书城心理学心理学的密码
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第98章 如何学会维护上司的威信

每个人都有自己的工作作风,但是作为下属,你必须学会容忍不同的上司,强迫自己按上司的逻辑去思维,想方设法协助上司达到目的才行。

上司的“威信”,说到底是由自己树立并维护的。然而,下属有时对上司树立并维护威信起到极其重要的作用。有的上司想不到的,下属就要替上司想到;上司做不到的,也要替上司做到。上司一旦发现你的良苦用心,定会感激涕零。

一天,某市物资局秘书科的林科长正在办公室批阅文件。这时,本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部范某走了进来,说是要找局长。

林科长先热情地招呼他坐下,然后敲开了局长办公室的门,请示局长如何处理。局长此时正忙于局里的业务,不想见范某,就非常干脆地对林科长说:“告诉他我不在。”

林科长回到自己办公室,对范某说:“局长不在办公室,你先回去,有什么事我可以代你转告。”既然这样,范某也无话可说,悻悻地离开了秘书科。

约过了半个多小时,林科长起身去档案室,来到走廊,不想竟看到局长与范某在卫生间门口握手寒暄,并听到范某说:“刚才林科长说你不在办公室!”“哪里,我一直在啊!”局长不假思索地回答道。林科长顿觉浑身一阵冰凉。

原来,范某离开秘书科后并未回家,而是极不甘心地在走廊内来回走动,刚巧碰上局长上卫生间,急忙抢上前去打招呼,这才有了刚才那一幕。

事后,范某逢人就散布林科长不地道,品质太差,欺上瞒下。林科长有口难辩。刚开始感到很委屈,后来一想,当领导的这样做也是出于无奈。当秘书的应宽容上司,注意维护领导的形象,否则将给工作造成不良影响。所以,他从不对人解释此事,听到议论,也一笑了之。

下属根据上司的意图,以各种方式回绝来访,也是工作需要。林科长尊重领导的意图处理此事无可厚非,尤其难能可贵的是,他在遭人误解时,也能从大局出发,坦然处之。