在如今快节奏的现代生活中,社会交往日益增多,社会交往的成败往往直接影响着人们的升学就业、职位升降、事业发展、恋爱婚姻、名誉地位,因而使人承受着巨大的心理压力。由此产生焦虑情绪,造成心神不宁,焦躁不安,影响其工作和生活。
走出社交焦虑的陷阱
社交焦虑情绪常见的表现有很多种,比如:
着装焦虑。中青年女性容易产生与化妆或着装有关的焦虑情绪。简宁,女,41岁,某商场经理,她说:“一看见别人比自己会打扮,就像打了败仗一样,情绪一落千丈!”
同事焦虑。经济专业毕业的路小姐业务能力极强,走到哪里都得到上司的赏识,她工作3年均在合资公司,但竟然换过6家公司。为什么频繁跳槽?其实既不是她不适应业务,也不是老板炒她鱿鱼,都是她自己自动离职。原因只有一个,她困惑地对心理医生说:“我不知道如何与同事相处,为什么总有人造谣诬蔑我?有人排挤我?有人向老板告我的黑状?我也没有做错什么,为什么不能容忍我的存在?我只好逃避……”
谈判焦虑。黄先生,台湾人,某公司副总经理,曾有很好的经商业绩,他跟随总经理到大陆谈判,因感到自己对大陆政策、风俗了解较少,自已普通话也讲不好,因而在商业谈判中感到压力很大。再加上总经理要求严格,谈判进展不顺利,加重了他的心理冲突。
媒体焦虑。赵千秋,研究员,由于工作近年来得到社会的关注,各种媒体频繁地进行采访,“上镜”机会很多。但因时间分配问题的冲突使她对媒体的采访越来越反感,多次出现与记者的矛盾冲突。经心理测试,发现她患了焦虑性神经症。
另外,还有如亲友焦虑、校友焦虑、餐桌焦虑等等。形形色色的焦虑情绪不胜枚举,它们像病菌一样侵蚀着人们的精神和机体,不仅妨碍一个人畅通无阻地进入人际交往,还会直接影响人们的身心健康。其实,分析一下产生焦虑情绪的原因,无非是来自自卑心理:自我评价过低,忽视了自己的优势和独特性。
我们对社交焦虑情绪进行进一步剖析,就会发现如下的特点。
例如,有人做事急于求成,一旦不能立竿见影地取得所谓成功,就气急败坏,从精神上“打败”了自己,这是社交焦虑陷阱之一。
认为自己的表现不够出色,被别人“比了下去”,丢了面子,于是就自责,自惭形秽,产生羞耻感,这是社交焦虑陷阱之二。
缺乏分元化的观念,以为做不好的事情都是自己的责任,自己太笨。却不知一个问题的解决,其实需要多方面的条件,有时是“有意栽花花不开”,反而“无心插柳柳成行”,有的人却常不能接受这样的现实,认为努力与回报不平衡,便埋怨社会不公平,这是社交焦虑陷阱之三。
实际上绝大多数人和事物都是:不好不坏,有好有坏,时好时坏。多侧面的特征各有其特色,怎可用同一标准去衡量?绝对化的评价方式,常常会导致自己总是否定自己,这是社交焦虑陷阱之四。
社交焦虑情绪的自我调节
在我们的传统观念里,总是引诱人们追求十全十美,言行举止、吃喝穿戴都要“看着权势做,做给权势看”。实际上那是一个温柔美丽的陷阱,俗话说“人比人气死人”。其实,人类是地球上最高级的社会性动物,人群本身就是极其多样性和多元化的,正像大象、小兔、犀牛和长颈鹿不能相互比较一样,每个人有自己的“自我意像”,每个人的个性、能力、社会作用等,都是他人不可替代的。所以,要排除来自社会的心理压力所造成的焦虑,就必须改变自己的想法、活法。
下面的建议对于克服社交焦虑情绪是极其有效的:
不要“看着别人活,活给别人看”。要问一问自己我的生活目标是什么?我是谁?我是不是每天有所进步?学会正确认识自己,愉快地接纳自己,以自我评价为主,正确对待他人评说。
在社会交往中,让自己坦然、真诚、自信、充满生命的活力充分展示你的人格魅力,就会赢得成功。
锻炼人际交往中的亲和力。世界已经进入了合作的时代,一个人的人格魅力在智慧、在内心,学会“人合百群”是新世纪社会交往的要求,应摒弃“物以类聚,人以群分”和“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”的陈旧观念。
活得积极自主,潇洒自在,为自己寻求快乐焦虑、烦躁等消极情绪对于解决任何问题都无济于事,要学会心平气和、乐观、勇敢、自信,这是克服焦虑的精神良药。
克服和人交往会脸红的毛病
步入社会,在人前易脸红的毛病不堪其苦。其实知道并没有什么可怕的,也想改变自己,自如地与人交往,但就是做不到。有时同不太熟悉的人交谈,本来还好好的,突然心里“格登”一下,心跳加快,一股热血直往脸上冲,自己难堪不说,还叫别人莫名其妙,常常被别人笑话,致使与人交往时几乎成了惊弓之鸟,不敢与人交往。但又渴望与人交往,在的身体里常常经历着两个不同自我的战争:一个害羞、懦弱、缺乏自信,一个则强迫自己去改变自己。所以感到生活真是太沉重、太累了,这是患上了一种叫“赤面恐怖症”也叫“社交恐怖症”的心理疾病。
每个人在与自己不熟悉或比较重要的人交往时,都会出现一种紧张或激动感,并反射性地引起人体交感神经兴奋,从而使人的心跳加快,毛细血管扩张,即表现为脸红。
这本是人际交往中的一种正常反应,随时间推移会习以为常。但有些人缺乏自信,因而特别注意别人的评价,注意自己在别人面前的表现,以致对脸红特别在意。害怕别人会因此议论你,想自己不脸红,但又无法消除,见人脸红便成了你的心病。与人交往前你便担心自己会脸红,交往时更是认真体验自己有无脸红,时间一长,就在大脑的相应区域形成了兴奋点,只要你一进入与人交往的环境,就会出现脸上发热感和内心的焦虑不安,加上别人对此的议论或讥笑,更使你紧张不安,惧怕见人,从而形成赤面恐怖症。
患者每当在公共场所或面对生人,就会出现紧张、脸红、出汗、心悸等症状,而且对这样的情形非常恐慌,结果,越紧张越出错,发展到怕见人,怕在公共场合说话,越来越封闭自己。有的人晚上睡不着觉,胡思乱想,总想控制自己别想了,可就是控制不住,最后变成顽固性失眠。有的人因此对自己失去信心,觉得自己没出息,无能懦弱。
李强,某工厂技术工人。他从小就十分“害羞”,“怕见生人”,用其母亲的话说是:“投错了胎,前辈子一定是个女孩”。上学也不太主动跟同学交往。父母根据他的性格,让他干了技工这一行,不需要跟人打交道。但随着上班以后摆弄机器的时间增多,李强越来越少跟人交往了。他有时间就躲在机房里,回家也躲在自己房间看书,听音乐。到了该谈朋友的年龄,父母开始着急,因为他从不主动跟女孩子交往。父母四处找人给他介绍对象。结果,他一见女孩子更是满面通红,人家问什么他就答什么,结果别人嫌他太木。他自己也觉得很失败,不应该这样。可越紧张越严重,到后来,女孩子问他话时,他结结巴巴连话都说不出来。这样一来二去,他的情况越来越严重,害怕在公共场合被人注意,尤其当众讲话、当众写字、食堂用餐以及使用公共厕所之时,都会心情紧张、心慌气短、大汗淋漓,产生一种明知过分却又无法控制的恐惧感。他不敢与别人对视,与人谈话时总避开别人的目光,似乎自己做了什么亏心事;见人就脸红,一脸红就更害怕别人笑话他没出息,紧张得脸更红了。他觉得不仅自己周身不自然,而且也让别人不自在,他总想克制自己的这些情绪表现,可是每次都不奏效,他生怕自己这样下去会变成精神病,于是就逃避这些令人紧张的场合。
其实,这种社交的焦虑是我们每个人都不同程度的具有的。每当靠近一个陌生人,进入一个陌生的环境,我们都会有一种不适感。只不过没有李强的这种情况严重和典型罢了。怎么对付这种情况呢?
对脸红要采取顺其自然的态度。允许它出现和存在,不去抗拒、抑制或掩饰它,不为有脸红而焦虑和苦恼,从而消除对脸红的紧张和担心,打断由此而造成的恶性循环。
心理医生经常采用森田疗法来缓解这些症状,其原则是:顺其自然,为所当为。就是说,对于紧张不安的情绪要疏导,让它过去,顺其自然,不要拼命控制,因为情绪像潮水一样,越堵越高,越控制越严重,同时,继续做你应当做的事,一会儿紧张情绪就自然消失了。例如,你在公共场合感到紧张,你可以在心里对自己说:“紧张去吧,我不管它了,又能把我怎样?”同时,带着紧张情绪说你该说的话,关注说话内容,不要关注自身的感受。结果你会发现:没什么可怕的事情出现,虽然有些不舒服,但自己还是能战胜自己的,多次实践之后,自信心就逐渐增强了,自己也不再为见人紧张而苦恼了,因为你找到了治病良策。失眠的人不要控制自己的思想,应放松自己,对自己说:“想去吧,大不了我今天不睡觉了。”同时做深呼吸,放松自己的肢体,慢慢的你就会睡着了。
这些做法看似简单,许多人不相信自己能这样做,总想依赖药物,而不是依靠自己的努力。其实,在心理医生的指导下,你完全可以用森田疗法来治愈神经官能症,但重要的是你下决心去尝试,要相信自己的潜力。
要进行自信心方面的训练。人前容易脸红的人,多数对自己缺乏自信,具有自卑感,因而加强自信心的培养,克服自卑感,可起到釜底抽薪的作用。
要改变只看到自己的短处,用自己的短处比别人的长处的思维方式,反过来经常想想自己有哪些长处或优势,以自己的长处去比别人的短处,从而逐渐改变对自己的看法。在改变对自己的看法的同时,再将注意力转移到自己感兴趣、也最能体现自己才能的活动中去,先寻找一件比较容易也很有把握完成的事情去做,一举成功后便会有一分喜悦,做完后再用同样的方法确定下一个目标。这样,每成功一次,便强化一次自信心,逐渐地自信心就会越来越强。
手指有长有短,人也不可能十全十美,人的价值主要体现在通过自身的努力尽可能地发挥自己的潜能。把缺点、失败及别人的耻笑等看成是一种常事,当成完善自己的动力,对别人的评价和议论自己心中有主见,做到“有则改之,无则加勉”,不为人言所左右或无所适从。
人会自卑,是因为通过比较和自省,发现自己确有不如人处。而处事成功,也需要一定的知识和能力。所以,一个人要想最终克服自卑心理,就必须在建立自信的同时正视自己的不足,通过多学、多干来充实知识,丰富经验,学会与人交往的方法与技巧。
放松疗法。随着社交在我们的生活中占的重要性越来越大,对于内向的人们来说,怎样克服心理的紧张和恐惧,在社交场合游刃有余,确实是一件让人烦恼的事情。
根据李强的情况,心理医生先让他学会怎么放松,即采用肌肉放松法。
学会放松后,医生根据李强的叙述开始设计恐怖层次表。将恐怖情况分程度。然后进行脱敏。先从恐怖程度最低的层次开始。先让李强想象正面对一个陌生男性。他开始有1度紧张。之后医生让他在自己脑中去掉这些想法,放松全身肌肉。完全放松后,再次想象面对一个陌生男人……经过这样想像,放松,再想像,再放松……如此多次重复后,李强在想像中面对一般陌生人时的紧张感完全消失时算一级脱敏。然后开始想像与陌生人交谈,与女孩交谈等等,逐步升级,如法放松。将新建立的反应带到现实生活中,不断练习。
这样大约三个月之后,李强开始改变以前脸红、结巴、怕见人的毛病,对自己也开始恢复了信心。见了女同事可以主动打招呼,见了来相亲的女孩也可以正常地表达自己的意思,不再结结巴巴。结果,有个来相亲的女孩喜欢上了他,认为他为人可靠,不花言巧语,虽然说话少,但看得出来挺内秀,读的书多,说话有深度。这下可把李强的父母高兴坏了。