人都喜欢表现,都喜欢出镜,有些懂一点的人,会自以为是半个专家;而专家,则希望自己是专家中的专家。作为下属,你要永远记得给上司留一点表现的空间。
有人说,不想当将军的士兵不是一个好士兵,不想当船长的水手不是一个好水手。但是很遗憾,只有一个人能当将军、船长。在职场上也是这样,掌舵的是你的上司,上级对能干的员工总是特别赏识,并委以重任。但做下属的,如果不能摆正自己的位置,会容易引起上司的戒备甚至遭到武大郎式的上司的压制。
不少人最容易犯的一个错误就是恃才傲物,锋芒太露,过分张扬,甚至与上司抢镜头,引起上司的嫉妒和戒备。聪明的下属要学会避嫌。
老郭去表妹微微家做客,表妹未归,老郭就和表妹夫小张先聊起来。一会儿,门开了,表妹气嘟嘟地走进门,脸上阴得很重。皮包往沙发上一摔,坐在那儿,闷不吭气。
“怎么了?”小张轻声细气地靠近。
“怎么了?”微微别过脸去:“问你自己!”这一开口,火气是更大了,一下子满脸涨得通红。
“你今天真是让我丢够了脸,当着一大堆同事的面,我真想找个地洞钻进去。”
“我跟我们处长,到你公司参观,怎么会丢你的脸呢?”小张一头“雾水”:“正因为我是处长面前的红人,他才会带我去,他怎么不带别人呢?而且,你要想想,处长不去别的工厂参观,为什么专找你们工厂,还不是我介绍的?”小张也愈说愈气:“你们工厂,从上到下,如果做成这笔生意,应该感谢我,也就是感谢你才对,怎么反而说让你丢脸呢?”
“当然丢脸!”微微转过脸来:“你还没去,我就跟老板和同事说了,说你是这方面的专家……”
“你说的没错啊!”
“错大了!”微微一瞪眼,突然低下头,掩着脸哭了起来:“你跟在你们处长旁边,一副一问三不知的样子,明明你最懂得的机器,根本可以由你来介绍,你为什么不说话,还不断地问你处长。他懂个屁!”
“他懂个屁?”小张停一下,看看老郭,两人相视而笑。
小张走过去拍拍微微的肩说“好了好了,别哭了。我知道你觉得老公给你丢脸了,但他也是学这个的,就算过时了,他总是处长啊!我总不能跟他抢镜头吧?”
微微年轻任性,不谙世事,哪懂得职场生存的艰难?
站在长官身后默默耕耘,不显示自己的小张,懂得人生的三味。故事中,小张说得很明白“他(处长)也是学这个的。”如果处长完全是外行,由小张这个内行代为解说,绝对是当然的事。但是,当自己的上司也是内行人的时候,小张抢在前面说话,不但是抢镜头,而且表现了我比你内行的气势。
推销员都懂得一种说话技巧,明明知道对方并不懂,却说:相信您一定是内行,知道……然后,把自己要推销的观念说出来。这样做,要比说你要知道……的效果好得多。因为前者表现的是同意,是同一立场,也是尊重;后者表现的,是假设对方不懂,需要人指点。
人人爱戴高帽子,当然前者的说法效果更好。
人都喜欢表现,都喜欢出镜,每个懂一点的人,都自以为是半个专家;而每个专家,都希望自己是专家中的专家。有什么情况,会比在一个专家面前,表现得更专家,造成的场面更尴尬呢?
一位大师带着徒弟参观书法展,站在一幅草书前,大师摇头晃脑地一个字、一个字地读下去。突然,有个字写得太草了,连大师也认不出来,正左想右想的时候,徒弟却笑道:
不过是个‘头发’的‘头’罢了!
当场,大师就变了脸,怒斥道:
轮得到你说话吗?
那徒弟犯的错,就是在老师面前,表现得更像老师,问题是,那毕竟是他的老师啊。
作为下属,你要永远记得给上司留一点表现的空间--如果什么镜头你都要抢着出,即使这个上司没说什么,别人也会产生不好的看法。
一位在一家美国驻香港分公司做公关经理的女士,她在商场上有很高的声誉,但却因一件小事而被迫辞职。事情是这样的:
美国总公司的几位高层领导者决定在港举行宴会。除了香港公司的总经理及一些要员外,美国总部的要员当然少不了,再加上一向合作无间的大客户,宴会是非常的盛大。
作为香港分公司公关经理的匡灵乐于以女强人自居。在任何一方面,匡灵属下的公关部都干得非常出色,这也是匡灵愈益引以为自豪的。不知是否因胜利冲昏了头脑,匡灵在一些宴会中,锋头有时竟凌驾于总经理之上。总经理是一位好好先生,在不损及自己利益的情况下,每每让匡灵发言。总公司与分公司联合宴会的机会极少,匡灵还是头一次经历。筹备宴会开始时,匡灵抱着很谨慎的态度,务求取得总公司主管赞许。宴会当晚,匡灵周旋于宾客间,确令现场气氛甚为欢乐。直至分别由总公司的高层主管及分公司的总经理致谢辞时,匡灵在旁逐一介绍他们出场。轮到匡灵的上司,即分公司总经理,匡灵不知怎么在介绍之前,竟先说了一番致谢辞,感谢在场客户一直以来的支持。虽然三言两语,已让总公司的主管皱眉,因为匡灵当时负责的,只是介绍上司出场,而非独立发言。
在宴会进行的过程中,总公司主管曾与匡灵交谈,发现匡灵提及公司的事时,都是以个人主见发表,全不提及总经理的旨意。给人的感觉是,匡灵才是分公司的最高领导。结果,分公司总经理被上级邀请开会,研究他是否坚守自己的职位,而非疏懒至由公关经理代为处理日常业务。匡灵终于自动辞职,原因是匡灵认为被总经理削权,却不知道自己的锋芒太露、喧宾夺主。
在生活中,每个人都扮演着属于自己的角色,在一个团体之中,每一个人都有属于自己的位子。知道什么事情该做,什么事情不该做,是一种智慧,更是一种气度。
其实,我们根本不必心存不甘,试想一下,自己所取得的成绩总离不开领导提供的机会和领导给予的帮助,你在幕后为上司付出了,上司自然会对你做出表示。对于个人来说,抢镜头、抢风头是大忌,对于集体来说,领导被抢镜头、抢风头也绝非好事。暂且不论上司的喜怒,即使上司有宽容之心,对于下属的抢镜头事件不予计较,但从公司管理的角度来看,下属也不容原谅。因为在一个集体中,领导代表集体,他不仅是集体管理的核心,而且还是形成集体凝聚力的核心所在。如果下属抢领导的风头,这对于领导的形象以及集体凝聚力的形成都大为不利,势必会增加管理成本,影响团体的发展,甚至导致团体的瓦解。
因此,无论是企业,还是非营利单位,都不希望有下属冒犯领导,即使领导能力再差,也不允许下属抢领导的镜头、风头。否则,将会产主你无法应付的后果。