有一天,一个女出租车司机“的姐”把一名男青年送到指定地点时,对方却突然掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕的样子交给歹徒1000元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”
说完又拿出80元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”
见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:
“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”
见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,你一个大男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,千万别再走上这条路了,否则你的一辈子就毁了。”
火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点儿正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把1000多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。
在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。一般来说,你要想在危急关头去说服对方成功,那么你就必须先消除对方的防范心理,然后再进行劝说。