书城励志卡耐基成功推销99方略
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第89章 打动女子感性的心

与女性客户建立友谊。

“搞什么嘛!如果公司一开始就能做好防御措施,就不会有今天的惨剧发生了,企业家都是剥削者。”

“哎呀!好可怜喔!血流得这么多。看到那些家属们悲伤的样子,真令人感到心酸。”以上是一对夫妻看了新闻事故报道后的对话。由此可知,男性们多半是追究原因,主张社会主义,而女性却容易同情流泪,以五官的感受来发表感想,流于情绪化。也就是说,她们在感情上是较脆弱的,与男性冷漠的性格完全不同。所以,你只要帮了她们一点小忙,她们就会对你心存感激的。

陈先生(32岁),是某证券公司的营业员,他主要的客户都是一些中小企业负责人或商店的老板。偶尔,他也会去访问一些家庭主妇。

有一次,他决定去访问一位老太太。陈先生想说服她购买股票、公债,作为她老年的消遣。但是,那位老太太并不在家,于是他就在他的名片后面写些股票信息及问候语,放进信箱里。

经过了数次的访问后,他因为常常和老太太接触,于是俩人便成为好朋友,彼此常常聊些投资方面的事。

但是,不久后那位老太太突发心脏病猝然而死。陈先生也应邀参加出殡典礼。经过大约一个多月后,那位老太太的女儿突然到他的公司来找他。

“我在整理我母亲的遗物时,发现很多张你的名片,其中后面有的写些很亲切的问候语和各种信息,这些名片我母亲都非常珍惜地保留着。感谢你在我母亲去世前的这段日子里能陪伴着她。”于是,她又噙着眼泪说:“我打算用这些钱来买股票,算是答谢你。”随后,她开了一张5000万元的支票存进账户里,并且以后的股票买卖皆指定陈先生为营业员。

这些话听起来也许你会不相信,其实是千真万确的事。有人也许会觉得这只是陈先生运气好并非靠他自己的实力。但是,陈先生的心理只是希望能让老年人的生活能有所寄托,而玩股票既可投资,又可动动脑筋,何乐而不为呢?他这种“参与推销”的方式,才是推销员应该效仿的地方。