书城成功励志20—30岁职场的那些人和事
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第3章 面试全攻略使你改变人生

乍一看,所有企业招聘的职位好像要求都比较高,期待胜任者有多项技能、经验和品质,令人眼花缭乱。实际上,企业真正看重的是三个基本因素:一是潜力,即有能力、品质优秀、稍加指导就可以工作的人;二是有责任感,即尽职尽责、坚持不懈地克服困难的人;三是与其他工作人员友好共处的人。

抓住任何机会展示最优秀的你

面试一:在大学里,于怡就是个很活跃的女孩,这为她的第一次面试带来了很多益处。当时许多参加面试的人多数穿着学生装,而身穿套装、略画了点妆的于怡显得成熟干练。当于怡和其他人一起走进面试厅的时候,所有的面试官已开始观察她。面试时,有一位面试官问:"你在家是独女吗?"于怡知道,面试官是想引出她可能存在一定的娇气,回答说:"正是在这种家庭环境,培养了我豁达、乐观、坚韧的性格。"于怡以清醒的头脑,随机应变地回答各类问题,一排的面试官都流露出欣赏的目光。临结束时,其中的一位面试官问了一句:"我很想知道你的自信到底从哪里来的?"听了这话,于怡知道自己肯定是通过了。

面试二:王茹在发出简历后第五天,就收到下周一面试的通知。就在周末的前一天,通知王茹面试的张女士给它打电话,想邀请她参加公司周末举办的业余排球赛区。王茹曾在简历中说她擅长排球,公司注意到了。王茹没有错过这个了解公司的大好机会,如约而至。比赛中,王茹不仅打出了自己的球技,还适时地把自己与他人的沟通配合精神发挥地淋漓尽致。虽说终场时还是略输,可大家发自内心地相互欢笑着击掌、退出场地。场外王茹见到了张女士,也见到了她的上司、企业的总裁。周一,面试如期进行,总裁见到王茹的第一句话就是:"你已经面试过了,被公司录用。"原来,总裁在排球赛场上已经对她进行了面试,王茹的品质和潜力都是企业所极为看重的。至于其他的,可以在今后的工作中慢慢学习。

于怡和王茹以自己不同的方式展示实力,获得了工作。也有不少朋友感到找工作不容易,尤其是在面试这一关。面试是一件让人不知所措的事,结果总是与称心如意的工作擦肩而过。面试其实就是在最短的时间内以最佳形象展现优秀的自己,所以,为了面试成功,你要抓住任何机会。

非语言行为告诉面试官你是什么样的人

面试以谈话和观察为主要方式。在面试过程中,面试官为了了解应聘者的情况和素质,不断提出各种问题,同时会观察应聘者的面部表情和肢体动作等非语言行为。从中分析、判断应聘者的自信心、反应能力、思维敏捷度、人格、情绪、态度等特征。面试官主要是了解三方面的内容,一是应聘者简历和笔试以及在三分钟陈述中都没有叙述出来的问题,二是询问应聘者陈述的事实和简历中内容与应聘职位不相宜的地方,三是询问应聘者陈述中自相矛盾的地方,或者陈述和简历矛盾的地方。

在面试过程中,应聘者并不是完全处于被动状态。面试官会让应聘者提问,以便从应聘者那里获取尽可能多的有价值的信息。作为应聘者也应抓住面试机会,获取关于该企业、应聘职位和自己所关心的信息。面试是企业面试官和应聘者双向沟通的过程,两者是平等的。所以,应聘者应有平等对话的心态,这样结局就会是平等的,这也是一名应聘者获取职位的正确做法。

机会只钟情于有准备的人

面试决定着应聘者的前途,许多人在面试中连连败北,究其原因,主要是面试不得要领所致。机会只钟情于有准备的人,以下方法会让你面试的时候不再无所适从。

演练、演练、再演练。面试演练是非常重要的!演练的内容包括学习经历、勤工俭学内容,以及为什么应聘这个职位,一般准备2~3分钟的内容即可。第二方面是明确自己的优点和缺点,不要泛泛而谈,可以结合事例来说明,优点尽量不要超过三个,缺点一个即可。第三方面是演练当遭受失败后,作何反应,或者对取得的引以为荣的成果的主观感受和评价。最后,需对面试官可能会问的"和朋友在一起时,你们经常聊的话题是什么?""他们在哪些方面对你有一定的影响?"之类的有关如何选择朋友、评价朋友的问题进行演练。

根据应聘职位进行相应的打扮。良好的开端是成功的一半,第一印象非常重要。面试的时候,穿衣服要配合自己的气质,根据面试职位选择衣服和少量的配饰,自然得体,相得益彰,千万不可过于夸张或者卡通、休闲装扮。记得要把自己打扮得靓丽,长发女生应将头发束起。即使不习惯化妆,女生也必须化妆。

随时保持谨慎。面试,从你进门那一刻已经开始。像面试例二中的王茹,企业就通过排球赛对她进行面试。而更多的企业,往往会在不言明或者没有任何迹象表明是在面试的情况下而进行的"暗中面试"。毕业生汤娟参加面试的时候,发现除了自己和同伴是普通大学的毕业生外,在场的多数都是名牌大学毕业生。初试结束后,包括汤娟在内的十个人留下来参加下午的复试。吃午饭的时候,汤娟和其中的两位应聘者聊了不少,而另外七名应聘者心事重重、食不甘味。最后,汤娟和这两位应聘者成为了企业的正式职员。事后,面试官告诉他们,企业对员工的基本期待就是有良好的心理素质和应变能力,否则是无法胜任工作的。

总结提示:

应聘任何工作,面试官都会问你为什么要选择这项工作或职位,目的是了解你对这项工作和职位的态度。面试官会衡量在应聘人员中,谁能为公司做更大贡献,谁更适合职位。如果你对该行业、企业有一定的了解,对该行业、企业的近况和发展都非常熟悉的话,就有了优势。基于你对企业的了解和认识,企业的面试官也会优先选择你。