书城管理总经理提升领导能力的266项修炼
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第3章 做人要谦虚谨慎,慎终如始

谦虚谨慎,常常与严细、周密联系在一起。它不是因循守旧、谨小慎微、明哲保身、不求进取的代名词,而是头脑清醒、谨言细行、慎终如始、与时俱进的精神状态。总经理要把谦虚谨慎作为高尚的人格修养来追求,作为优良的领导方法来发扬,作为重要的领导之道来自觉践行。

谨慎是经理应该具有的一种责任心,就是用权时要如临深渊、如履薄冰。用权不谨慎,缺的是责任心。谨慎是经理应该具有的一种作风,就是要多做少说,敏于事而慎于言。成功的总经理将心思用在工作上,情感系在员工心上,成绩记在集体上,埋头苦干,扎扎实实,说得不多,干得漂亮。

谨慎也是一种能力,就是能见微知著,防患于未然;就是能明白“没有远虑,必有近忧”、“生于忧患,死于安乐”的道理,把握规律,预见未来,时刻保持清醒的头脑,既能创造性地推进工作,又居安思危、谨慎处之,不盲目乐观、得意忘形。这确实是一种修为。

谨慎更是一种品格,就是要自警自厉、严于律己,正确对待自己的成绩、地位、收入等,摆正自己的位置和心态。

谦虚谨慎永远是一个人建功立业的前提和基础。具有谦虚谨慎品格的总经理不喜欢装模作样,摆架子,盛气凌人,而是能够虚心向员工学习,了解员工的情况。

美国第三位总统托马斯·杰斐逊提出:“每个人都是你的老师。”杰斐逊出身高贵,他的父亲曾经是军中的上将,母亲是名门之后。然而,杰斐逊没有秉承贵族阶层的恶习,而是主动与各阶层人士交往。杰斐逊的朋友中当然不乏社会名流,但更多的是普通的园丁、仆人、农民或者是贫穷的工人。他善于向各种人学习,懂得每个人都有自己的长处。

有一次,杰斐逊对法国名人拉法叶特说:你必须像我一样到民众家去走一走,看一看他们的菜碗,尝一尝他们吃的面包,只要你这样做了的话,你就会了解到民众不满的原因,并会懂得正在酝酿的法国革命的意义了。因为杰斐逊作风扎实,深入实际,所以他虽高居总统宝座,却很清楚民众究竟在想什么,他们到底需要什么。可以说,是密切的群众关系将杰斐逊造就成了一代伟人。

总经理身居高位,执掌着组织人力、财力等方面的大权,想要实现公司和自身的发展目标,就必须处理好各种关系,不能唯我独尊。只有放下架子甘当小学生,善于倾听来自各部门、各职位负责人的声音,才能获取有价值的信息,作出正确决策。杰斐逊之所以成为伟大的政治家,正是因为他主动放下身段与人交朋友的结果。这一点对任何负有领导责任的人来说都是相通的,因此总经理务必要谦以待人。

总经理须知:在危险的环境里,人往往能平安度过;可是环境比较顺利,人生盛事不断时,却容易留下摔跟头的隐患。其原因就在于:面对前者,人们能兢兢业业,小心翼翼;对待后者,往往放松警惕,不知要提前准备退路。当人生高歌猛进时,保守稳重,处进思退;当人生陷入平淡与低谷时,仍要告诫自己不要消沉下去,要依然保持向上的心态。

谦虚谨慎是成功人士必备的品格。具有这种品格的人,在待人接物时能温和有礼、平易近人、尊重他人,善于倾听他人的意见和建议,能虚心求教,取长补短。对待自己有自知之明,在成绩面前不居功自傲;在缺点和错误面前不文过饰非,能主动改正。

如果总经理妄自尊大,听不进去各种有效信息,就只能导致决策失误、丧失人心。谦虚谨慎,才能保证总经理准确获取多方面的意见,及时发现新情况,解决新问题,从而不断提升管理水平,推动组织目标实现。