书城管理智商决定经商
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第55章 一流人才,一流对待

把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。

——比尔·盖茨(美)

“事在人为,得人者兴,失人者衰。”我国传统商人深谙用人之道,他们在长期的经商实践中,总结出了识人的经典九招:远使之而观其忠,近使之而观其敬,烦使之而观其能,猝然问焉而观其知,急与之期而观其信,委之以财而观其仁,告之以危而观其节,醉之以酒而观其则,杂之以处而观其色。会识人,还要会用人;会用人,还要能留住人。

山西票号业兴起时,祁县最有实力的富商乔致庸眼看着财源滚滚流向他人,他却因缺乏票号经营管理人才,无法开办自己的票号而暗暗着急。乔致庸心里十分清楚,虽然票号赢利丰厚,但是没有精通业务的人才是万万不行的。

就在这时,蔚长厚票号发生了这么一件事:原蔚长厚票号福州分庄经理祁县籍人阎维藩,因给年轻军官恩寿垫支银10万两作为其升官活动费,受到总号的责难,并准备查处阎氏。不想恩寿官运亨通,不久将擢升汉口将军,以后给票号带来的好处自在不言中,总号查处阎氏之事也就不了了之。但阎氏从此心中不快,决心离开蔚长厚,另谋高就。

乔致庸知道阎维藩是位经营票号业务的能手,当他千方百计获悉阎氏有离开蔚长厚的心事时,就拿定主意要将阎氏拉过来为己所用。恰在这时,阎氏要返乡,乔致庸认为时机已到,便命其子乔景仪在途中迎接阎氏。地点定在子洪口,子洪口为交通要道,是阎氏返乡必经之地。乔景仪等人在子洪口一连住了几天,才等到阎氏,阎氏见乔景仪迎接他的盛况,先是一惊,当乔景仪将其父乔致庸请他相见之意转达后,阎氏感动不已,心想:“自己在蔚长厚受到冷遇,乔家财势赫赫,富名远扬,能如此待己,可谓三生有幸。”乔景仪遵从父命又请阎氏乘轿,自己骑马驱驰左右,并说明此乃家父特地嘱咐。阎氏感到乔家如此敬他,十分难得,自己也应自谦,不能让年长的乔公子骑马。二人你谦我让,最后阎氏只好把衣帽放在轿内,算是代他坐轿,本人则与少东家乔景仪并马而行。

这下可便宜了抬轿子的,16人轿夫换抬一空轿,抬起轿来如脚下生风。接到下人报信的乔致庸早已在家门口等候多时,迎入屋内,嘘寒问暖,好像多年不见的老朋友,又摆下丰盛的宴席款待阎维藩,极尽东家之谊。乔致庸暗中察看阎氏,见他仪表堂堂,举止有度,谈吐有节,精明而不失稳健,自信而不失谦逊,谈起票号业务,真知灼见,如数家珍。当乔致庸得知阎维藩年仅36岁时,更是赞不绝口。两人越谈越投机,乔家当场聘阎维藩出任乔家大德恒票号总经理。

可以说,乔致庸给了阎氏天大的面子,阎氏也决心报答乔家知遇之恩,愿为乔家商业殚精竭虑,鞠躬尽瘁。

从此,阎维藩主持大德恒票号26年间,阎氏身怀雄才大略,善于经营,使大德恒票号业务繁荣昌盛,每逢账期,每股分红达到一万两左右。在甲午战争、义和团运动、庚子事件、辛亥革命中,由于社会动荡,有不少商号、票号遭受影响而倒闭,而大德恒票号由于阎氏主持有方,每逢变故均能及时采取措施化险为夷。

商场上的竞争与其他任何行业的竞争一样,说到底是人才的竞争、智力的竞争。请到高明的人才,你在竞争中才能占据主动地位。而真正的人才一般都有傲骨,他们不会随随便便屈尊于人的,他们也在选择能够认识到自己价值的“明主”,选择能够给自己面子的人。因此,能识人,还要会请人、留人,真正做到一流人才一流对待才行。