书城管理员工职业精神
31440400000006

第6章 与公司同舟共济

公司好,我才好

周某仅用两年的时间便从一名普通的接线员晋升为销售部经理。她晋升的秘诀是这样:她在报纸上看到一则招聘广告,是一家汽车销售公司招前台接线员,待遇还可以,于是按照上面提供的地址去应聘了。谁知公司对接线员的要求竟然不高,老板只简单问她几个问题,并看了她的简历,就决定录用了她。

这家汽车销售公司规模很小,代理的品牌只有两种,全部员工加起来还不到二十人。周某的工作是负责向客户提供一些讯息、咨询服务。由于人手不够,她经常加班干活。

因为周某工作十分努力,并且甜美的声音为公司挽留了很多潜在的客户。这使老板很满意,于是把两个月的试用期缩短为一个月。

试用期结束后,周某便被调到老板办公室。工作除了接电话还负责收发文件,偶尔还替老板起草文件,制订行程安排等。这份在很多人看来很琐碎的辅助性工作,她却做得津津有味。

正在公司蓬勃发展的时候,由于该公司代理的一个重要的品牌出现了质量的问题,并且在报纸上曝了光;公司的业务一落千丈,市场被一些资金雄厚的代理商纷纷吞噬,不少同事跳槽去了别的单位。

受同事跳槽的影响,在看到一个很有名气的汽车销售公司招聘人员的消息后,周某也偷偷地去应聘了。

没想到对方竟当场录用她。这时周某又开始犹豫不决了。如果在这种情况下离开公司,她总觉得良心上过不去,对不起老板。

所以,尽管那家公司名气很大,薪水也比她现在的高,但她还是谢绝了那家公司,留了下来。

由于大多数员工的离去,公司的销售人员处于紧缺状态。在这种情况下,公司根本招不到新员工,因为没有人愿意到一家刚被曝光的公司工作。为了帮助老板渡过这一次难关,她想把自己培养成一名出色的销售人员。

汽车销售并不是一项轻松的工作,它的专业性很强,要求对各种车和部件的性能了如指掌。只有经过有关部门的专业培训,拿到销售技巧、产品知识两项证书,才能从事汽车的销售工作。为了早日拿到销售证书,她开始广泛涉猎市场管理、市场营销和许多以前没有去考虑过的东西,开始阅读汽车方面的书籍。

同时为了对汽车的制造、公司的营运有一个全面深刻的认识,她利用机会到汽车生产商各个生产车间进行不定期的学习,并参加各种汽车销售培训活动。

经过半年的充电,本来对汽车一窍不通的她,成了半个“汽车通”,并顺利地拿到了销售技巧、产品知识两项证书。在老板的支持下,她转到了销售部。随后,在老板的支持下,加上她个人的努力……周某终于被任命为销售部经理。

任何一个公司在发展过程中,都会出现起伏的状况。如果你所在公司出现危机或者步入低谷,你是否能做到与老板同舟共济?如果你做到了,你必然会受到老板赏识;一旦公司出现转机,你就会得到丰厚的回报,那就是更高的职位和更多的薪水。

所以,聪明的员工应该给自己做一个聪明的职业规划,以免受错误讯息的误导影响自己的前途。

是金子总会发光的。只要你能够做到与老板风雨同舟,在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实工作,做出成绩,前途自然不可限量。

而那些不忠诚的员工,总是被暂时的炫目光环迷住眼睛,被短期利益蒙蔽心智;一旦公司出现危机,担心会影响自己的收益,就赶紧跳槽。见势不好就赶紧溜的员工,从长期来看,往往得不偿失。因为工作能力的培养,都要经过一个相对长的时间才能真正掌握。如果经常跳槽转行,往往会成为什么都会一点,但什么都不精通、不专业,这样哪家公司都不会重用你。

一般情况下,老板并不具体了解每一个员工的能力如何,他会以相同的薪水雇用所有条件差不多的人员。但在雇用之后,他就会发现其中能力强的员工,会继续雇用并提升他们,同时不重用甚至解雇能力差的员工。

因此,在这种情况下,轻易跳槽的员工会被看成是劳动力市场中的“次品”。所以,通过跳槽达到升职的目的比较困难。

不能做到与老板风雨同舟的员工,跳槽次数越多,往往导致已经获取的工作经验贬值得越厉害;从而出现的不是“人往高处走”,而是“原地踏步”的状态。你的踏步不前就是“水往低处流”了。

与公司树立共同目标

现代公司,员工与老板的关系逐渐发生着微妙的变化。以前的那种从属关系,已逐渐演化为合作关系。如果你还是抱着从前的态度,只觉得自己处在打工位置,一时的得失,只是自己范围内的得失,那么你以后的发展空间就会日益狭窄。反过来,如果你把老板的处境与自己的工作结合起来,形成命运共同体,认识到只有老板成功了,公司发展了,你才可能成功,从而极力辅佐,尽心竭力地工作,老板就会对你充分信任。老板只会对和自己“一心”的员工“感冒”,而对“心存二心”的员工深恶痛绝。只有在共同命运前提下,老板与核心员工的关系才会更加稳固。

确立一个共同目标,有利于更快、更直接地抵达目标,避免了中途因为一些无所谓的冲突而耗尽时间,使公司“元气大伤”。一个成功的公司,必将使员工与公司步调一致,“同仇敌忾”。共同目标力量强大。作为一个核心员工,与公司上下的共同目标相呼应,就会得到广泛的认可。如果不能将自己的目标融入到共同目标中,势必会身影孤单,被公司抛到一旁。那时,核心员工的个人价值就会逐渐消失,在公司里就会毫无意义。即使你有“经天纬地”之才,也是白搭,没有可发挥施展的环境和条件。

美国德州仪器公司曾经提出一个口号:“写出两个以上的目标就等于没有目标!”这对国内公司有相当大的借鉴意义。分散的目标之间,有时会互相抵消,个体之间的力量也就随之削减。

德州仪器是个已经走上正轨的公司。前任总裁哈格蒂曾花了10年的时间制订目标、战略以及制度,他的重点即在取消僵化的沟通模式,培养所有员工的责任心。这足以说明,员工与公司制订目标相一致的重要性及它所释放出的无穷“生产力”。如果一个公司的老板注意这些了,公司的发展就有了良好的契机;如果核心员工日常工作中也很好地贯彻这些了,公司的良性发展就有了极大的可能性。

德州仪器公司只认定一个事实:“我们曾身临其境,并已克服种种困难。以前每个经理本来都有一组目标,然而经过我们不断地削减后,现在每个顾客中心的经理都只有一个目标。因而,你绝对可以期望他们实现那个目标。”这种工作方法的建立,相信都来源于核心员工工作的反馈,以他们为基本出发点。因为规章制度都是由一线员工来实施的,他们的行动指向影响着公司制度的日趋完善与合理;所以,员工树立共同目标至关重要,个体的“一言一行”深深影响着整体功能的实现。

“两个以上目标等于没有目标”的说法正是德州仪器公司最好的战略,他们在经营上的成功就是运用这个战略的最佳注解。这种公司经营理念对员工的工作态度也发生着潜移默化的作用,引导着员工走向更广阔的地方,使员工的素质发生根本性的改变,最终使员工获得终极成功。

公司兴亡,我有责任

纽约最着名的纺织品公司费特曼公司就将自己的公司比做一条冰海里的船。在这个公司,无论是办公室、会议室,还是生产车间的墙壁上,到处都可以看到这样一幅招贴画,画上面就是一条即将撞上冰山的轮船,在画面下面写着一行十分醒目的字:“只有你,才能挽救这条船。”这个公司多年来都经营得特别好,员工待遇也相当高,是什么原因?就是因为这个公司所有员工一直以来都与公司共命运。他们都知道,掌握公司命运的不仅仅是董事长,不仅仅是董事会成员,也包括他们自己。

一个公司,只有每个人都能做到“公司兴亡,我有责任”,这样的公司才能真正取得胜利,并且能够永远领先于别人。如果公司的每个员工都能主动负责,天下哪有不兴盛的公司?哪有不团结的组织?所以,身为核心员工的你,就应该义无反顾地坚持这么一个信念。

在费特曼公司,如果有个办公室很脏,经理问:“怎么回事?”假如有个员工站起来:“报告,今天麦克值日,他没有打扫卫生。”那么,这个员工是要被立即解雇的。员工会这样说:“对不起,经理,这是我的责任。”然后马上去打扫。灯泡坏了,哪个员工看见了,自己就掏钱去买一个安上;窗户玻璃坏了,员工自己马上买一块换上它——这才是教育,不是把责任推出去,而是揽过来。

优秀的员工都要努力训练自己“公司兴亡,我有责任”这样的思想。任何一个公司不可能每件事情都有规定的人员来做,一旦发生什么变故,身为优秀员工的你应该要能负起责任来。因为,只要是有益于公司的事情,就会是有益于自己的事情。

危难检验你的忠诚

员工只有与公司共患难,才可能与公司同成长;只有抓住机会证明自己的忠心与称职,老板才会感受到你的忠诚,你才能有发展的机会。

在现代公司,并不缺乏卓尔不群的人,而是缺少能与公司共命运的人。所有的现代公司都在努力寻找这样的人。

福特公司作为世界500强公司之一,之所以能够成长为世界一流公司,正是因为其始终拥有一批世界一流的员工在和自己一起奋斗,与公司共命运、共患难。

1956年,美国福特汽车公司推出了一款新车。这款汽车式样、功能都很好,价钱也不贵,但是很奇怪,汽车的销路一般,比公司所预想的还要差。

公司的高层非常着急,这样的销量连成本都收不回来,他们想了很久都找不到提高汽车销量的好办法。这时,在福特汽车销售量居全国末位的费城地区,一位毕业不久的大学生,对这款新车产生了浓厚的兴趣,他就是艾柯卡。

艾柯卡起初只是福特汽车公司的一位见习工程师,与汽车的销售毫无关系。但是,公司老总因为这款新车滞销而着急的神情,却深深地印在他的脑海里。他开始琢磨:我能不能想办法让这款汽车畅销起来?终于有一天,他灵机一动,有了一个好办法。他快速来到经理办公室向经理提出了一个创意,即在报上登广告,内容为:“花56元买一辆56型福特。”

这个创意的核心是:谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付20%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法逐步付清。

公司经理觉得他这个方法很棒,于是便采用了。结果,创意所带来的效果很好,“花56元买一辆56型福特”的广告人人皆知。“花56元买一辆56型福特”的做法,不但打消了很多人对车价的顾虑,还给人们以“每个月才花56元,实在是太合算了”的印象。

在随后的短短3个月中,该款汽车在费城地区的销售量,就从原来的末位一跃而为全国的冠军。艾柯卡也因此得到了老板的重用,被破格调到华盛顿总部,并被委任为地区经理。此后,每当公司面临重重危机之时,艾柯卡总是能够挺身而出,为福特作出了巨大贡献。不过,福特汽车公司董事长小福特却对艾柯卡进行排挤,这使艾柯卡处于一种两难境地。但是,艾柯卡却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的公司,我就应该为我的公司尽心竭力地工作。”

尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司,但他仍很欣慰自己为福特公司所做的一切。对此,他说:“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的公司和员工,到任何时候都是如此。”

艾柯卡的故事给予我们这样的启示:能与公司共命运、共患难,主动帮助公司解决问题的人,最容易在人才济济的职场之中脱颖而出,得到高薪的职位和公司的赏识。

公司的成长就像个人的成长一样,都不是一帆风顺的。谁都希望自己所在的公司能够不断发展壮大,但是,一个公司在发展的过程当中,难免会陷入困境。而此时,正是考验员工忠诚度的最佳时机。

俗话说,“疾风知劲草,烈火炼真金”。在关键时刻如果你能够坚守自己的岗位,为公司献计献力,为老板排忧解难,帮助公司顺利渡过难关,公司和老板就会因你的忠诚表现而信任你。虽然处于困境中的公司不能马上为你提供更为优厚的条件,但一旦公司渡过危机,它便会给予你更高的回报。

实际上,你所在的公司就是一条航行于惊涛骇浪中的船,每一个员工都是船上的水手;一旦上了这条船,员工的命运就和公司的命运紧紧拴在一起了,它需要所有的员工全力以赴把船划向成功的彼岸。但是,在很多员工的眼里,似乎从来没有把公司发展当成自己的责任,而是想方设法去谋取更多的薪水。一旦公司出现困难、陷入困境的时候,便会另谋出路。这样的员工谋取到的只是一份可以生存的工作,永远难以在一生中取得任何成就,实现自己的抱负和人生价值,甚至还会因缺乏忠诚而失去工作的机会。

总之,员工只有与公司共患难,才可能与公司同成长;只有抓住机会证明自己的忠心与称职,老板才会感到你的忠诚,给予你更多的报酬与器重。公司的危难是检验忠诚的最佳工具。与公司共命运、共患难,永远是员工忠诚于公司的最好行动。