夫兵形象水,水之行避高而趋下,兵之形避实而击虚;水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形;能因敌变化而取胜者,谓之神。故五行无常胜,四时无常位,日有短长,月有死生。
——《孙子兵法·虚实篇》
战场上的情况瞬息万变,因此,选择作战方向、制定作战方针以及实施作战计划都必须随变化而变化。纸上谈兵、墨守成规、按图索骥,只能被战争的汪洋大海所淹没。市场竞争是一场没有炮火硝烟的战争,“商情”同样是瞬息万变的。
无论是公司内部环境,还是外部市场,每时每刻都在发生变化。总经理在经营管理过程中,要学会审时度势、以变制胜。
1982年,在英国有上百年历史的蓝铃自行车公司面对汽车业的迅速发展,逐步失去了广阔的市场。决策者针对社会发展和变化的现状,及时改变了产品营销方向,即从交通工具向运动工具、玩具方向转变,大力生产各种赛车、运动车、儿童玩具车。结果,这些新型自行车适应了市场消费的需求,使公司发展进入了广阔的新天地。由此可见,总经理只有懂得变通,才能避免陷入墨守成规的窠臼,使公司始终保持正确的发展方向。
日产汽车公司创立于1933年,是一家世界知名的汽车制造商。目前,除了汽车作为主业外,它还涉及宇宙航空、工业机械和船舶等各个领域。但是,谁能想到,这家日本第二大汽车制造商,在20世纪90年代曾经陷入严重亏损,差点破产。
当时的情况是这样的,从1991年到1999年,日产连续8年失去市场份额,在全球的市场份额占有率已从当初的6.6%降到不足5%,而在日本的国内市场则遭受了连续27年的持续下跌。8年之中,日产公司有7年亏损,到1999年日产汽车的净负债额已达2.1万亿日元。
怎么办?面对濒临破产的绝境,日产不得不进行变革。公司决策者经过认真研究,决定接受雷诺公司的投资方案进行重组:雷诺出资49亿美元,购得其36.8%股份,成为它的第一大股东。
接着,在“成本杀手”卡洛斯·戈恩的领导下,日产实施了一系列大刀阔斧的改革。首先,卡洛斯对日产的经营弊病作出了科学的诊断,然后从人事薪酬、责任承担和组建团队上进行深入调整。接着,又启动了“增值计划”和“180计划”,通过再造策略,日产脱离了濒临破产的边缘,起死回生。2001年度,日产公司综合营业利润达到39.2亿美元,综合税后纯利润29.7亿美元。
我国古代兵家非常重视“变”的作用,这是一种辩证法观。它提醒经理人在制定发展战略、营销计划的时候,要把握变通的艺术,根据市场环境和内外形势的变化妥善处理公司应对的各种问题。当外部环境发生变化,公司的生产经营如果能够及时调整,就能抓住时机创造新的发展机会。
事实上,社会总是处于变革之中,优秀的总经理总是能根据时局、市场的变化,调整公司的经营策略,该发展时发展,该收缩时收缩。审时度势,处变不惊,这是管理者应有的素质,有了这种素质,必将大有作为。
我国古兵家非常懂得辩证法的变化规律,所以反对僵死的固定法则,反对生硬的思维方式,认为既然兵势常变,那么战法也就无所限定,只要能因战时情况的变化而制胜,就算懂得兵法的神韵了。其实,整个世界都是不断变化的,只有把握了因势而变的精髓,就抓住了成功的秘诀。