书城管理营销中的博弈论
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第14章 现代竞争不再是“你死我活”(1)

4、现代竞争不再是“你死我活”

有这样一个故事:

鹰和狐狸为邻居,鹰住在树上,狐狸住在树下。

白天,鹰出去外面寻找食物,狐狸就爬上树把鹰的一个孩子吃了。鹰回来后,发现少了一个孩子,非常伤心,他知道是狐狸干的,也不去找它评理,晚上,当狐狸睡熟了,鹰立刻把狐狸的所有孩子都吃了。

第二天,当狐狸醒来时,发现孩子一个也不见了,知道是鹰干的,想找鹰去评理,可鹰带着孩子早已不见了,仅剩下一个空窝。

鹰和狐狸就是互相坑害对方,最终使自己都失去了心爱的孩子。

下面是另外一则故事,读者不妨与上面的一则故事对照来看:

有一个僧人走在漆黑的路上,因为路太黑,僧人被行人撞了好几下。他继续向前走,看见有人提着灯笼向他走过来,在微弱的灯光下,僧人发现,提灯笼的竟然是一个盲人。

僧人很迷惑,就问道:“既然你是盲人,为什么还要打灯笼呢?是为了迷惑别人,不让别人说你是盲人吗?”

盲人说:“不是的,我听别人说,每到晚上,人们都变成了和我一样的盲人,因为夜晚没有灯光,所以我就晚上打着灯笼出来。”

僧人感叹道:“你的心地多好呀!原来你是为了别人!”

盲人回答说:“不是,我为的是自己!”

僧人更迷惑了,问道:“为什么呢?”

盲人答道:“我是盲人,什么也看不见,但我从来没有被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮,也让别人看到了我,这样他们就不会因为看不见而碰我了。”

这两个故事,寓意不言自明。点灯照亮别人,更照亮自己;反过来,若以损害对方利益为目的,最终必伤害自己。在现代理念中,市场同样是一个由生态链相互依存形成的生态系统。随着全球经济一体化的日趋明显,营销者必须明白:现代竞争不再是“你死我活”,而是更高层次的竞争与合作。

现代营销理论用博弈来解释这个问题。

营销的主要目标是通过提供产品或服务来满足目标顾客的需要,从而获得最大利润。为了实现这一目标,公司必须与许多参与者打交道,如顾客、供应商、竞争者等。每个参与者就如同是搏弈论中的局中人,公司的每一营销决策都会对参与者产生影响,参与者的反应反过来又会影响公司的下一步决策,如何决策才能使大家的利益达到均衡呢?这正是博弈论所研究的问题。