——争取客户的话，按客户的意愿说兴趣是一个人的注意力所在，在与客户交谈的时候如果能够发现客户的兴趣，那么你就可以更轻松地和客户建立更好的关系。因为尊重客户的兴趣，你就可以借助客户对自己兴趣的热爱顺着客户的意愿出牌，这样你就可以有效地避开客户的忌讳，从而获得客户的好感。
销售的过程其实就是一个把产品介绍给客户并获得客户认可的过程。有的销售员急功近利，在面对客户时只记得自己的任务，而忘记了从更加人性的角度来思索自己的销售方法；不知道销售要以客户为主，要先了解客户的喜好特点，然后投其所好，对症下药。
曾经听过这么一个有趣的小故事：有一次，思想家爱默生和自己的儿子看到自家的牛跑了出来，于是就想把牛牵回牛棚，可是两个人牵着牛鼻子使尽了浑身解数也没能把牛牵回去。这一切刚好被他们家的女佣看见了，于是女人就拿了一把牛草过来帮忙，只见她一边拿着那把牛草在牛眼前晃来晃去，一边引诱牛往牛棚里走，很顺利地就把牛引进了牛棚，看得两个大男人目瞪口呆。
从这位女佣赶牛回棚这个事例中我们不难发现，其实人也一样，每个人都有可能迷恋某个兴趣，如果我们能够找到他们的兴趣所在，从他们的兴趣切入，跟客户展开交谈，那么我们就不难和这个客户成为朋友，一旦和客户成了朋友，那么想要和朋友做成一单生意就会变得相对简单。
不能否定在人际交往中兴趣起着不可忽视的作用。因为一个人的兴趣是一个人的注意力、精力和心思的所在，比如一个爱爬山人，那么他就有可能每逢周六日没事了就去爬山，如果你刚好找这个人有事要谈，那么你就可以在周六的时候在他常去的那座山脚下等他，你就很可能会等到他。
兴趣就像牵引着一个人不断向前的绳索，又像是一个人在黑夜里赶路时的指路灯，所以如果你想获得一位客户的好感并和他建立良好的关系，那么你就可以和他聊聊他的兴趣，听听他对某个兴趣持有什么样的观点，沿着他热衷的路线去走，如果按照他的意愿出牌，那么他就没有拒绝你的理由了。
雯雯是一所美术学院的高才生，毕业后就随父母移民到了法国巴黎，那是一个浪漫的城市，人们不仅生活很有情调而且审美也很独特。为了实现经济独立，雯雯到了法国以后开始想各种方法挣钱。
她开过中餐馆，不过没过多久就入不敷出了，后来听说温州鞋在法国很畅销，于是她就开了家温州鞋店，可是没过多久，温州鞋的市场就开始饱和了，结果压了一大堆的货存在店里卖不出去。
一天，店里没什么人，雯雯在整理货物的时候发现那些温州鞋花样都比较单调，于是她就拿起画笔在鞋面上画了一对卡通猫，随后丢到了货架上。出人意料的是，过了一会儿一位打扮时尚前卫的法国女孩看到了这双鞋，如获至宝地把它买下了，还没有砍价。
这个现象让雯雯激动不已，原来在世界各国产品充斥的巴黎，人们除了追求时尚，还热衷于追求个性，温州鞋虽然因它的做工在巴黎火了一阵，可是它们样式单调，鞋面图案也没有个性，于是雯雯就决定再在几双鞋上绘制一些独特的图案，卖卖试试。
结果第二天，画有个性图案的鞋刚一开店门就被抢光了，雯雯为此激动不已，于是她就放大了胆子又在上百双鞋上画了不同的个性图案，结果依然卖得很好。后来雯雯干脆专门招了一些美术学院毕业的学生帮她在鞋面上画图案。
结果没过多久雯雯就成了身价过百万的小富婆了，她后来在谈到自己的成功经验时说：“是客户们的兴趣将我带上了通往成功的道路。”
由此看来人们所说的兴趣是最好的老师的确没错，兴趣不仅能够指引人们积极地学到很多知识，还可以指导销售员成功地抓住客户。正是因为雯雯在无意当中发现了客户们的兴趣所在，才成功地实现了人生质的飞跃，从一个总是失利的小商贩变成了一个很有想法的小富婆。
所以说，有时候想要赢得客户，不谈正事也是一种策略，聊聊客户的兴趣所在，话话客户的业余爱好，都可以帮你拿下客户。只要你跟着客户的兴趣走，按照客户的意愿出牌，那么你就不必担心会和客户走向对立，更不要担心会失去客户。