沟通的修炼
总经理交友不是一件小事，而是事关自身能否做到清正廉明的大事。一定要慎之又慎。交朋友不能带有功利之心，更要提防少数别有用心的人。同什么人交往，交往到什么程度，要把握好分寸，始终做到“君子之交淡如水”，学会忍耐功利的诱惑，否则就会酿成“一失足成千古恨”的悲剧。
居必择乡，游必近士。
孔子说“益者三友，损者三友，友直、友谅、友多闻，益也；友便辟、友善柔、友便佞，损矣。”意思是说，有益的朋友有三种，有害的朋友有三种。同正直的人交友，同诚实的人交友，同见识广博的人交友，是有益的；同表面老实而心术不正的人交友，同善于阿谀奉承的人交友，同善于花言巧语而胸无实学的人交友，是有害的。
曾国藩择友就极为严格，他的朋友大都是品德高尚，学识渊博，胸怀大志，不甘堕落之人。他们相互激励，相互促进，而不相互利用，相互倾轧。这些人后来皆有不凡的成就，也为曾国藩的事业增了砖添了瓦。
三国时管宁与华歆是好朋友。管宁是洁身自爱的人，后来他终身不下楼，就是不愿见到早年的好朋友华歆。最初他们两人在一起读书，两人一起挖地，管宁挖到一块黄金，将它视如泥土一样地丢开了，看都不去多看一眼。而华歆则走去看了一眼，才不再去管它。就这样管宁和华歆绝交了，或许有人会说管宁未免太不近人情。但管宁由此判断华歆不会安于淡泊的。果然后来华歆扶助曹丕篡权，颇受后人揶揄。
不与“阿谀”者交友；不与来路不明的“大方”者交友；不与不务正业的人交友。
“心随精英，口随大众”。总经理本身处在群体的核心位置，需要在思想、理念等方面走在时代前面。所以，与优秀的人接近，才能忍耐放任的诱惑，才能永远立于不败之地。
而在商业活动中，人们是为了利益而来，作为总经理更要仔细甄别哪些人该交，哪些人应该敬而远之。否则，就会因交错朋友而误入歧途，甚至引狼入室，给企业发展带来严重危害。
总经理的工作在很大程度上说就是人的工作，因此，创造一个和谐的人际关系，对总经理做好领导工作是至关重要的。首先不能树敌太多，其次要尽可能化敌为友，甚至当面去拥抱你的敌人。
春秋时期的大政治家管仲年轻的时候和好朋友鲍叔牙一起来到齐国谋求政治前途。鲍叔牙投靠了当时齐国国君齐襄公的弟弟公子小白，而管仲则投靠齐襄公的另一位弟弟公子纠。齐襄公荒淫无道，公子小白和公子纠都怕受牵累，于是小白便由鲍叔牙侍奉逃往莒国，公子纠则由管仲和召忽侍奉逃往鲁国。
于是，齐桓公亲自将管仲从囚车里释放出来，促膝长谈三日三夜。齐桓公顿觉相见恨晚，连忙将治国的大权托付给管仲。
管仲治国有方，经过几年的努力，终于帮助齐桓公首先成就了霸主，使他成为历史上著名的春秋五霸中的第一位诸侯霸主。
总经理带领团队实现组织发展目标，必须整合团队力量，协调内部关系；否则，内部成员离心离德，就很难打开工作局面。
总经理不应总把自己置于居高临下、控制一切的地位。必要的时候，还要懂得化干戈为玉帛。下属，尤其是众多下属的全力支持，是总经理理顺管理工作的必要条件，对于一个初掌管理权的总经理更是如此。
古人有“听君一席话，胜读十年书”之说，善于听话的人可以通过听别人的议论，拓宽视野，增加知识，获取经验，增长见识，丰富阅历，这是自我完善的有效途径。
而项羽则不会用人。其手下也绝非没有良才，亚父范增老谋深算，精干老练。但是项羽却不能虚心接受他的意见，我行我素，固执己见，终至四面楚歌，功亏一篑。
唐太宗是历史上有名的明君，他善纳忠言，广听进谏。晚年时，他曾问魏征：“近来，朝中大臣很少有像原来那样直言不讳地进谏之人，不知是何原因？”
总经理集思广益、广泛地听取别人的议论，对于自身是大有裨益的。善于倾听别人的议论，会使别人感觉受到重视，尤其在某些复杂难办事情的处理上，博采众议会产生意想不到的效果。