书城励志500位世界顶级管理者的成功秘诀
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第313章 史瑞夫

(思科中国董事长兼CEO)

【公司简介】

在进入中国市场的最初阶段,思科先后在北京、上海、广州和成都设立了代表处。1998年,思科系统公司总裁兼首席执行官约翰·钱伯斯先生访华,正式宣布建立思科系统(中国)网络技术有限公司,统领思科在华各项业务。

【个人档案】

史瑞夫是思科中国的董事长兼首席执行官,自任职以来,他带领思科不仅将先进的网络技术、产品和领先的理念带入中国,也通过大量投资直接和间接推动了中国创新产业的发展,成为中国十余年信息化历程的活跃参与者和重要见证者。

【管理技巧】

为了更深层次地服务中国客户,快速响应中国网络市场和用户迅速提升的服务需求,史瑞夫先后率领思科(中国)在北京、上海、广州、成都、天津、石家庄、郑州、杭州、南京、昆明、青岛、厦门、宁波、西安、武汉设立了15个备件库。这些措施为思科向中国客户提供高效优质的服务提供了强有力的支持。

同时,思科(中国)融资租赁有限公司也于2006年在北京成立。它为思科的客户提供中长期的财务融资支持方案,使他们在网络系统投资过程中可以将投资成本分摊到未来几年中,帮助他们更好的管理现金流,节省资金并加强资产管理。这一服务为客户提供了强大的全新投资工具,以应对不同发展阶段所面临的复杂的技术和财务问题,获取并保持竞争优势。

【成功秘诀】

坚持高效、优质的服务。

【经典语录】

“像偏执狂一样关注并满足客户需求,并尽我们最大的努力去满足客户。”

——史瑞夫