提起“心理操纵”（即我们常说的“攻心”），就会有人立即想到“阴谋”“阴险”“狡诈”等字眼。其实，在古代“攻心”本身并不是贬义。“不战而屈人之兵，善之善者也”“攻城为下，攻心为上，心战为上，兵战为下”，这些都是典型的心理操纵术。试想如果从心理上就让对方屈服于你，而不需费一兵一卒，那不是一件很好的事情吗？
当然本书所说的“心理操纵”，并非兵法上的意义，也不是为了某种战争目的。现代社会，竞争越来越激烈，生存压力越来越大，掌握一些心理操纵术，是为了更好地与人交往，从心理上影响、驾驭和改变你的家人、朋友、上级、同事、客户等，游刃有余地与他人相处。
生活中，很多人之所以处理不好人际关系、管理不好下属、谈判屡次失败，就是因为不懂得用心理战术。
美国联邦调查局有一位专门测试罪犯人格和心理的探员，多次突破重大罪犯的心理防线，因而侦破了不少重案。当记者采访他时，却发现他竟然是个不善言辞的人。他的话不多，但每个字都有力量。记者问他，如此不善辩的他是怎么征服那些犯人的。他回答说，他靠的不是口才，而是攻心的策略。
要影响一个人的行为，我们先必须影响他的态度，影响他的态度必须先影响他的思维，影响他的思维必须先了解他的需求。苏洵的《谏论》中有这样一个故事：
有三个人：一个勇敢，一个不太勇敢，一个胆怯。有人同他们一起走到某个深谷边，并告诉他们：“能够跳起，跨越这个深谷的人，就是勇敢的人；而不能跨越的人就是懦夫。”那个勇敢的人以怯懦为耻，很快就跨过深谷。剩下的两个人就不能了。
这人又告诉他们说：“能够跳过去的，给他千两银子；不能跳过去就不给。”那个不太勇敢的人因为追逐金钱利益，也就跳过去了。
那个怯懦的人还是不能过去。一会儿，回头看见一只凶猛的老虎向他逼来，这个怯懦的人没等别人告诉他就立即跳起，像走宽阔平坦大道一样跨过了深谷。
三个人开始站在深谷边时，未必想要跳过深谷，但最终都跳了过去。第一个人跳过深谷，是因为他以怯懦为耻，他追求精神上“勇敢”的名声；第二个人是因为有利益诱惑，他追求物质上的金钱；第三个人是因为有猛兽逼来，他需要保住生命。每个人都有各自的内心需求，这种需求平时不一定会表现出来，但常常受到外界意见、态度和行为的影响，只有在受到外在诱导时，这种需求才能最直接地表现出来。
心理操纵术，实际上就是，满足对方的心理需求，或是利用他内心的恐惧，危重诱导他改变态度，从而达到你想要的结果。
这本书依然是我献给年轻人的一本处世礼物。针对职场中的年轻人，教他们如何看懂他人，如何用自己的思维影响他人。通过得体的语言和行为博得他人的青睐，操纵他人的情绪，想法和行为，在和谐的人际网络中，微妙地达到自己的目的。