书城成功励志20—30岁职场的那些人和事
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第7章 新人初入职场的困惑

任何行业或企业都有自己的规则,新职员对新环境的认识多停留在表面上,有一些内幕是不了解的,以至于新职员常会有理想和现实总是存在距离的感觉,这些也是新职员容易产生困惑的最主要原因。

别让这些不良因素影响你的职业生涯

寻找借口:还在试用期,小枚就迟到了。尽管只有五分钟,不妙的是,那天企业副总一早便到他们部门来谈事情。刚进门,小枚就看见副总和部门经理脸上气象不明。自己犯了错误不说,还让部门经理在上司面前没面子,小枚无地自容。她没法跟眼前两位领导说是因重涂一次睫毛膏以至于错过班车,虽然自己花好几十块钱打车,路上又塞车。小枚自觉承认了错误:"副总、经理,我不想给自己找任何借口,无论如何,迟到是我的错误,我保证今后绝不再犯。"在对待迟到的问题上,新职员小霍就不是这个态度,明明自己迟到了,可还跟经理说:"如果给我配辆车,我保证一辈子不迟到。"谁机灵,谁"笨"?一目了然。

忌讳的事务:小妍刚进入公司的时候,同事一次次让她帮忙打印报表,小妍想这正是个学习的好机会,于是仔细研究起来。有一回,小妍发现其中有一个重要数据算错了,不由得大喊道:"肖老师,快过来,你犯了大错!"原以为给同事指出错误,同事会对她感激不尽,没想到同事板着脸恶狠狠地从她手里夺走了报表。

初入职场,新职员无一例外地会遭遇迷雾、急流、骤雨,也许一次不经意的"错误"就会断送美好的职业生涯。殊不知,有些话是绝对不能提及的,谈不上当众揭短,让人下不来台的话。缺乏思考只会造成停滞不前,甚至会让人后悔莫及。唯有"吾日三省吾身",才能减少失误。

认清职场陷阱和忌讳

试用期期间新职员往往都会犯错误,犯了错误不用慌张(最好还是不犯或少犯),重要的是你对自己的错误是什么态度。无论因何原因,千万不要给自己找借口,那样同事就会怀疑你做人的原则了。除了承认之外,向你的部门领导或是"老同志"多多请教,是避免再犯错误的最好办法。在工作中,新职员可一次、两次因环境、条件的限制,而没有做好工作。可不能长期让这样的借口占据你的思想。如果你有着凡事找借口的习惯,那么你永远都不会成长,因为你掉入了"借口"的陷阱中。

当新职业威胁到前辈的地位,或者让前辈"颜面无存"的时侯,前辈自然会表现出一副凶相。如果你发现同事在某个工作流程出错了,可以在私底下悄悄地告诉她,而不是大嚷大叫,让所有人都知道。这样既给同事留了面子,又赢得了同事的好感。当你从一名新职员慢慢地成了带领新人的前辈时,也会切身体会到作为一个新人该忌讳的一些事务。

补上职场常识这一课

在许多年轻人看来,现代的职场可谓变幻莫测,问题多,困惑多。新职员由于缺乏职场所需的常识,往往在职场成长的道路上付出了额外的代价。因此,初涉职场的新职员应补上职场常识这一课。

不找借口。新职员在出现差错时,为了摆脱尴尬的局面,在一定程度上为了减轻思想压力,常常会为自己找一些借口。当你找借口时,就是在转移责任,不仅留下职业素养不好的印象,无形中可能你就会把工作中的不顺利归结为同事的问题。职场中有八种常见的借口,是新职员不能说的,包括"这件事跟我没关系";"当时同事没有跟我说清楚,所以我才出现差错";"没有人教我怎么做,应该要做到怎样程度";"我很难和某某同事合作";"事先没人告诉我这件事";"我现在很忙,时间不够,没有时间";"不是我不努力,是对手太强";"我们一直都是这样"。

得到同事的帮助和认同。新职员的一举一动都是同事关注的焦点,老职员凭着自己的社会阅历和敏锐的观察力,通过接触甚至仅仅是旁观,就会对新人形成先入为主的印象。处好同事关系非常重要。临桌的电话铃响了,该不该接?答案是肯定的。主动接听电话,询问对方有什么事,要不要转告或回电话。别小看这些努力,这既体现了你的工作态度,也是与老同事沟通的一种方式。

请三缄其口。有些话老职员可以说,新职员就不可以。因为老职员在企业很多年,对企业有贡献,是"家里人",说些过激的话没什么,在对外方面,老职员是团结一致的。新职员什么贡献都没有,就不应该说三道四。尤其是在年代悠久的老企业里,人和人之间的关系错综复杂,真真假假,即使听到一个老职员在对另一个骂骂咧咧,可能他们私下非常好。有时候新职员不可能了解事情的来龙去脉,更没有正确分析判断的能力,因此要保持沉默。初入职场者只要谦虚,少说话,多倾听,多做事即可。

在职场,新职员几乎每天都会制造一些愚蠢的错误。有一位新职员在洗手间散布老板的糗事,看镜子的时候,赫然发现老板就在离她不远的水池边洗手,脸色铁青。新职员十分尴尬,不知道该说什么。老板像完全没看见、没听见一样转身就走。新职员后悔莫及,接下来每天都躲着老板。向同事请教该怎么补救,同事告诉她,基本没有办法可以补救,更不能主动道歉,那样只能显得更蠢。既然老板有气度,那么你也像老板一样假装什么都没有发生过,这是最体面的做法。新职员只好小心翼翼地工作,表现出加倍努力的态度,以免出现任何差错。新职员类似愚蠢的错误还有很多,如在电梯里乱说话,在邮件上乱说话,在MSN或者QQ上乱说话。。。。。。

总结提示:

消除困惑一方面要靠自己的观察和领悟,另一方面也要靠高人的指点。这样的高人可能不是什么方面的专家或领导,可是在某一特定时刻或者特定主题下会对你有所帮助。尤其是人品、处事、专业能力样样优秀的人,这样的人可遇不可求,在你的职业生涯中一定可以遇到。当你遇到了,一定不要忘记寻求他们的帮助。