书城成功励志藏獒生存法则
32273300000096

第96章 领导者要学会控制自己的情绪

一只藏獒被一个陌生人无端打死,藏獒们群情激愤,急于复仇。只有獒王立在同伴的尸体旁默然无声。它似乎深知自己的一个决定对于獒群的影响力,在感性与理智的较量中,理智占据了上风:獒王的地位培养了它超强的情绪自控能力。

当面临外来的打击和困难时,獒王的镇定与从容,所表现的不仅仅有威严,更是责任承担的分量。它必须以理智为自己领导的群体,找到一块能看到彩虹的平坦高台上,而不是带领它们陷入泥水横流的山石缝隙里。獒王控制自己情绪的能力,似乎能表现出人的智商。事实上,没经过那种训练的人,可能根本就达不到这个水平。大家应该都有这样的经验:同一个人,在喜悦愉快的情绪下学习和工作,比他在悲伤、忧愁的情绪下学习与工作的效率要高得多。反映在行为上就是热情高涨、精力充沛,学习、生活和工作都有一种满意舒适的体验,感到有意义,对未来充满希望,浑身有一股永远使不完的劲儿。

领导者从事的领导活动,是关系到某个单位的工作发展,某项事业的成败兴衰,相关人员的利害得失的复杂劳动,没有积极情绪的支持是不行的。这就需要领导者自觉主动地对个人的情绪进行自我控制,创造良好的心境。

情绪自控是建立良好人际关系的基石。良好的人际关系,是领导者贯彻其管理意图,组织指挥各项任务完成的重要外部条件。领导者本人的情绪状态,直接关系到与他相联系的社会相关人员和企业组织成员。一个孤僻、冷漠、偏执、自大、暴躁的领导者,其不良情绪必然会影响与他人的正常交往,必然妨碍他与上下级之间畅顺的沟通与团结,更难以建立个人的友谊。而一个乐观、自信、宽厚、幽默的领导者,就容易与相关人员交往,就容易获得上下级的支持与帮助。这就说明领导者应当注意制怒,注意自我排除忧虑、忧愁等不良情绪。

情绪自控也是增强领导者理智的核心。情绪是有迁移性的,平时我们讲的“爱屋及乌”、“惊弓之鸟”、“草木皆兵”等等都是这种情绪的迁移性。这种迁移性,带有十分明显、强烈的感情色彩,具有主观性。如某些领导者工作中受到挫折,心里郁闷,在下级身上会情不自禁地耍脾气、发怨气,因而影响了团结,造成工作上的被动,这就是不良情绪迁移的恶果。因此,领导者必须对自己的情绪进行自控,这种自控反映了领导者个人的修养程度,标志着其个体心理水平的成熟,表现了理智水平的高低。

最后,情绪自控也是领导者保持生理健康的灵丹妙药。情绪的变化必然影响人的内脏及内分泌腺的活动。美国一位心理医生指出,饱受悲观、绝望与低落情绪影响的人容易患癌症。由于生气、忧愁、发怒等不良情绪的影响,导致或加重多种疾病,已成为临床上的常见现象。所以,控制与调节自己的情绪,防止和避免不良情绪的侵蚀和伤害,是预防疾病、有益健康的重要途径之一。

作为一名领导者,要是连自己的情绪都无法调节,那么,你肯定也不会去关心下属,这是必然的,你应该多一些精力去关心一下下属的心情,如果每个下属的情绪都不是很好,而你作为领导,既不去及时调整改善他们的心情,也不去做好一些根本性的工作,反而自己也情绪不佳,工作将会难以开展。

领导者不仅要控制自己的感情,还要用自己的好心情去感染下属,可以参考以下几点:

当你走在公司的时候,别忘记快活地与下属打招呼,让人觉得你有朝气,性格开朗,这是一天工作的开始,就要有个好心情。

人人都喜欢受到别人的重视,你应该多向下属提出问题,以至你可以热情鼓励下属谈谈他的个人奋斗史或成功的故事,这必定使他眉飞色舞。

平时,及时留意任何新消息,使自己能有各方面的话题跟下属沟通,建立一个博学的自我形象。让下属觉得跟你走在一起眼界顿开,如沐春风。

其实,作为领导者,如果獒王在关键的时刻,为獒犬选错了路,它所要承担的责任,就不仅仅止于被摘掉“王冠”了。因此,它必须时刻理智而积极地去面对选择。所以,作为人的领导者,时刻要保持积极乐观的心态,这不但使自己情绪饱满地面对工作,也可以有一个好心情去感染下属。