心路迷障：婆媳矛盾陡然升级
维娜是个刚刚做妈妈的年轻少妇。怀抱的小男孩刚满月不久，就由母亲陪着，来到了心理咨询室。本该无限幸福的新手妈妈，却未曾开口泪先流。听了他们母女的诉说，知道了他们的故事。
原本，维娜的婆媳关系还算正常。可没想到，偏偏在维娜生孩子的时候，婆媳矛盾却陡然升级，整个月子里，婆婆没有一天好脸色。偏巧这时候，维娜的丈夫出差在外不能在家里陪她。维娜月子里一直伴着泪水度过。好容易等到了满月，维娜赶紧来到了娘家。可心里还是很难受，就由母亲陪同来访了。
维娜和婆婆怎么会这样？
维娜介绍说：还是自己生完孩子的第二天，婆婆就在医院里闹回家，是别人给拦住了。回家后，婆婆就没好气。更让人受不了的是，自己刚刚生完孩子，身心都很不适应，婆婆却不知道给弄点顺口的，没有让我像人家媳妇那样，享受一点婆婆的温暖。亲友们送来熬汤催奶的鱼啊，肉啊，婆婆却不肯动手做。丈夫不在家，我自然是常常一个人流泪了。几天后，我实在受不了了，才把娘家妈叫来。婆婆见我妈进门，都没有热情，只说了一句“来了”，就转身进屋了。
说到这里，维娜母亲也是一肚子气：您说哪有这样的？
确实，很让人莫名其妙的是，婆婆怎么会这样对月子里的儿媳呢？其中有什么起始缘由呢？于是我请维娜谈谈他们的婚姻和家庭。
维娜说：我们是自由恋爱的，丈夫是家里的独生子，凡事家里都依着他。所以，我们的从恋爱到结婚，应该说是顺利的。婚后，由于工作的关系，我们也没在家里呆上多少天，所以，婆媳之间没有闹过任何矛盾。
这就更奇怪了，维娜丈夫是家中唯一的儿子，维娜的孩子当然更是家中唯一的孙子了。按常理，儿媳为自己生了一个大孙子，婆婆甚至会把儿媳供起来，高兴都高兴不过来，怎么会生气？即便为儿子，为孙子，也不会和儿媳太过不去啊？
维娜也说：是啊，我丈夫在外地工作，偏偏赶上生产前后不能回来。记得丈夫临走的时候，婆婆还说：放心吧，我会照顾好她。临产前几天，婆婆就陪我住进了医院的产房。这时候，还一切如常，虽说没有丈夫在身边，有婆婆和家人的照顾，我也是准备做一个幸福的新妈妈了。
心理透析：错把间接信息当直接信息
我的问题是：那你们婆媳的关系，是从什么时候紧张起来的？
维娜回忆说：如果说时间，就是我剖腹产的前一天吧。那天，我独自躺在医院的产房里，婆婆去楼道里送客人。忽然，我听到了婆婆和别人在通电话。听得出来，婆婆是在楼道里很远的地方在通话。忽然，婆婆说起了我们的婆媳关系。就听婆婆说：好什么呀，没在一起呆几天，回家来还得人伺候，早上该起不起，不懂事，不会说话，如今这年轻人，有几个懂事的？就这样，一连说了好多我的坏话。我越听越生气。忽然又听婆婆说：没事，我在外面楼道里，她听不见……婆婆一定是以为离产房很远，以为我根本听不到，却没有料到，一个字不差都听到了我耳朵里。正在我气得不知如何是好的时候，婆婆推门进来了，没事的一样。
我哪里受得了？当场就质问婆婆：您怎么说我那么多坏话？婆婆不承认：没有哇，谁说你坏话了？我紧追不放：还没有呢，我一字不落的都听到了，都听到了！说到这里，一下子婆婆翻脸了，跟我就闹了起来。就从那天起，对我就没好气了。我觉得说过就过去了，回家来，还是该叫妈叫妈，可婆婆却一点也没好起来……
听到这里我笑了：原来如此！你们婆媳战争的导火索，原来就是你当面揭了婆婆的短，就是你这句“我都听到了”。请你想象一下，假如是自己背后说几句抱怨婆婆的话，偏巧婆婆听到了，当时就揭穿了，你什么感觉？
维娜自言自语：也是啊，真是挺不好的感觉。
我继续笑道：那感觉叫尴尬，叫难堪，叫丢面儿。所以，对任何人，凡是背后说的话，听到了权当没听到。从心理学角度说，即便没有恶意，背后说的话也未必适合当面听，这是因为间接信息不同于直接信息。所以，即便不是坏话，当面挑明也是一种被人揭秘的感觉，也感觉不好。再说，背后说的话，也许未必都有多少坏心歹意，不过是和别人说说，比较随便，比较随意，不慎重，不严谨，说过就过去了。比如，老人们在一起说起儿媳来，比如，儿媳们在一起说起婆婆来，即便不是坏话，也未必都适合拿到对方面前。所以不要错把间接信息当直接信息。是不是？
维娜点头表示理解，随后又生疑问：不管怎么说，既然是婆婆不该那样说，为什么过后还这样和我过不去？而且，还和他儿子说我不好？
我解释说：人都要为自己找面子。婆婆被揭短后，丢了面子，会有点羞愧难当，就会恼羞成怒，于是，就会和你过不去了，就会找你的不是了。其实，婆婆也是迷局中人，未必是故意的，更多的是不知不觉的，是潜意识的。想想假如自己丢了面子的时候，是不是也会找点别人的不是，也会为自己想找回点面子？
心灵跨越：学会先理解别人
听到这里，维娜母女脸上都有了笑容。
见此情形，我继续说道：再说，在婆媳出现了冲突后，娘家人很自然的会和你一起谴责婆婆，也就会加重你对婆婆的抱怨。就是说，这时候很难说你能对婆婆有多好的态度。扪心自问是这样吗？这，又会无形中使婆媳冲突升级……
维娜母亲是个明白人，接过话头说：不能再冲突升级，我们会劝孩子的。
正在这时候，维娜的手机响了。是婆婆打来电话，问维娜什么时候回家，问孩子怎样。这时候，维娜的话语中没有了开始的怨气，脸上也有了柔和的阳光。
就是这样，一旦有所理解，就会有所宽容，就会发现别人其实未必那么坏。重要的是，在相互理解的过程中，我们没有理由要求别人先理解自己，我们可以做到的只能是学会先理解别人。至于婆媳间背后说的话，最好不当真，权当没听到。