促销的点子,其实很容易获得。它可以从书中获得,可以从周围的商店获得,也可以从生活的感受中获得。但必须特别留意的一点,即是创意并不是完全的模仿,而是须多看多想,依据自己店铺的特性,因应环境的变化,而加以修改所产生的。
一般的促销活动计划提案,大致可分为活动主题、活动时间、活动地点、活动办法、商品计划、媒体工具……
现在我们以母亲节提案为例,来说明如何拟定促销活动计划的提案。
(一)活动主题
一般可借助常用的句子,如“妈妈谢谢您”,“母亲我爱您”,“向全天下的母亲致敬”,“感恩大特卖”……如果想要特别一点的话,则需费点心思,针对当时的状况认真加以构思。
(二)活动时间
一般活动时间的长短,大多视店铺的大小和活动的性质来决定。而通常母亲节的促销时间,大都以15天为基准。也就是说,在活动开始的7天是提醒期,提醒消费大众,母亲节即将来临,敝店铺已经为各位准备好各式的母亲节礼物,届时请莅临选购,而后面的8天才是真正的销售期。
(三)活动地点
此活动的主要展示区域是在店铺所在区域,以便顾客方便选购,而一般母亲节的活动地点皆在店铺最明显的地方。
(四)活动办法
(1)凡在活动期间内,于本店铺购买母亲节礼物者,皆可享受免费包装的服务。
(2)凡在活动期间内,于本店铺购买商品达2000元左右的,即赠康乃馨一朵及摸彩券一张,参加“母亲我爱您”抽奖活动,奖项有:
第一特奖:冷气机一台1名
头等奖:全自动洗衣机一台1名
二等奖:最新型瓦斯炉一个1名
三等奖:凉风扇一台20名
(五)商品计划
针对活动主题,而延伸出商品计划的结构。以母亲节为例,如列出化妆品、皮件、家电、饰品……以作为活动的宣传商品,吸引更多的顾客。
(六)媒体工具
所谓的“好东西要与好朋友分享”。若要如此,即需要宣传。相同地,一个活动要成功,媒体宣传更是不可缺少,并且不能只选择一个媒体,更可用多种媒体交叉运作。一般店铺使用的传播媒体大致如下(店铺可视活动经费之多寡而选择最恰当的传播媒体):
·传单(可分8开、4开、对开、全开、单色、双色、彩色)
·报纸
·广告车
·电台
·气氛海报、布旗
·店内录音带播放
(七)美工配合
(1)店外的活动装饰(如旗海、布旗、海报);
(2)店内气氛布置,POP制作等。
……
我们再以中秋节和周年庆为例,来说明如何拟定提案。首先谈中秋节提案:
(八)活动主题
一般用的词语如:“中秋月,庆团圆”,“花好,月圆,送礼的好季节”,“来××超市,中秋好礼,尽收眼底”。
(九)活动时间
一般中秋礼品区的设立时间,大部分皆介于中秋节前后15~20天间。
(十)活动办法
应以强调服务为主。如:亲爱的顾客您好,一年一度的中秋节即将来临,本公司已为您准备好了各式各样的中秋好礼,只要您莅临本店购买礼品,本店即提供免费包装、免费市区配送,大量采购另有优待顾客的服务。
(十一)商品计划
礼品种类的结构,应尽量齐全。如:烟、酒礼盒,南北货礼盒,饮料礼盒,进口粮饼礼盒,化妆品、日用品礼盒,咖啡、茶叶礼盒等等,并且其价格的选定必须针对当时的经济情况,以订出适合当时送礼的商品与一般价格。
(十二)媒体工具
中秋节提案需要媒体宣传,主要以传单、电台、电视台、广告车、海报、布旗和店内录带播放为主,且其内容选择十分重要。
(十三)美工配合
中秋节乃重大节庆,店内气氛的烘托和布置要高度重视,且店铺外的装饰亦不可忽视。所以,美工人员必须多费点心思。
其次谈周年庆提案:
(十四)活动主题
一般常用的词语如:“庆周年,快乐送(颂)”,“周年庆,回馈顾客大赠送”,“感恩回馈庆周年”等等。
(十五)活动时间
一般周年庆时间不宜太长(因为超市所卖之商品大都为民生必需品,毛利有限。若时间太长,在结束后的短时间内,顾客较难接受恢复原价),大约在10天左右,且最好选在连续假期中。
(十六)活动地点
周年庆乃是全店性的活动,故需全店动员起来,因此店内的任何地点,皆是活动地点。
(十七)活动办法
既然是周年庆,既然是回馈顾客,就难免不了要摸彩、要赠送。例如:
(1)凡于周庆期间×年×月×日至×年×月×日,于本店购物满1000元,即可兑取周年庆回馈券一张,每人最高累计一次10张。
(2)赠送商品、折价券、折价商品与摸彩品,皆可与厂商配合及利用公司贩促费用运用之。
(十八)商品计划
·生鲜食品全面×折
·超市×××项超低价
·来店有礼(开门后前×位顾客)
·福气袋(每天××袋)
·不定期的限时抢购
(十九)媒体工具
报纸、传单、摸彩券、户外广告、宣传车、气球、气氛海报、店内POP海报。
(二十)美工配合
(1)店内、店外周年庆气氛布置。
(2)现场POP制作。
(二十一)备注
(1)营业部:负责监督将彩券发送顾客,并教育售货员运用赠品创造销售机会。
(2)行政部:负责本活动广播事宜及协助领奖事宜。
(3)贩促部:负责本活动的POP、彩券印刷,中奖名单公布与通知。
(4)会计部:负责相关单位的报送备案,收银部门负责发送彩券。
活动提案的内容可简单、可繁杂,主要依活动性质及活动提案者的用心程度而定。至于活动的方式、种类更是多样,以下列出一些活动的方式、种类、以供参考:
(1)物产展:有特产配合的名产、特产展(如:澎湖特产展)。
(2)商品展:如美国进口食品展。
(3)邀请厂商举行义卖活动。
(4)大赠奖的活动方式,包括:
·活动最后一天公开抽奖
·当场购买当场摸彩
·猜答(如中秋猜灯谜活动)
·大赠送(如买什么商品即送某商品,或凡买多少元即送某商品)
(5)趣味竞赛(如端午节的包粽子比赛)。
(6)大特卖:此乃所有的促销活动中最快最有效果的一种,包括:
·换季降价大出清
·盘存前大出清
·现场不定期限时抢购
·周年庆大特卖
·仅售一天
·全面折扣
(7)优待券:即表示顾客持此券在某个特定地点、时间,购买券上载明的商品时,便可享有券上载明的优待。
总而言之,在您身旁所发生的事,在您周遭的人、事、物,皆蕴藏着活动的因素。只要您用“心”去工作,用“心”去体验,则将不难发现它们。