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第74章 用好你的耳朵

每个人受生理条件的影响,说话时音色和音质以及音量都会各有特色。我们有时甚至只闻其声就会很清楚那个人是谁。《红楼梦》中王熙凤的出场就是利用这种先声夺人的方式,成功地塑造了一个性格外向泼辣、善用心计的女强人形象。生活中,我们也常常从人的声音特质来不自觉地去感受一个人,从而决定好恶。

内向型的人往往会在无意识之中跟对方保持一定的距离,而且性格上有点儿自闭。他们往往这么想:“我不希望对方知道我的心事”以及“不想让初次见面的人看穿我的心意”,当然也就不会畅所欲言了。内向型的人对他人的警戒心非常强烈,而且认为不必让对方知道多余的事情。正因为如此,他连自己应该说的话也懒得说出来,一心想“隐藏”自己,声音当然就会变成嗫嚅了。这种情况不仅是在一对一的聊天时如此,在会议上的发言亦如此,因为他并不想积极说出自己的想法,以致欲言又止,变成了喃喃自语似的,声音很小,又很缓慢。内向型的人内心几乎都很温和,为了使自己的发言不伤害到别人,总是经过慎重的考虑之后再说话,同时又担心自己发表的意见将造成自己跟他人的对立。因为胆怯容易受到伤害,而且过度害怕错误以及失败,只好以较微弱的声音娓娓而谈,也许他认为这种说话方式最安全。但对于能够推心置腹的亲友以及家属就不一样了,对于这一类特别亲近的人,内向型的人都会解除警戒心,彼此间的距离也被拉近了。因此能够以爽朗的大嗓门以及毫不掩饰的态度跟他们交谈,能够很自然地露出来笑容。

说话速度稍快,说起话来仿佛在放鞭炮似的,滔滔不绝,几乎都属于外向型的人。外向型的人言语流畅,说话的声调甚为明快,声音的顿挫富于变化,且能说善道,只要一想到什么事情,就会毫不考虑地说出来,有时又会把自己的身体挪近对方,说到眉飞色舞时,口沫横飞,有时甚至会把对方的话拦腰一斩,以便贯彻自己的主张。尤其是他的想法为对方所接受,达到情投意合的境地时,他的声音就会变得更大,而且声调里面会充满了自信。那些能够断然下定论的人,通常都是外向型人当中支配欲最强烈的人,这种人说话时,往往会强迫别人接受他的想法。他能够把自己的想法率直地吐露出来,不过美中不足的是,很容易成为本位主义者,是一种自大任性的性格。话虽然如此,但是作为当事人,他还一直认为他是在为对方设想呢。纵然还不到这种地步,这种人说话的方式仍然显得周到而且清晰,即使是对于初次见面的人,他也能够以亲切的口吻与之交谈,脸上浮着微笑,不时地点头。当对方的意见、想法等等跟他要说的意思相同时,他就会随声附和地说:“就是嘛……就是嘛……”并且眨动着眼睛,因为对外向型的人来说,跟他人同感,一唱一和之事,乃是至上的快乐。

外向型的人跟别人碰面时,只要彼此交谈,就能够使他的性格更为鲜明。因此,话说到投机处,就无法控制,不断地涌出话题,好像有取之不尽的“话源”似的,有时话无法再度接合,他仍然会喋喋不休。因为对他来说,“开讲”本身就是一件乐事。外向型的人能够在毫不矫揉造作之下,以开玩笑的口吻介绍他自己。有时是自己可笑的事,他都敢于说出来,博得对方一笑,因为他是一根肠子通到底的人,什么事情都不隐瞒,不在乎大家都知道他的事。即使事后自己也认为“说得太过火”,他也不会表示后悔。正因为他具有不拘小节的性格,对于过去的事情很少计较或者后悔,有时他甚至会忘记自己说过的事情,一旦对方提醒,方才搔着头说:“哦!我那样说过吗?”正因为如此,他喜欢想到哪儿说到哪儿。乍看之下,这种人似乎轻率而欠考虑,事实上,他懂得配合对方的说话速度,一面看着对方一面交谈,同时更能够缓急自如、随机应变地改变话题,为的是不让对方扫兴。外向型的人说话方式都很注意一个目标,那就是给周围的人带来快乐而轻松的气氛,这是因为他们喜欢跟周围的人一起欢笑,甚至一块儿抱头痛哭的缘故。因此,我们可以说,这种类型的人很善于社交式的交谈。