某连三班战士王某，湖北人，工作一直都非常出色。但近段时间以来，思想不稳定，工作热情下降。班长找其谈心得知：其奶奶病重，他想回家探望。因为他是单亲，母亲早逝，父亲一直在外做生意，他是奶奶带大的，和奶奶的感情比较深。所以他很想回去。连队得知后，及时安排了他休事假，并给他家里去信慰问，还组织全连进行了捐款，让小王充分体会到了组织的温暖，事情也得到了很好的解决。
解析
亲情在一个人的整个生命过程中占有着不可代替的部分。每一个士兵都来自一个个小的家庭，家庭的环境影响着他的成长，赋予了他生命，给予了他成长的经历和教育。尤其是抚育了他的亲人，对与每一个人来说，具有很大的影响力，也是他工作中生命中的永远的牵挂。就心理学研究来讲，对于一个人影响最大的应激性生活事件，排在第一位的就是他的家庭成员的安危及家庭关系。在小王奶奶病重的情况下，这对于小王来说是一个很大的事件，势必要影响到他的情绪和工作热情。大的应激事件下，人往往会出现认知能力的改变，如感知觉功能的下降，注意力不能集中，解决问题的能力下降，视觉运动反应时延长，出现的情绪改变会有焦虑、恐惧、抑郁、愤怒等。并且可能影响到工作能力和行为方式，在这种情况下，部队是一个特殊群体，要强调大的团体中对他的支持和鼓励。要及时发现，及时疏导，一般时可以得到好的解决。关怀是一剂最好的药。
应对措施如下：
1.对于影响到个人工作和生活的事件，要积极交流寻求帮助。
士兵处于一个成长的年龄，学习社会经验的年龄，作为一个独立个体开始承担一定的生活压力，在这个时候，部队特殊的环境下，可能更要求一个士兵学会承担和承受，要求要不怕困难，用更多自己的能力去处理事情，但是年轻的阅历，和刚刚起飞的翅膀时需要一定的时间和磨练才能够担得起较重的分量。不要拒绝帮助，学会从团队中获得帮助也是一种学习方式。在一些问题上，尤其是影响到个人的工作和生活的事件，要积极交流寻求集体的帮助，不要把它放在心理，而不表达，这样不仅不利于问题解决，而且可能造成一些不理解。学会求助。
2.积极关注士兵的情绪状态，及时帮助。
在部队这个团体中，官兵之间要建立起一个良好的沟通平台，尤其是较为直接的上下级之间，要善于发现问题，及时想办法解决问题。关心士兵，考虑实际情况，提出一些切实可行的办法，帮助他度过这个难关。
3.积极运用团队的力量，多方面关怀
士兵来到部队就成为这个大家庭的成员。作为群体来说，每个成员都有一种归属感，他希望为所属团队接纳。每一个人在遇到困难的时候，往往更需要的是来自他所属于的团队的支持。让他感到他不是孤独的，不是无力的，而是有更多的人在和他一起面对。部队干部应该意识到，培养士兵的凝聚力和集体主义感，不是在团队集体面对任务的时候，往往也在于士兵个体再遇到难题的时候。开展多方面的关怀，小到战友间，大到组织上，正确的开展援助活动，不仅利于士兵较好的调节心态顺利渡过难关，而求有助于提高集体的凝聚力。