故举士而求贤智,为政而期适民,皆乱之端,未可与为治也。
——韩非子
做人的原则是什么?真的不好回答,大凡好的东西是没有穷尽的,虎的威武、羊的善良和狗的忠诚没什么本质的区别,但不好的东西总有一个底线。
那么用这个思路谈做人,就应该是不什么什么,比如不要见钱眼开,不要唯利是图,不要见利忘义,不要见风使舵,不要投身求荣,不要溜须拍马,不要卖友为己,不要低三下四,不要造谣生事,不要小肚鸡肠,不要怨天尤人,不要感情用事,不要整人害人,等等。一个人不论在顺境还是逆境,不论是面对得还是失、毁还是誉、升还是降,尤其在它们两可之间,需要你作出选择的时候,都应胸怀高义,知晓大义,坚守正义。
如果做人没有底线,就如同一艘失去航舵的大船,随风飘荡,任尔西东,就有可能偏离正确的方向。
比方说,勇敢是很好的品格,可没有原则的勇敢,就是莽撞,就可能会作乱,就可能会杀人越货。恭敬是好品德,可没有原则的恭敬,就成了献媚。谨慎是值得提倡的,但面对需要创新的事业也谨慎有加,亦步亦趋,那还能指望他做成什么大事吗?
站在总经理的角度来看,人性化管理已经进入了许多领导者的视野,并在许多领域获得了良好的效果。与员工建立融洽关系、满足对方需求等都是人性化管理的应有之义,但这并不意味着领导要一味迎合下属,在某些关键的地方,在一些关键场合,还是要坚持原则、绝不能一味迁就。
在德国公司里,领导以严谨、周密闻名。通常他们和员工只谈工作话题,很少涉及私人的事情。乃至有人认为德国老板做事古板、武断,他们一旦认准了一件事,就会坚定不移地执行下去,而不会和员工展开讨论和争执。
而美国公里的领导则表现出随和、平易近人的特征,能够和员工谈天,甚至到酒吧坐坐。但是在工作中,美国公司领导就会重视整个工作过程,如果你没有完善的工作计划、客观的数据指标、清晰而严谨的汇报,那么对方就会跟踪你的整个工作进度。
在这里,我们可以看到两国公司管理的一个共同特征,那就是领导在涉及组织重大利益问题时,会坚持原则,而不是一味迎合下属。看重远期的结果,并在关键环节上加以控制,有自己的底线,这就是合格的领导应该做的事情。
从组织角色的角度来看,领导的一个重要使命是决定公司发展方向,这就要求领导必须具备战略眼光,能够超越普通员工的视野看待各种问题。就像婴儿的头上长了疮,领导必须像慈母一样为他剃掉头发、挤破脓疮,进行必要的医治。这时,尽管婴儿不停地哭喊,但是慈母不回迎合他停下来,要知道现在的一时疼痛是为了换来健康的身体、保全性命。总之,在关键时刻守住原则,是对一名称职经理人的基本要求。
守住底线,其实就是坚持原则。总经理身为公司领导者,必须学会站在全局的高度考虑问题,同时又要善于放下架子拉近与普通员工的距离,保持一定的灵活性。但是,在关键时刻,在大是大非的问题上,总经理是不能有丝毫退缩的。比如,亲属在公司中犯了错误,总经理就要做到一视同仁,否则自己的权威就会受到挑战,势必给日后的管理工作带来麻烦。同时,守住底线,也是负责的一种表现。