松下幸之助是日本著名的企业家,他的企业经营管理经验倍受世人重视,享誉全球。然而,松下幸之助不仅是日本的“经营之神”,也是一代口才大师。
有一次,松下幸之助在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了三明治面包。等六个人都吃完主餐时,松下让助理去请烤三明治面包的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”
助理注意到,松下的三明治面包只吃了一半,心想一会儿的场面可能会很尴尬。
主厨来时很紧张,因为他知道请自己的客人来头很大。“是不是有什么问题?”主厨紧张地问。
“烤三明治面包,对你已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,三明治面包真的很好吃,但我已80岁了,胃口大不如前。”
主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑,大家过了好一会儿才明白是怎么一回事。“我想当面和你谈,是因为我担心,你看到吃了一半的三明治面包送回厨房,心里会难过。”
主厨听完松下的话,感动地流下了眼泪。
作为领导,你的一言一行对员工有很大的影响,当领导能够以真诚和关怀的态度对待员工的话,那么他们才能服从于你。