书城管理营销中的博弈论
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第102章 先营销管理(1)

了解了产品的生命周期,优秀的营销者就会运筹帷幄,不固步自封,而是及时了解变化所发出的信号,调整节奏,适应产品的生命轨迹,通过产品系列开发、包装的变换、新渠道的建立、营销手段的不断更新等手段赢得和谐的市场,赚足该赚的钱。

即使最好的想法,如果提出的时机不当,也会化为乌有。

营销箴言

营销者要在不同的产品周期采取不同的营销策略,要懂得拿钱让“未成年人”去上学,让“成年人”创造价值,让“老年人”退休。

31、先营销管理

春秋时,有一个很高明的画家,被请来为齐王画像。画像过程中,齐王问画家:“比较起来,什么东西最难画呢?”

画家回答说:“活动的狗与马,都是最难画的,我也画得不怎么好。”

齐王又问道:“那什么东西最容易画呢?”

画家说:“画鬼最容易。”

“为什么呢?”

“因为狗与马这些东西人们都熟悉,经常出现在人们的眼前,只要画错哪怕一点点,都会被人发现而指出毛病,所以难画,特别是动态中的狗与马难画,因为既有形又不定形。至于鬼呢,谁也没见过,没有确定的形体,也没有明确的相貌,那就可以由我随便画,想怎样画就怎样画,画出来后,谁也不能证明它不像鬼,所以画鬼是很容易的,不费什么神。”

的确,画鬼最容易。在营销管理中,通过调研发掘市场空白,开发出适应顾客要求的产品,就能创造出一个全新的市场。这就是近年来出现的“先营销管理”的新理念。

这一理念要求把营销放在制造产品之前,也就是一个选定方向的过程,目的让消费者认为这种产品就是考虑到他们自身的问题、专为他们量身订做出来的产品,从而将该产品当成解决自身问题的唯一方法。海尔“大地瓜洗衣机”的发明就是这样的经典案例。

1996年,一位四川农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵,服务人员上门维修时发现,这位农民用洗衣机洗地瓜(南方又称红薯),泥土大,当然容易堵塞。服务人员并不推卸自己的责任,帮顾客加粗了排水管。顾客感激之余,埋怨自己给服务人员添了麻烦,说如果能有洗红薯的洗衣机,就不用烦劳服务人员了。