生活在礼仪之邦,我们从小受到礼仪的熏陶。一句简单的礼貌用语看似简单,却包含着人情、礼仪等诸多的含义,然而许多人在人际交往中并没有真正体会到它们的力量。“谢谢”二字不仅仅是一句客套话、一句礼貌用语,现在它已经成为沟通人们心灵的桥梁。无论是你对别人说,还是别人对你说,“谢谢”都在很大程度上反映了一个人的素质和修养,使我们能够获得好人缘。
在交往中,“谢谢”并非客套话。这是句很有魔力的语言。能正确地运用这两个字,就会使你的语言充满魅力。在西方国家,无论别人为你做了什么,哪怕是你的亲人,你都应该说声“谢谢”。
当朋友帮了你一点忙,你说:“谢谢!”朋友听了会觉得热乎乎的。“小姐,请帮我一下,谢谢”小姐听了会很愉快。当教授在讲台上作完演讲报告后说“谢谢”后,掌声雷动……“谢谢”可用的场合是如此之多,许多人却常常不好意思或不愿说,这样时间久了,总会给别人留下不好的印象。别人不但会觉得你这个人不懂礼貌,而且在感情上似乎觉得有点缺陷。
具体而言,说“谢谢”要发自内心,要真诚,这样才能保证说出来的两个字是响亮清晰带有感情的,并且很好听。如果只是随便应酬,对方很容易觉察出来,让人觉得虚假。说谢谢一定要说得清脆响亮清楚明白,不要只是含糊嘀咕或低声自语,没有什么不好意思的。此外,态度一定要认真,说出“谢谢”时面带微笑,目光注视对方,轻轻点点头,必要时可握一下手,对方才会引起强烈反响。如果当你要道谢的时候,在场的人很多,你可以专门招呼他一声,然后道上“谢谢”,感谢多人时,不要一并说了,最好一个个分开说。
道谢时,应注视着被谢者,要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时,你要用简洁的语言向他道出致谢的原因,这样才能使你的道谢达到目的。出乎人们意料的道谢,当别人没想到或感到未必值得感谢时,一句“谢谢”会使对方倍感温暖。