书城成功励志零阻力成为经理级人马
31913900000079

第79章 学会与资方沟通

创业涉及的问题很多,常见的是资金问题,与银行等投资方有效沟通并建立合作关系很重要。

对于创业者来说,他们的初始资金大多来自于自我积蓄、亲朋好友的借贷。这时他们募集几万、几十万的资金,从某种意义上说比一个已有规模的企业后去银行借贷几百万还难。首先,他要有一个很好的项目,一个令人信服的创业计划;他要与人沟通,说服别人,使别人相信借贷的钱不会跑掉;他平时要有良好的人际关系,否则别人不等他把话说完就会走掉;他要有良好的个人信用与人品,因为没有人会借钱给骗子;他要有领导能力、个人影响力,因为没有人会借钱给自己看不起的人。

创业者要学会与政府主管部门(对创业阶段的高新科技型企业来说主要是科委与创业服务中心)、银行、风险投资公司沟通彼此的理念和习惯。要会站在对方的角度上考虑问题,要会用浅显的语言向主管部门、银行、风险投资公司说明自己生产的是什么,有什么用途和市场,今后如何卖出去,自己寻求什么样的帮助。

沟通不只靠语言的表达,还包括企业呈现的外部形象、优秀的管理团队、管理层持股措施、公司良好的财务记录和规范的财务制度。在这一切规范的制度体系下,如果你的企业真的具备这样的内功,这些就都在无言地为你向银行、风险投资公司沟通,向他们表示你们是值得合作的公司。剩下的就是把这些表达出来,写在纸上就是商业计划书。说到底与其说是一个表达沟通问题,不如说是一个思维的问题。

有时,一方面是投资方有钱没项目,一方面是创业者有项目没有钱,作为创业者要寻求有效的沟通方式与投资方沟通,这种沟通使创业者能够沿着正确的方面去发挥自己的灵感。做远比说重要,按照投资方的标准狠下内功,使企业建立符合要求的管理体系。机遇偏爱有准备的头脑,创业投资需要的不仅仅是一笔钱,更应是一种管理模式的理念。投资公司介人创业公司时都会考察这些企业有没有初步建立这种管理体系。然后帮助创业公司设计改造决策体系。而相同的理念是最好的沟通,接受先进的管理理念是明智的选择。

如果你真的想打动一个风险投资方,你就必须快速而流利地回答他们那些让人精疲力竭的商业问题,好的准备是你最好的防护。因此,你应该仔细研究下面这74个风险投资方常问的问题。这些问题是:

·你的管理队伍拥有什么类型的业务经验?

·你的管理队伍中的成员都是成功者吗?

·每位管理成员的动机是什么?

·你的管理队伍能完成经营计划中列明的任务吗?

·你的公司和产品如何进入行业?

·目前的市场潮流是什么?

·在你所处的行业中,成功的关键因素是什么?

·你如何判定行业的全部销售额和成长率?

·对你公司利润影响最大的行业变化是什么?

·在你所处的行业中,季节性的影响因素是什么?

·和其他公司相比,你的公司有什么不同?

·为什么你的公司具有很高的成长潜力?

·是什么使你的公司具有特殊的地位?

·你的项目为什么能成功?

·为什么说你的产品服务是有用的?

·你的产品能为使用者带来什么?

·你所预期的产品生命周期是什么?

·技术进步对你的产品和企业会有怎样的影响?

·你的产品的责任是什么?

·是什么使你的公司和产品变得独特?

·当你的公司必须和更大的公司竞争时,为什么你的公司会成功?

·你的产品满足了顾客的特定需求还是潜在需求?

·你的产品有作为标识的商标名称呢?

·你的产品可以重复使用吗?

·你的产品的质量是高还是低?

·顾客是否是你产品的最终用户?

·你的产品所面对的是大众消费者还是单个的大买家?

·你的竞争对手是谁?

·你的竞争对手在哪些方面比你强?

·和竞争对手相比,你具有哪些优势?

·和你的竞争对手相比,你如何在价格、性能、服务和保证方面和他们竞争?

·你的产品有哪些替代品?‘

·据你估计,你的竞争对手对你的公司会做怎样的反应?

·如果你计划取得市场份额,你将如何行动?

·在你的营销计划中,最关键的因素是什么?

·你采取的主要是零售营销战略,还是行业营销战略?

·在你的营销计划中,广告有多么重要?

·你的广告计划对产品的销售会有怎样的影响?

·当你的产品服务成熟以后,你的营销战略将怎样改变?

·对你来讲,是否需要直销?

·你的顾客群体有多大?

·你的顾客群体在统计上的特征是什么?

·从最初的购买者接触到实际的销售,其延迟时间有多长?

·你的设备能力有多大?

·你认为公司发展的瓶颈在哪里?

·你认为质量控制有多重要?

·目前的产品储备有多少?

·你的产品是在组装线上大批量生产,还是根据客户要求单独生产的?

·在制造产品的过程中有哪些健康和安全方面的问题?

·你的供应商是谁?他们经营的有多久了?

·供应商的来源有多少?

·目前是否存在着零件缺乏问题?

·你的公司有多少雇员?

·在最近的将来,你预计需求会是什么?

·你公司劳动力供应来自何处?

·公司雇员是如何分类的,即全职工、临时工、管理人员、支持人员或生产/服务人员?

·培训员工的费用是多少?

·公司职工主要是熟练工人还是非熟练工人?

·公司是否有工会组织?它与公司的关系怎样?

·公司的设备已使用了多少年?

·每年公司的维修费用是多少?

·公司在今后5年中的资金需要量是多少?

·你的竞争者是否在设备方面比你有优势?

·你是租财产/设备还是买财产/设备?

·你租用的条件是什么?

·你欠了多少有抵押的债务?

·根据你的经营计划,公司设备是否能满足公司将来扩展的需要?

·公司扩展是否要求重新定位?

·谁拥有专利?

·在你和专利人之间的许可协议是什么?

·其他人是否也有许可协议?如果有,会对你的公司有什么影响?

·目前的研究和开发方向是什么?

·研究和发展部门的进展情况对将来的销售会有怎样的影响?

·每年公司投入到研究和开发部门的费用是多少?

无论是在寻找资金的过程中,还是在表述自己思想的方式上,风险企业方都有可能会犯这样或那样的错误,而两三个错误合在一起就有可能对企业的筹资活动造成严重伤害。为此,风险企业方应对企业的商业机会和现在管理队伍的优势和劣势有客观的认识。那些只谈优点不谈缺点的风险企业方常会造成一种缺乏信任的印象。风险投资是一种伴随着极高风险的中长期投资。因此,投资者最需要的就是和他们所资助的风险企业方建立一种可依赖的持久的伙伴关系。下面的三条建议,也许会对那些寻求资金的企业方有所启示。

一是清楚、直观地表述思想。风险企业方应以一种简洁的、有条理的、诚恳的方式来表现自己。软件工程师平时很少穿西装、打领带,因此,在投资者面前也没有特意修饰的必要。风险企业方应诚实地表现自己,因为达成一项风险投资交易,企业方和投资者之间就达成了一种与婚姻相似的关系。尽管在双方会谈之前,风险企业方已经预先递交了一份经营计划,风险企业方在表述时仍应把经营计划的主要内容复述一遍,只有这样才能保证投资公司的合伙人了解你的计划(有些参加会谈的投资合伙人可能还没有读过经营计划书)。此外,风险企业方应尽量以直观的方式表述自己的思想,少用抽象的名词。如果可能,制作一些幻灯片就更好。风险企业方的演讲内容包括与这一商业机会有关的所有重要因素。他应该很好地准备和组织自己的材料,以便演讲能在45分钟之内结束。这样一方面可以保证内容的简明、清楚,另一方面还可以节省更多的时间来回答投资者的提问。

二是利用数据说话。那些努力收集数据信息的风险企业方总会取得最大的成功。他们总是可以充满自信。动不动就说:“根据我知道的情况,我会这样做……”所谓的现代管理,实际上就是通过数字来进行的管理。每个企业方都希望市场像水晶球一样透明,以便他们可以了解市场增长有多快、规模有多大。但并不是每个企业方都愿意花心思去收集市场信息和数据,他们总是依赖于第三方对市场的预测和评估。这些企业方不仅不能说服投资者,实际上他们自己也常常受到这些预测的愚弄。

三是保持现实的态度。风险企业方在做财务模型规划时,应该基于基本的客观现实。在一个特定的行业中,绝大多数企业都只能获得一般利润。如果一项经营计划显示该企业能获得行业平均利润的4倍,那么,它往往会被风险投资方扔到一边去。会谈要做到以下几点:

·企业方要对公司的产品保持主动和热情;

·企业方要了解自己所有的最低价,并在必要时坚决地离开;

·企业方要牢记自己和风险投资方之间要建立的是一种长期的合作伙伴关系;

·企业方要了解这些风险投资方(谈判对手)的个人情况;

·企业方要了解风险投资公司以前资助的有哪些项目,了解它目前投资项目的结构组合;

·不要回避问题;

·不要答案模糊;

·不要隐藏重要的问题;

·不要期望对方立即做出决定——要有耐心;

·不要把交易的价格订死——要有灵活性;

·不要带律师参加会谈,以免在细节上过多地纠缠。