（第一节）配送中心人员岗位职责
一、配送中心经理岗位职责
⑴纺织合理安排配送中心人员的工作，制订配送中心的日常工作制度。
⑵定期组织对库存货物的盘点，发现问题及时上报处理。
⑶依据企业制度及有关规定，负责执行商品进出库的工作流程。
⑷合理调配运输车辆，保障商品流转的正常进行。
⑸加强对残次商品的管理，将每日产生的残次商品及时上报业务部，请示解决方案。
二、配送中心主管岗位职责
⑴在配送经理的领导下，做好本部门的工作。
⑵按物流中心的要求对配送中心人员进行监督和管理，并与他们搞好协调关系。
⑶负责筹划和控制配送中心的具体工作。
⑷负责贯彻落实配送中心的各项规章制度。
⑸负责配送中心的工作规程和管理制度的审订和修改。
⑹负责配送中心员工的工作进度和工作绩效的检查和审核。
⑺根据本中心商品流转程序的有关规定，对配送中心相关单据进行审核。
⑻负责配送中心设备操作和业务流程的培训工作。
⑼负责配送中心的商品安全。
⑽配送中心主管要了解配送卡登记情况，提高本中心配送车辆的配送效率。
⑾负责申购及保管配送中心办公用品。
⑿按时完成上级主管交办的其他任务。
三、配送中心传单员岗位职责
⑴在配送中心主管的领导下，做好本职工作。
⑵负责单据的接收、传递、登记、分类、保管。
⑶跟踪单据处理，保证其时效性。
⑷确保单据的保密性。
⑸按时完成上级主管交办的其他任务。
四、接单员岗位职责
⑴负责接收相关的订单资料。
⑵在规定的时间内，将客户的订单进行确认和分类，并由此判断与确定所要配送货物的种类、规格、数量及送达时间。
⑶建立用户订单档案。
⑷对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配。
⑸将处理结果打印输出，如拣货单、出货单等。
⑹根据输出单据进行出货物流作业。
⑺按时完成上级主管交办的其他任务。
五、进货员岗位职责
⑴负责组织人员卸货。
⑵检验商品条形码、核对商品件数以及商品包装上的品名、规格等，对于件数不符的商品，查明原因，按照实际情况纠正差错。
⑶签盖回单。
⑷按时完成上级主管交办的其他任务。
六、仓库管理员岗位职责
⑴在上级主管的领导下，做好本职工作。
⑵熟悉物料品种、规格、型号、产地及性能，对物料标明标记，分类排列。
⑶按规定做好出库验收、记账、发放手续，及时搞好清仓工作，做到账账相符、账物相符。
⑷随时掌握库存动态，保持材料及时供应，充分发挥周转效率。
⑸搞好安全管理工作，检查防火、防窃、防爆设施，及时纠正不安全因素。
⑹按时完成上级主管交办的其他任务。
七、盘点员岗位职责
⑴在配送中心盘点主管的带领下，做好本岗位的工作。
⑵通过点数计数查明商品在库的实际数量，核对库存账面资料与实际库存数量是否一致。
⑶检查在库商品质量有无变化，有无超过有效期和保质期，有无长期积压等现象，必要时还必须对商品进行技术检验。
⑷检查保管条件是否与各种商品的保管要求相符合。
⑸负责检查堆码是否合理稳固，库内温湿度是否符合要求，各类计量器具是否准确等。
⑹检查各种安全措施和消防设备、器材是否符合安全要求，建筑物和设备是否处于安全状态。
⑺按时完成上级主管交办的其他任务。
八、拣货员岗位职责
⑴在上级主管的领导下，做好本职工作。
⑵根据客户的订单要求，从储存的商品中将用户所需的商品分拣出来，放到发货场指定的位置，以备发货。
⑶熟练操作拣货作业，认真完成每日的拣货作业任务。
⑷做出拣货出库实绩总结和报告。
⑸做好拣货设备的定期检查，对设备出现不良状况时及时向保养人员报告。
⑹按时完成上级主管交办的其他任务。
九、补货员岗位职责
⑴在上级主管的带领下，做好本职工作。
⑵根据以往的经验，或者相关的统计技术方法，或者计算机系统的帮助确定最优库存水平和最优订购量。
⑶根据所确定的最优库存水平和最优订购量，在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令，以确保存货中的每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。
⑷按时完成上级主管交办的其他任务。
十、现场包装人员岗位职责
⑴在上级主管的带领下，做好本职工作。
⑵根据要求对选定的物品进行包装；
⑶填写清单，贴标签。
⑷按时完成上级主管交办的其他任务。
十一、配送中心录入员岗位职责
⑴在上级主管的带领下，做好本职工作。
⑵直接对配送中心主管负责。
⑶负责对配送中心相关单据的录入、审核、确认及传递等。
⑷录入员录入单据要求规范、准确。
⑸录入人员要将单据归类存放，保持办公环境的整洁。
⑹录入人员按时打印业务单据。
⑺按时完成上级主管交办的其他任务。
十二、配送中心验收员岗位职责
⑴在上级主管的带领下，做好本职工作。
⑵要根据国家有关规定及物流中心的商品验收标准，认真对商品进行验收。
⑶对配送中心商品的安全负责。
⑷验收员应配合供应商卸货，并按规定对商品进行摆放。
⑸验收员要根据供应商的预送货量做好货位调整。
⑹验收员要对所验收商品的数量和质量负责。
⑺负责商品退换工作。
⑻按时完成上级主管交办的其他任务。
十三、配送中心库管员岗位职责
⑴在上级主管的带领下，做好本职工作。
⑵建立健全库房商品账目，严把出入库手续。
⑶依据流程规定，负责对商品进行验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录机号并办理一切人账手续。
⑷妥善管理残次商品，及时向上级主管汇报。
⑸负责库存商品的码放工作。
⑹做好库区的防火防盗工作，保证库存商品的安全。
⑺负责安排库工的日常工作。
⑻按时完成上级主管交办的其他任务。
（第二节）配送中心管理制度
一、物流配送中心管理制度
⑴建立健全货物的账目，按类别分账管理，认真填全账上项目。
⑵库存货物按类别分区码放，标志货区，便于货物查找，提高工作效率。
⑶所有货物入库时均要求检验机身、核对配件、登记机号，出库时对随机赠品需随机发放。
⑷库存货物分类别由专人负责，责任落实到人。
⑸库房保持整洁卫生，做到地面无杂物、库区无垃圾。
⑹不断完善防火、防盗工作，库区严禁烟火，保证货物的安全。
二、配送中心库管员工作制度
1．入库制度
⑴组织库房人员卸货。
⑵清点货物数量，认清货物型号。
⑶安排库房人员检验机器外观及包装，记录机号。
⑷依据进货批单，按价格、数量收货。
⑸将入库单交财务部输入电脑，并收回电脑仓库联。
⑹货物入库。
2．提货制度
⑴提货人经开票员开出销售小票。
⑵财务人员用电脑打出销售票。
⑶提货人将仓库联交库管理。
⑷库管理与提货人共同验机。
⑸合格品由库房人员依销售票数量发货。
三、配送技术控制制度
1．卸载技术
如果是由公司以外的卡车送货到配送中心，卸载作业由送货司机负责完成，而本公司的员工负责集装箱掏箱，铁路送货车及本公司卡车带回的回程货物的卸载。
2．收货技术
此项作业的目的在于确保所送货物数量、质量、时间等与本公司订单相吻合。
⑴100％接收方式。如果送货商过去的送货表现与公司的要求完全相符就可免于检验。尽管如此，还需要定期或不定期抽检，以促使送货商始终如一地供货。
⑵随机抽样验收方式。一般抽样率为7％～10％，如果所抽样品都符合要求，则整批送货均通过验收。
⑶100％检验方式。如果送货商以前有过配送实质货物的记录或出现数量短少现象时就采取单品逐件点数检验的方式进行验收。
⑷手工清点方式。即利用工人单品逐件清点计数。此种方法容易出错，且使用人工多，效率低，要求有较大的场地。