巧妙对付孩子的各种做法。
在从事家庭访问时,通常多半会遇到客户的小孩子。如果你忽略了他们,而认为自己所卖的商品与孩子无关时,那你将会失去许多机会。其实,不管访问推销的商品是成人或小孩用的,很多生意之钥匙是掌握在孩子手里的。
平日,你就得好好地研究孩子们的心理与反应,如此必要时才能有效地制服他们的心,这全看你怎么处理,也许他们可能成为你的助手,但是也有可能变成你的敌人。
(一)婴儿
家庭主妇们通常是一早就忙着做早餐、买菜、洗衣,大概要忙到下午1~4点这个时间,也是她们幼儿的午睡时间。
沈小姐在做家庭访问时,只要碰到晒着尿布或有娃娃车的家中就不按门铃,而改为采用敲门方式。
而且,当主妇们探头出来时,她会轻轻地问道:“孩子睡了吗?我是沈小姐。”不管哪个母亲,对于这种细心考虑的人都会和悦地请他进屋的。千万不要不管三七二十一地乱按门铃,把熟睡中的孩子吵醒。
(二)正在学习走路阶段的小孩
这个年纪的小孩,最爱缠着母亲。如果你想和这位母亲做访问,千万记得多带一位女同事同行,在商谈时,就可以请女同事照顾小孩了。
(三)上了幼稚园的小孩
这个年龄的小孩,通常客人来时最爱撒娇,并且穿梭于客人身边。如果你碰到这种情形时,只要轻轻地把小孩的鞋拿着并且说“你要到外面去玩的话先把鞋子穿好。”这样,三言两语地就可以把他给打发走了。
(四)小学生
这个年纪的小孩值得推销的产品很多,诸如钢琴、百科全书,等等。所以,针对这个年龄的小孩,最好的推销方式就是让小孩在场,例如,“你哼一首歌给我听听看,想不想用钢琴伴奏啊!”这样,会很容易吸引小孩的需要感。
(五)初中生或高中生
这是推销学习教材或教育基金存款的好对象。也需要孩子在场,然后鼓励他们,“以你的实力,一定可以办到的。”然后再进攻母亲:“太太,给他机会,他一定会好好表现的。”就这样,只要先取得孩子的同意,相信成功几率就已达成一半了。