书城励志500位世界顶级管理者的成功秘诀
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第244章 郑凤强

(安利中国董事长兼CEO)

【公司简介】

1992年,安利(中国)日用品有限公司成立,成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。当时,安利(中国)的办事处面积仅40平方米,只有4名员工。经过十多年发展,安利(中国)在各方面均取得了长足进步,综合实力大大增强。目前,安利(中国)投资总额达2.2亿美元,总部位于广州,并在北京及上海设有区域办公室。安利在广州建有美国海外最大的生产基地,面积达14.1万平方米,生产、销售四大类170多款优质产品。

【个人档案】

1991年大学毕业的郑凤强,被分配到天津市委办公厅。2001年的6月15日,郑凤强正式加盟安利(中国),出任安利天津分公司高级业务运营经理,全面负责安利天津市场对外事务、业务、店铺营运和内部管理工作。

【管理技巧】

2001年,安利(中国)陷入危机之中,公务员出身的郑凤强临阵挂帅。此后的八年里,他带领安利(中国)取得了一个又一个辉煌的成绩。安利(中国)的辉煌离不开郑凤强的英明领导。

(1)本土经营。

自进入中国以来,安利不断顺应国情、因地制宜,并在此基础上不断开拓创新,融入中国社会,致力于成为优秀的本土化企业公民。

(2)生产研发本土化。

安利在中国投资兴建大型生产基地并非单纯基于土地价格、人力成本的考虑,更多的是看重中国广阔的市场潜力,着眼于在中国的长远发展。目前,安利在中国销售的所有产品全部是在中国生产。

安利在广州、上海分设研发中心,拥有近7个专业实验室和100多名技术人员,生产适合中国市场的产品。

(3)经营方式本土化。

在进入中国之初,安利以海外传统直销方式开始经营,1998年,为顺应国情,安利主动打破海外营运将近40年的传统,按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。

与此同时,安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统,尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动,先后邀请伏明霞、田亮、俞飞鸿和易建联、刘翔等作为安利产品的形象代言人,大力投放电视、平面广告,并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动,收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。

(4)人力资源本土化。

安利公司推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略。安利在中国现有5300多名员工,绝大部分都是本地员工,外派员工不到1%,且全部是海外华人。公司不但定期为员工提供培训与发展的机会,还特别注重在培训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯于吃苦的传统美德相结合,促进安利(中国)独特企业文化的建立与融合。

安利(中国)优秀企业文化和人力资源策略赢得了各界认可。2001年,安利(中国)在翰威特咨询公司、《远东经济评论》和《亚洲华尔街日报》举办的“亚洲最佳雇主”评选中,荣获“中国十大最佳雇主”称号。

(5)经营利益本土化。

作为一名优秀的企业管理者,郑凤强已经超越了对利润的简单追求,在不断要求安利创造价值的同时,还不断回馈社会,致力于促进社会的进步和发展。

据统计,安利目前为22万名营销人员提供了就业机会,其中活跃销售代表的平均月收入达到1700元。同时,安利一直恪守诚信经营的原则,截至2006年底,安利(中国)累计缴纳各类税款达152亿元人民币。

与此同时,安利还长期致力于慈善事业。截至2007年5月,安利(中国)捐赠、赞助款项累计超过1.89亿元人民币,参与实施的公益项目3000多项,涉及关爱儿童、保护自然环境、倡导健康的生活理念等方面。

【成功秘诀】

将安利与中国国情相结合,制定了一系列适合中国的管理措施。

【经典语录】

“事实上,不仅中国人和西方人在营养需要方面有差别,就算同是中国人,不同地区、不同城市的人在营养需要方面均是有差别的,这是因为不同地方的人饮食习惯和饮食结构不一样,再加上每个人的体型不一样、运动量不一样、劳动强度不一样,等等,所以,实际上每个人的营养需要均不一样。”

——郑凤强