书城励志卡耐基成功推销99方略
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第86章 “厚脸皮”与“强迫性”

对女性采用这种手段,明朗的结束。

根据调查,女性客户通常最厌恶的推销员,他们的行径有五种:

①强制推销不要的东西。

②擅自不断地讲一些毫无价值的话。

③脸皮厚。

④程度水准低下。

⑤客户很忙,却不考虑其立场。

但是在这五项里面,女性对于“强制性”就没什么招架能力了。因受到强力、哀求,霸道的求婚而结婚的女性,比实际上经由两情相悦而结婚的女性,人数要多得多。为什么呢?“强制性”含有明确的意义,包含有“我知道这虽然对你……但是我还是要恳求你。”这种语意,这种方法使女性明白地了解你的诚意,虽然是强迫的,但总是出自一番好意。因此,如果采用这种半强迫半祈求的方法来做,女性客户会摇着头说“真拿你没有办法”,就这样接受了。

而厚脸皮与强制二者仅有一线之隔。厚脸皮是缺乏考虑的,没有什么知觉的,一味地推销,会使人产生厌恶之感。

接下来,把受欢迎的几种做法介绍给大家。

常常去主妇们每天要去的商店、市场,在那里进行访问,而且要把对方面孔记下来,以后再过去时,碰到她时,大声地说:“啊!××小姐,你好吗?”对方通常不记得你这个被拒绝的推销员。所以难免会吓一跳。“我就是上次和你见面的××公司的啦!”直截了当表明身份,既然受到如此的关心,女性应该对你有好的印象。

(一)卖个人情

赠送礼品或新奇的东西,当然是好了,不过有时没带东西时,可以做个小小的人情,如把他办公桌上的图章清理干净,帮她做一点家事,这对主妇而言,比拿到小小的礼品更受欢迎。

(二)一起吃中饭

大部分的家庭主妇都不会隆重地准备中饭,多半是随便吃一下,如果她是你的预定客户,在中午以前带点好吃的东西去,“太太,一起用餐吧!”若是过了中午时间,带个点心也可以。不过这种做法只能适用于女性推销员。

(三)对吵架的对象打招呼

每天从事推销工作,有时会跟客户意见不和,难免会吵架,但若是因为吵架就怯懦地放弃,实在是一件很可惜的事,而且会树立许多敌人,等于是负面行为。所以,应该厚着脸皮,鼓起勇气,在吵架的第二天早上,第一个去拜访那位客户。

“早安,太太,你好吗?昨天真是对不起,请你多多包涵,希望能再接受我们的访问!”干脆、明白地说出,女性通常不会再拒绝你的。