书城管理总经理提升领导能力的266项修炼
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第198章 要有借助他人智慧的心计

在一个企业里,总经理要注重开发和培养所需的优秀人才,才能在关键时刻大有作为。这实际上就是借助他人智慧取得成功,实现发展目标的一种形式。因此,无论是带领一个团队,还是个人事业发展,都要注意借助他人的智慧取得成功。

唐太宗李世民开创了大唐盛世,而这与他善于广泛听取臣子意见,借助他人智慧的作为密不可分。怎样才能实现有效的国家治理呢?这是唐太宗一直思考的问题,为此他曾经征询过宰相魏征的意见,魏征回答说:“任何人只听一面之词都会作出错误的判断。作为一国之君只有广泛听取意见,才能作出正确的选择。而善于借助他人的智慧才能使自己像大海一样,容纳更多的能量,增加自己的实力。”

借助他人智慧使自己赢得成功,这不仅是魏征一人的看法。美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇也提出过类似的观点,他说:“一个成功的领导人不一定是天才,因为天才也会有疏忽的时候;因此,一个天才CEO最重要的特质就是懂得群策群力、集思广益。”为此,他确立了通用电气“全员决策”的管理制度。

1981年,杰克·韦尔奇正式接任美国通用电气公司总裁。在对公司有了深刻的了解之后,他认为当时公司面临的最大问题是管理太多,而领导工作做得太少。韦尔奇认为:“工人们对自己的工作比老板清楚得多,经理们最好不要横加干涉。”所以,他开始广泛接触那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员,从他们那里获得了其他渠道难以了解到的有价值的信息,对自己的正确决策发挥了积极作用。

在韦尔奇的领导下,美国通用电气公司在经济不景气的背景下取得了巨大进展,这与他善于借助员工智慧有很大关系。而韦尔奇本人被誉为全美最优秀的企业家之一,赢得了他人的高度赞誉。

有人说,成功=别人的钱+别人的脑。智慧与胆识,无疑是获得成功的前提条件。当今社会已处于知识经济时代,凭借智慧成功的例子屡见不鲜。拥有了智慧,无疑也就拥有了成功的条件之一,能够最大限度地拓展自己的发展边界,获取更多的发展机会。

坎德勒富有开拓精神,他从潘伯顿那里接手可口可乐的配方时,人们对可口可乐并不是很熟悉。坎德勒发现顾客在进行同类产品挑选时,总是倾向于熟悉的、听说过的产品。于是他认为,要让产品扬名,打广告是一种最好的办法。

1889年5月1日,坎德勒在《亚特兰大纪事报》用整版的篇幅刊登了一则广告,宣布可口可乐的生产、批发和零售所有权现已转归坎德勒拥有。同版的空白处,坎德勒以第三者的口吻盛赞可口可乐这种饮料“味美爽口”,有“醒脑提神”之功效。

但是,直到1891年,坎德勒的可口可乐“唯一的拥有权”还只是值2300美元。坎德勒并不灰心,继续增加在报纸上刊登广告。钱总算没有白花,1892年的可口可乐销量猛增了10倍。可口可乐的生意越做越大,走出了亚特兰大市,走出了佐治亚州。1895年,坎德勒在董事会的报告中自豪地宣称:“今天,美国所有的州都喝上了可口可乐。”可是,随着产量增加、销售网点扩大,运输成了一个问题。

一天,密西西比州的一个餐馆老板比登·哈恩到亚特兰大来找坎德勒。“如果你肯出500美元,我可以告诉你一条增加可口可乐销售量的办法。”比登·哈恩坐在坎德勒的对面,开门见山。

坎德勒微微一愣,他心里有点捉摸不透,对面这个陌生人是个来找钱花的江湖骗子呢,还是个身怀妙招的商人?他沉吟不定,最后索性豁出500美元不要了,来买比登·哈恩的“办法”。

比登·哈恩收取500美元卖出的只有一句话:“你们可以把可口可乐装瓶出售。”这个办法一下子击中了坎德勒,于是,瓶装可口可乐产生了。瓶装业的进展促进了高速瓶装机的发明和可口可乐运输网的出现,这一切大大提高了效率,使更多的产品以更快的速度送到更多的消费者手中。

坎德勒利用500美元买下比登·哈恩的办法,从而大大增加了可口可乐的销售量。如果坎德勒早就想到了征求众人的建议,他也不至于为可口可乐的运输问题“头疼”好长一阵子。这说明,一个企业要想做大,光靠自己的力量是不够的,还要充分利用好外脑。

从成本的角度来考虑,利用外脑还是比较经济的。用别人的脑,办自己的事,这要比花重金养人才合算多了。当然,用别人的脑,别人给的只是建议,做决策的还是自己。而别人的建议也要谨慎用之,要小心“赔了夫人又折兵”,落个人财两空。

每个人的能力都是有限的,善于借助他人的智慧才能拓展自己的发展空间,取得更大的成功。刘邦在总结自己的成功经验时说过:“运筹帷幄、决胜千里,我不如张良;筹集粮草、保证运输畅通,我不如萧何;挥师百万,战无不胜、攻无不克,我不如韩信。”为此,总经理要善于发现他人的长处,努力成为一个伯乐,同时还要采取有效方式,借助他人智慧取得成功。