书城成功励志零阻力成为经理级人马
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第116章 企业还小的时候就塑造文化

企业文化是一种价值观,是一个无形的基础架构。一般在谈“基础建设”的时候,好像更多的是指交通、海港的建设和规划,只有先有了这些基础的建设,才能有城市的发展。

在企业中,我们应该看到两部分,其一是可见的部分:战略、组织结构、技术、人员、设备、资金、正式的权力、企业指挥命令链、管理制度等;其二是隐藏部分:态度、非正式交往、人际冲突与矛盾、文化(习惯、道德、观念)等。有的人仅仅只能看到第一部分,而看不到第二部分,但是,决定公司命运的恰恰是这些隐藏部分。这就像一艘大船,看得见的因素是水面上的部分,隐藏在水下面的部分是很难看见的,而决定船舶是否会沉没的恰恰是隐藏在水下的部分。隐藏的部分,事实上就是企业文化。有人说某某企业没有企业文化。”事实上这种说法是错误的,只要一个企业存在,他就必然有企业文化,只不过是这个企业的文化是优秀的、积极向上的,还是病态的、缺乏活力的。

企业文化是阻碍或促进企业发展的看不见的力量,它包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个层面。精神层面是最为关键的,价值观的统一是核心,价值观不同,合作共事就很困难。精神文化决定制度文化、行为文化和物质文化。比如说,如果在价值判断上,认为工人是偷懒的,那么,必然在制度上以惩罚为主;如认为工人是想做好自己工作的,管理制度则是以奖励为主。

一个企业,如果人数只有几十人的话,主要靠老板的“魅力”来维持;当一个企业的员工有几百人的话,不仅要靠个人魅力,更主要是靠“制度”来维持;当一个企业的员工有千人以上,仅仅靠个人魅力和制度来维系就有点困难了,这就需要企业文化来支撑。

要塑造企业文化,最好是在组织还很小的时候就开始,因为规模大了就不太容易培育及推动了。

企业的营运状况不是很好的时候,很难塑造企业文化;组织成长过快的时候,也很难塑造企业文化。因为企业文化是要经过时间慢慢融合而成的。这就像煤炭炉子一样,当下面的火很旺的时候,如果一下子加进很多的煤炭,火不但不会更旺,反而还会熄掉,因为煤炭太多,阻碍了空气的对流。

组织也是一样,因为企业文化塑造的过程是一个传一个,所以,陆续加入的时候,那个火是愈来愈旺,但如果组织成长过快、人一下子过多的话,企业文化的这种传播力度必定大受影响。

文化能不能形成,关键在于“做”了没有。卓越的公司,可能都具有一些共通的企业文化,但是,这些文化也会随着业务的不同、产业的不同、领导者的不同,会有不同的诠释。