书城管理总经理提升领导能力的266项修炼
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第197章 要有糊涂处事的心计

心计的修炼

为人处世包含着很深的学问,需要我们多花些心思来掌握各种技巧,学会区分环境的差异、揣测人心的不同,进而采取有效的行动策略,这就是“心计”的问题。

总经理在进行组织战略规划、推进目标执行时,没有长远的考虑是不行的,所以想要对事物都看得透、断得准,驾驭事物而不为事物所驾驭,就必须善于培养自己各个方面的心计。

人们都喜欢连绵起伏的山脉,喜欢苏州园林景中有景的美妙,因为它们都通过含蓄的形式传达出事物的价值,而不是以直白的形式。在交谈、处世的过程中,过于直白会显露我们语言的苍白无力,会让对方感觉到突兀,所以隐晦表达就成为了一种有效的沟通技巧。

宋太祖即位以后,手握重兵的两个节度使起兵反对朝廷,宋太祖经过艰苦的斗争才平定下来。这件事给宋太祖很大警示,他找到宰相赵普商量对策。赵普说:“藩镇权力太大,就会使国家混乱。如果把兵权集中到朝廷,天下就会太平无事了。”宋太祖非常赞同赵普的意见,决定削弱将领导们手中的兵权。

过了几天,宋太祖在宫里举行宴会,石守信、王审琦等几位老将都来了。酒过三巡,大家开始无话不谈。宋太祖示意身边的太监退出去,然后和大家干了一杯酒,接着说:“没有大家的帮助,我不会有今天的地位。但是你们可能想象不到,做皇帝也有许多苦衷啊,有时候还如你们自在。说实话,我好久没有睡过安稳觉了。”

大家知道里面隐含着内情,就问其中的缘由。宋太祖仍旧不露声色:“人们都说高处不胜寒,我站在很高的位置上已经感觉到寒意了。”石守信等人知道宋太祖担心有人篡夺他的皇位,非常害怕,于是站起来跪倒在地上:“现在天下已经安定了,没有人对陛下三心二意啊!”

宋太祖摇摇头说:“你们和我南征北战,我自然信得过。但是如果你们的部下为了攫取高位,把黄袍披在你们身上,会出现什么情况呢?”石守信等人听到这里意识到大祸临头,连忙害怕地求饶:“我们愚蠢,没有过多考虑,请陛下给指条明路吧。”于是,宋太祖让他们做地方官,添置足够的房产安度晚年,最终削夺了大家的兵权。

宋太祖没有采取军事行动削夺将帅手中的权力,而是在酒宴上与大家交谈,通过隐晦的方式表达出自己的意图,使大家知难而退,达到了预期的目的。这就是隐晦表达的技巧,它考虑到对方的心理认同,以绵里藏针的方式达到了目标。

无论说话还是处理各种问题,都需要领导者把握好一个“度”。具体来说,照顾到人们的心理诉求,懂得给对方留有空间,更容易顺水推舟,获得圆满的结果。

学会隐晦表达,能使我们给对方留有回旋的余地,使自己保持谦逊的姿态,在人际交往中实现良好的互动。一些人说话过于直白,往往把他人逼进死胡同,使彼此的关系僵化。所以,掌握隐晦表达的技巧,能够使我们成为交流的高手。

人生中有太多东西是不能明言的,需要我们用心去体验和感悟。所以,适当的时候装装糊涂是我们做事的一个重要原则,这实际上是一种大智慧和大聪明。

宋太宗是一个气度恢弘的人,他能够容忍大臣的一些过失,所以实现了有效的国家治理。

孔守正被封为殿前虞侯,有一次他和大臣****陪伴宋太宗喝酒。两个人喝得大醉,就当着宋太宗的面争论秋季守卫边境的功劳,结果完全失去了君臣之间应有的礼仪。在当时,这种行为是“大不敬罪”,按照法律应该交有关部门治罪,但是宋太宗没有这么做。

第二天,孔守正和****清醒过来,听别人说起自己在皇帝面前的失礼行为,吓得出了一身冷汗。于是两个人一起到金殿上向宋太宗请罪,宋太宗若无其事地说:“我当时也喝多了,有许多事情根本记不起来了,你们不用在这里打扰我了。”就这样,宋太宗“糊里糊涂”地处理了臣子的过失。

宋太宗故意装糊涂,免除了下属的过失,不但使对方对自己心怀感激,更显示了自己恢弘的气度。

在现代企业管理中,同样存在这样的问题。总经理在执行管理策略、规章制度时,必须把握具体的情境,顾及员工的心理感受。必要的时候,总经理践行糊涂处事的原则才能更好地实现预期目标。

总经理在为人处事的过程中要学会装糊涂,在一些问题上不能太认真、太较劲。事实上,我们周围的世界错综复杂,盘根错节,单靠个人的能力很难把握,所以我们既不能凭借自己的认识去影响或改变它们,也不能单纯把自己的见解加到他人头上,这就需要我们具备糊涂处事的心计。