书城管理务实作风:把一切工作落实到位的职业精神
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第1章 前言 从德国人的务实作风谈起

有一个中国人在德国问路说,“先生这个地方怎么走,大概什么时候能到。”德国人根本不理他,他就觉得这个人很傲慢,而当自己往前走到二三十米时,德国人突然追上来说:“你到那儿大概要12分钟”。这个中国人就说,“那你刚才为什么不告诉我。德国人说,“因为你问我多长时间到,所以我要看看你走路的速度才能决定。”

这是一个很有意思的讲述普通德国人务实作风的例子。其实,德国人的务实作风不仅体现在日常生活的方方面面,更体现在其工作的整个过程。

在德国企业里,无论是高层的管理者,还是最基层的员工,他们都致力于自己的本职工作,兢兢业业、踏踏实实做事,“好”的意义在德国人的字典里比原来的好更加深了一层,他们不仅仅要完成工作,而且在完成工作后要先自行检查,每一个细节都要认真核对,决不放松。对于德国人来说,90%的完美并不表示完成了工作,他们甚至会为了达到另外10%的完美付出和90%的完美同样多的时间和精力。而这仅是德国人务实作风的冰山一角而已。

从深层次探讨,我们发现德国人的务实作风不仅来源于德国企业对员工的严格要求,更来源于员工的高度自觉性,因为员工一旦出现一点儿敷衍塞责和马虎失职,那就只有另谋高就。可以说,严谨务实是德国人的整体精神所在,他们每一个人都和散漫作风格格不入。强烈的实事求是、一丝不苟的工作态度已经渗入德国人的血液里,他们工作起来,就像一架精密运转的仪器,严格冷峻,决不夸夸其谈。正是凭借这样的务实作风,德国企业才能创造出驰名世界的汽车等众多产品,将日耳曼民族特有的严谨务实的工作态度和思维习惯推向世界。

当前,人才是一个企业制胜的法宝,然而让众多中国企业人力资源部门头痛的是,在员工中普遍充斥着一种浮躁的情绪,这不仅影响了工作效率,而且对于整个企业的工作氛围也造成了不良影响,进而造成企业整体效益的下降。所以,教育员工克服浮躁心态,并进入“务实工作状态”,并在这个过程中达到企业和员工的共同成长,这才是解决问题的关键。

而对员工来说,重要的是在自己的岗位上为企业认真做事并能取得“实效”,这才是其价值所在,也才能成为企业所需要的人才。因此,员工应该针对自己,分析现状,找出浮躁的根源,全面充实提升自己,从个人务实发展、务实做事、务实做人几个方面鞭策自己、要求自己,不断努力,才能使自身不断得到发展。

本书基于以上认识,指出了当前企业员工浮躁心态的九种表现,从做事做人等方面帮助员工树立务实的态度,克服浮躁的心态,并且在工作中坚持一切从实际出发,从而实现自己和企业的共同发展。可见,本书不仅是每一个人力资源工作者案头的必备书,也是企业对于自己的员工进行一次务实工作作风教育的必修课。