出言不慎,致使谈判失败,经理非常生气。

事后,任同找到经理为自己百般找借口,说自己指出协议书的纰漏是为公司着想,并没有犯错;自己语气尖锐是因为对方有意欺骗公司,自己对对方的行为非常气愤……经理更加生气,当即宣布任同结束试用,提前走人。初入职场的新人,犯错不可怕,可怕的是对错误不能正确认识。如果你是因为业务不熟悉而犯错,除了承认之外,向部门领导和“老同志”多多请教是最好的办法。如果因你而失去了客户,这时你更要诚恳地检讨自己的言行,承认自己的错误。千万不要犯了错误还拼命找借口,那样人家就该怀疑你的人格了。

英国人哈罗德·埃文斯曾经说过这样一段话:“对我来说,一个人是否会在失败中沉沦,主要取决于他是否能够把握自己的失败。每个人或多或少地都经历过失败,因而失败是一件十分正常的事情。你想要取得成功,就必须以失败为阶梯。换言之,成功包含着失败。关于失败,我想说唯一的一句话就是:失败是有价值的。

“正因为如此,我才敢于对自己的失败负责。这么说,并不是指我必须受到责备,也不是指我会承认自己有罪。不,失败从来就不是什么罪行。而我敢于对自己的失败负责,只是表示承认这种失败是由于我个人的原因而造成的。这也是一种责任心。如果我千方百计地为某次失败寻找各种各样的解释,如果我绞尽脑汁地试图证明某次失败是正当的,或者,如果我觉得失败是有害的,我就会失去这种责任心。一旦失去了这种责任心,我就无法取信于人,甚至无法取信于自己了。而一旦能容纳自己的失败,我就会变得比失败更强大。”任何一个人在追求人生胜局时,必然面临挫折,从挫折中汲取教训,是迈向成功的踏脚石。真正的失败是犯了错,却到处找借口为自己辩解,而不去分析失败的原因,并从中汲取教训。