鲁迅先生曾经写下了这样一段文字:“中国人的性情总是喜欢调和、折中的,譬如你说,这屋子太暗,要在这里开一个天窗,大家一定是不允许的;但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开天窗了。”这其中蕴含了心理学的知识——沉锚效应。
沉锚效应指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。成语“先入为主”正是表示了这个意思,所以说沉锚效应其实就是“先入为主”设下的陷阱。
很多人都有过这样的经历:和妈妈一起去逛街,本来妈妈不打算给你买衣服,但是你又很想买新衣服。这时如果你说:“妈,给我买一件衣服好吗?”妈妈不一定会给你买。而如果你换种说法:“妈,你说我买那一件红色的衣服好呢,还是白色那一件呢?”这时,妈妈很可能会选一个她喜欢的颜色,比如说“红色那件更适合你”。这样便是用“先入为主”为你达到了目的。
但是并不是所有人都会跳入这个陷阱,而聪明的人更是善于应用“沉锚效应”心理状态去赢取机会。有一个关于华盛顿智拿盗马贼的故事:
一天,邻居盗走了华盛顿的马,华盛顿也知道马是被谁偷走的。于是,他就带着警察来到那个偷他马的邻居的农场,并且找到了自己的马。可是,邻居死也不肯承认这匹马是华盛顿的。华盛顿灵机一动,就用双手将马的眼睛捂住说:“如果这马是你的,你一定知道它的哪只眼睛是瞎的。”“右眼。”邻居回答。华盛顿把手从右眼移开,马的右眼一点问题没有。“啊,我弄错了,是左眼。”邻居纠正道。华盛顿又把左手也移开,马的左眼也没什么毛病。邻居还想为自己申辩,警察却说:“什么也不要说了,这还不能证明这马不是你的吗?”
罗贯中在《三国演义》中也给我们讲述了一个关于“沉锚效应”的经典故事:
关羽战败后,“降汉不降曹”,进入曹操麾下。对关羽青睐有加的曹操偶与关羽论及天下英雄,关羽说自己的三弟张飞“于百万军中取上将首级,如探囊取物”。及至曹操在荆州击败刘备欲追而歼之,在当阳遭遇张飞时,罗贯中这样描述到:张飞睁圆环眼,隐隐见后军青罗伞盖、旄钺旌旗来到,料得是曹操心疑,亲自来看。飞乃厉声大喝曰:“我乃燕人张翼德也!谁敢与我决一死战?”声如巨雷。曹军闻之,尽皆股栗。曹操急令去其伞盖,回顾左右曰:“我向曾闻云长言:翼德于百万军中,取上将之首,如探囊取物。今日相逢,不可轻敌。”言未已,张飞睁目又喝曰:“燕人张翼德在此!谁敢来决死战?”曹操见张飞如此气概,颇有退心。飞望见曹操后军阵脚移动,乃挺矛又喝曰:“战又不战,退又不退,却是何故!”喊声未绝,曹操身边葛侯杰惊得肝胆碎裂,倒撞于马下。曹便回马而走。于是诸军众将一起望西奔走。
其实在这里,曹操便落入了“沉锚效应”的怪圈。原因就是他对关羽的钟爱导致他对关羽的话不加分析地接受,再加上他认为关羽是一个勇武绝伦的人,如果连他都称赞张飞,那张飞肯定不是一个好对付的角色。这两个先入为主的想法直接左右了曹操的判断,决定了他的行动。多智、多诈、多疑如曹丞相,尚且如此,由此可见“沉锚效应”之威力。
如果你意识到沉锚效应这个陷阱,想要跳出这个怪圈、绕过这个陷阱,可以试试以下方法:
第一,尝试从不同的角度来看问题,看看有没有其他的选择,不要一味依赖你的第一感觉。
第二,在向别人请教前,要有主见,不要被别人的意见左右。
第三,回想一下自己是否了解了所有的信息,避免遗漏不符合自己“口味”但却有用的信息。
第四,“先下手为强”,做一个主动的设“锚”者,让自己处于一个更有利的位置。