一级士官小谢，连吹4个对象后，非常失落，其中有个女友曾这样对他说：“你瞧你，傻大兵，一点儿不懂得情趣！”，她的话深深刺痛了小谢的心，他痛苦极了。一直盼着能早日复员回家，找个好对象来挽回自尊。不料，今年的退伍名单上没有他的名字，连队干部找他谈话，让他再干一期，说这是对他的信任，也是部队的需要。但他极不情愿，担心自己随着年龄的逐年增大，回去找对象更难。可连队干部的反复做工作，要求他服从大局和部队建设需要。这使他内心十分矛盾，情绪大，工作无精打采。
解析
本案例中，小谢由于接连恋爱受挫，导致情绪低落，自尊心受到伤害。同时又产生了消极情绪的转移，在他内心可能认为自己恋爱受挫多少与自己是军人有关。因此，想早日复员回家，工作无精打采。这是一个典型的失恋问题。
失恋是指一个痴情人被其恋爱对象所抛弃，恋爱关系的被迫中止。它是人生中遭遇的非常严重的心理挫折之一。失恋引起的主要情绪反应是痛苦和烦恼，其对失恋者，尤其是被动一方所造成的身心伤害是巨大而持久的。失恋者常常会出现以下几种消极心态。
（1）陷入自卑和迷惘；心灰意冷，走向怯懦封闭，甚至绝望、轻生，成为爱情的殉葬品。
（2）陷入单相思的泥潭：也会有人出现一个特殊的感情矛盾（既爱又恨），不能自拔。
（3）绝望暴怒：失去理智，产生报复心理，造成毁坏性的结局，或从此嫉俗厌世，怀疑一切，看什么都不顺眼，爱发牢骚；或从此玩世不恭，得过且过，寻求刺激，发泄心中不满。
失恋一般采用以下措施进行调适。
（1）合理宣泄：失恋造成的情感压抑是十分严重的，如果不及时的合理宣泄，就会出现各种不适应症状。常用的宣泄方法有倾诉、闭门痛哭和寄情于山水之间。
（2）克服“爱情至上”的观点：爱情是重要的，但它不是生命的全部，人生还有事业、亲情和友情。帮助失恋者运用理智，把情感、精力投入到能充分实现自身价值的事业中去，从而将失恋造成的挫折，在更高的升华境界中得到补偿，获得更大、更多的收益。
（3）进行环境的转移：失恋后即刻换个环境，暂时与能触景生情的环境隔绝，到一个新的环境，不失为聪明之举。
（4）情感转移：及时适当地把情感转移到失恋对象以外的其他人、事或物上。
（5）逆向思考：爱情是以互爱为前提的，不可因一厢情愿而强求，应该尊重对方选择爱人的权利。也可以进行逆向思考，多想对方的不足点，分析自己的优势，鼓足勇气，迎接新的生活。
（6）丢弃自卑：失恋并非羞耻之事，失恋后不应自己看不起自己，若能从失恋中发现自己的不足，并有所进步，那将受益匪浅。
小谢主要是因为失恋引起的消极情绪导致工作态度改变。因此，要解决主要是失恋问题。在咨询中要做到：①作为咨询者要能够真正体谅小谢的处境，与其营造一个安全和谐的氛围，引导其正确宣泄不良情绪；②帮助小谢找到失恋的真正原因，形成正确的婚恋观，存进其成长；③进行逆向思考，丢弃自卑，并将其情感转移到部队的工作中；④如果有可能，给他换一个新的工作环境提高干预效果。让其能够真正理解海伦·凯勒所言：“一扇幸福的门对你关上的同时，另一扇幸福之门却在你面前洞开”。