先夸奖某人做得好的地方，再提出需要改进的地方，最后鼓励对方，还可以更上一层楼。这样的方式大多数人都能接受，因为让对方没有挫折感，不会产生抗拒心理，反而激发了他想努力试试的发愤心理。
当别人的言行不够好，或是让我们不满意的时候，难免要受到你的批评。但是，批评他人之前，你是否想过，我们批评他人的目的是什么？应该是为了让别人同意你的观点，或对他之前的言行进行改正，而不是为了我们自己的发泄。
既然目的已经明确，那么就需要收到好的效果。不留情面的批评，有时候会让人反感，但是如果说服的力度不够，又达不到让其改正的效果。如何才能让对方耐心听取你的意见，或从你的建议中得到启示，并充满激情地改正自己的不足呢？
那么，就要注意批评对方时的方法。好的方法不仅让对方注意到自己的不足，奋发向上，还会对你心悦诚服，感激你的好意。
我们经常说良药苦口。很多人好心好意地对别人提出忠告，对方却不领情，就是因为人们在拿出“良药”的时候，就让对方尝到了苦味，对方很自然就会产生抵触情绪。
“小王，你到我办公室来一趟！”销售部经理“啪”的一声挂了电话，让刚刚和同事还有说有笑的小王一下子心惊胆战，硬着头皮走进了经理办公室。
“你这个月的销售成绩怎么这么差啊？你看看人家小邓，刚来两个月的工夫业绩就飙到本月第一名。你以为我能让你拿这么多的薪水，我就不能让别人拿的比你更高？再这样下去，你这个销售冠军还能坐多久？”还没等小王开口，坐在老板椅上的经理就一顿连环珠炮般的轰炸，顺便把一叠厚厚的报表扔在小王面前。
“经理，我……我有我的解释。”小王本想趁这个机会就此事与经理正面沟通。
“你别说了，你回去好好反省吧。我再给你一个月的机会，要是下个月你的业绩还不能提升，那我就要扣你年终奖金了。好了，你先出去吧。”经理不耐烦地摆手示意欲言又止的小王出去。
满脸委屈的小王无奈地走出经理办公室，回想经理那咄咄逼人的架势，心里就窝火得厉害。经理对小王的态度，让小王感到寒心，他越想越觉得自己委屈，觉得自己做的这些不值得，从此跟经理的关系越来越僵，而且业绩也一再下滑。
很显然，这个经理的态度不妥，没有达到批评的效果。这样的方式谁都接受不了。
如果在批评对方的同时，结合你的建议，那么效果就明显不一样了。对方会感觉到你是为了帮他而批评，而不是为了批评而批评。具体的做法是：先夸奖某人做得好的地方，再提出需要改进的地方，最后鼓励对方，还可以更上一层楼。这样的方式大多数人都能接受，因为让对方没有挫折感，不会产生抗拒心理，反而激发了他想努力试试的发愤心理。
卡耐基说：“听到别人对我们的某些长处表示赞赏后，再听到批评，心里往往好受得多。”所以，首先肯定其优点，然后指出其不足，再进行激励，这样，不但对方容易接受，而且会增添前进的信心和勇气。
上面的故事，我们换一个场景重演一遍，你会发现，结果会明显不同。
“小王，你到我办公室来一趟！”销售部经理声音低沉。挂了电话之后，小王知道经理因为什么事情要“召见”自己了，因为自己这个月的业绩一直在下滑。
“小王，你的销售成绩一直是我看好的，在公司连续几个月蝉联销售冠军，不是一般人能做到的，充分说明你的能力要比其他同事强！”
“经理，我……”小王本想多谢经理的夸奖，但想到这个月销售的销售业绩，就不好意思说出口了。
“你这个月的销售情况一直在下滑，原来的老客户订单一张张减少，而新客户开发也不够多。如果你能把精力放在老客户的维护上，避免老客户的流失，是不是会更好一点？”
小王心里想，这个月由于公司总部发货不及时，有很多客户临时取消订货单，这不能怪自己。但转念想想，还是觉得经理说得有道理，这个月确实把精力用在开发新客户上了，而忽视了老客户。市场经济条件下的一条重要规则就是开发一个新客户的成本远远大于维护老客户的成本，留住老客户的确重要。
“只有在留住老客户的基础上再发展新客户才是企业发展壮大之道。这几年来，我相信你在老客户中赢得了很好的口碑，这是你做销售最好的资本。希望你再接再厉！”
小王走出经理办公室后，对自己说的第一句话就是：“我一定要把销售冠军夺过来！”
每个人都希望得到他人的肯定。经理在开头时就肯定小王的能力，无疑是让对方先尝到一些甜味，然后提醒他工作中的一些不足之处，让小王自己反省自己的不足，这样达到了一个良好的沟通作用，最后经理对他的鼓励，让他产生了“一定要把销售冠军夺过来”的激情。
无论如何，你要注意，如果你批评他人目的不在于一泄心头之恨，那么就要注意他人的接受程度，以及批评的效果。
在批评他人的时候，要控制自己的情绪，千万不要在开始就把问题弄糟，不要张口闭口对人说“你怎么搞的？”“你怎么这么差劲？”这样很容易伤害他人的自尊心。有很多人，在生气的时候，会对他人进行人身攻击，结果就变成了一场战争。
其次，你要注意，批评的重点在于“评”，而不在于“批”。也就是我上面说的，结合你对他人的建议，给予对方一些建设性的意见，跟对方一起分析，找到问题的症结和根源，并着手策划拯救性方案。这样一方面有利于事情的解决，另一方面让他人对你产生感激之情。
总之，批评的最佳效果莫过于“随风潜入夜，润物细无声”了。