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第12章 打交道——学会与形形色色的人相处

社会复杂多变,我们接触的人也形形色色、贤愚不等。不可否认,大多数人能够遵循做人做事的一般原则,容易相处。但是,的确有些人很难对付,过不了他们这一关,你就迈不开下一步。

显然,面对人情多变、人心难测的现实,如果只讲待人宽厚包容,就会吃亏。因此,学会与那些“麻烦人”打交道,能够与各种人过招,才能在任何关口都无所畏惧,让你的关系不断线,让你的事业常青。

1.善待近邻:迎合身边最近的人

讲到人际关系,不外乎是在相互理解和帮助的基础之上建立起来的,尤其是周边关系、亲邻关系,是最常用最常见的关系。俗话说“远亲不如近邻”,其意正在于此。

与人交往的任何时候,都要和身边的人搞好关系。对身边的朋友、同事、邻居都要好好相处,对这些常见的人要好好对待。这样一来,一旦遇到困难才会有人向你伸出友谊之手。

从实际生活中看,在单位,与上司、同事接触;回家后,自然要与邻居、家人相处。除了属于自己的那个温馨小家外,邻家即成了人们最经常接触的社会体之一。

邻里“近在咫尺”,他们的适时帮助,体贴照顾,能解燃眉之急,这是最大的优点。

战国时期,鲁国紧邻着国势强大的齐国,时常受到齐国的压迫,苦不堪言。在这种情况下,鲁王将自己的儿子送到晋、楚两国去当人质,希望加强彼此的关系,一旦将来有紧急事态发生时,可以请晋、楚两国援助。

大臣黎矩知道了这件事,就向鲁王进谏:“眼前有一个人快要淹死了,就算我们去求最擅长游泳的越国人来帮忙也来不及了。而且,发生火灾时,即使大海有很多水,想要引海水来灌救也无济于事。”

黎矩的话很有道理,晋与楚虽然是强国,但是距离鲁国遥远,一旦鲁国遭到攻击,想要求助于他们,那是不太可靠的。所谓“远水不救近火”,说明人遇到紧急事情时,远方的朋友熟人是帮不了忙的。

有一个好邻居,就能使自己多一位良师益友;有一个好的邻里关系,更能让自己受益无穷。孟母择邻,其意正是如此。在如今这种钢筋水泥的建筑中,人们也不得不去重视这种“良师益友”的关系。

可以说,掌握一定的技巧,做一些该做的事,把握好邻里关系就会轻而易举。我们应把握好以下几点:

(1)要相互理解和尊重

不要随意干预邻居的家务,要多一分理解和尊重。

(2)要主动交往

交往越多,越能增加好感。主动去关心邻里,主动寻找交往机会增加交往频度。

(3)及时沟通交流,求同存异

邻居之间少不了有各种矛盾,要及时沟通,不断寻找共同点,使邻居关系不断向更高层次发展。邻里关系亲密,自然对健康有莫大的帮助和促进。

(4)以诚相待,乐于助人

只有真诚地对待邻居,邻居才会真诚地待你。

人际专家忠告

人有一种短视行为,总是这山望着那山高。日常生活中,不能与周围的人搞好关系,日后求人办事的时候就会遭到白眼,追悔莫及啊!不管远处有多么丰富甜美的水,人到了沙漠时也会渴得难以忍耐。所以,一切要从身边或现实中想办法。与近邻保持良好的人际关系,需要你花精力和心思。仔细思虑,才能使眼界豁然开朗。

2.道高一丈:应对耍小聪明的人

人际交往中,一些人喜欢耍小聪明,缺乏真诚沟通,结果给人带来很大伤害。对此,我们要比对方先走一步、先想一步,做到“道高一丈”,从而防患于未然。“赔了夫人又折兵”的典故,出自《三国演义》,讽喻那些设计整人整不到,反而贴了老本的人。

赤壁之战以后,刘备占据了荆州等地。东吴主帅周瑜想讨回荆州,于是心生一计。当时,刘备没了甘夫人,周瑜听到这个消息后,想出了一个绝妙计谋:把孙权的妹妹嫁给刘备,并让他来入赘;然后把刘备幽囚在狱中,派人用荆州交换。

于是,周瑜派吕范为媒人,到荆州说合好事。没想到诸葛亮听到消息,猜定是周瑜的计谋,于是让刘备应允,并让赵子龙保护刘备。临行前,诸葛亮给了赵云三个锦囊,内藏三条妙计。

孙权的母亲听到消息后,见刘备一表人才,真心实意要把女儿许配于他。周瑜和孙权不想此事弄假成真,又不敢公开囚禁和杀害刘备。刘备劝说娘子去荆州,娘子应允,于是二人商定去江边祭祖,乘机逃离东吴。周瑜派兵追赶,却被新娘子挡了回去。正当周瑜准备孤注一掷时,却见诸葛亮早在岸边等候,刘备等已登了船,往荆州而去。

周瑜派人往船上射箭,但是已经无能为力了。刘备的兵望着急急追来的吴兵,大叫:“周郎妙计安天下,赔了夫人又折兵!”周瑜自恃胜券在握,不想遇到了诸葛亮,才导致“偷鸡不成反蚀把米”。

爱算计人的小人,无不以为自己聪明、妙算,但因为用心险恶,都维持不了长久。既要整人,又不便明言,这就注定了败局。设的计见不了人,是奸计;奸计不得人心,天人共愤,自己虽精心谋划,却未免心虚。有一丝透露,就心惊肉跳。世上没有不透风的墙,即使再秘密的事,人家一旦知道了,也就“夫人”赔了、“兵”也折了。一个时时处处事事显露精明的人,不会取得别人的信任、同情和爱护、栽培,因此不会取得真正的、伟大的成功。

人际专家忠告

聪明是一笔财富,关键在于怎么使用。真正聪明的人会使用自己的聪明,主要是深藏不露,或者不到刀刃上、不到火候时不要轻易使用,一定要貌似浑厚,让人家不眼红你。聪明反被聪明误。耍小聪明不但得不到最终结果,还要做赔本生意,落人耻笑。

3.请君入瓮:对付不怀好意的人

俗话说:“以其人之道,还治其人之身。”一些人不怀好意,总是想方设法让我们丢脸,然后利用可乘之机达到自己不可告人的目的。对待这种人,我们要以眼还眼,以牙还牙,让他们暴露自己的丑恶嘴脸。

晏子是齐国的大夫,有一次他出使楚国,楚王和他的左右想要羞辱他一番,便故意与晏子站在前庭说话。

这时,武士押着一个人从楚王面前经过,楚王问道:“绑的是什么人?”武士回答说:“是齐国人。”楚王瞅了一眼晏子,挑衅说:“齐国人生来就是盗贼吧?”

晏子针锋相对,说:“大王,江南有橘树,把它移栽到江北,就变成了枳树,之所以如此,那是随着地方的不同而发生变化。当今的齐国人,在齐国不偷不盗,很守本分,到了楚国就胡作非为,大偷特偷起来,这大概是楚国的恶习熏染的吧!”

楚王听后无言以对,只好说:“晏子果然是贤人,贤人不可以戏侮;戏侮不成,反倒自讨没趣。”

不怀好意的人往往缺乏做人的诚意,而且总是故意让对方难堪,其用心非常险恶。面对这种情形,让他们尝尝被“整”的滋味是很有必要的。如果一时心软,下不了手,往往会让对方认为你好欺负,下次有机会,他还可能对你不客气。

(1)心态平和,巧妙应对

当你面对不怀好意的人时,首先要保持一个平稳的心态,一个娱乐的心态,而不是心胸狭隘、暴跳如雷,然后才能理直气壮地应对随时发生的各种情况。

(2)偷梁换柱,转移话题

所谓“偷梁换柱”就是偷偷地转移话题,明着是回答了问题,但是实际上却并没有做出正面回答。

人际交往中,面对的棘手问题很多,解决方法也很多,碰到一些不怀好意的人,通过含蓄、委婉的回答,或是闪烁其词,或是拐弯抹角,能让自己减少压力和尴尬,也乐于让对方接受。

(3)模棱两可,模糊表态

与人打交道时,有时我们应机智地用模糊语言为自己解围。当年北宋王安石的儿子王元泽幼年时,有一位客人知其不辨同笼的獐和鹿,却故意问他“哪一头是獐,哪一头是鹿”。王元泽不慌不忙,沉着答道:“獐旁边的那头是鹿,鹿旁边的那头是獐。”王元泽虽年幼,却知道模糊语言的作用,充分显示了他的应变能力。

人际专家忠告

采用请君入瓮的方法,对付不怀好意的人,常常会让对方丢脸,从而找回自己的“脸面”。通常,这只适用于对方妄图给我们难堪的情况,因为这种方法具有一定的伤害性。如果运用的时机不对,就会给对方造成很大的伤害。

4.主动结交:重视低微的小人物

《伊索寓言》里有这样一句话:“不要瞧不起任何人,因为谁也不是懦弱到连自己受了侮辱也不能报复的。”小人物的价值有多少?看一个人如何对待小人物,就知道他会不会成为大人物。

生活中,与人打交道的时候,人们会无意识地以身份、地位、职业来衡量对方。值得警惕的是,千万不要带着过于势利的短浅眼光经营人脉。别人现在富贵,出金入银,就一副小人嘴脸伺候着;别人现在是个潦倒的小人物就忽视、轻视、鄙视之,用这种方法处理人际关系会让我们吃大亏。

人际交往中,真正聪明的人眼光长远,从不会轻视低微的小人物,而是主动与他们结交。

赖淑惠是中国台北“身心灵成长协会”的创办人,她开房产中介时,因为“结交小人物”而取得成功,轰动一时。

当时,赖淑惠住在一个大厦里,同时兼营这个楼的房产中介。经过一番细心观察后,赖淑惠发现:凡是对大厦有兴趣的买家,第一个总是先询问大门管理员。比如,询问的人总是这样提出问题:“最近有没有住户要卖房子啊?价钱多少呢?”

于是,赖淑惠开始有针对性地结交这个管理员。每天出入大门,赖淑惠必会向当日值班的管理员打招呼,出差返回也会顺道带些当地名产略表心意。赖淑惠把管理员当成家人般关心,自然引起了对方的感动、认可,所以愿意帮忙也不在话下了。

结果,以后每当有人前来询问时,管理员都这样回答:“你去问住在八楼的赖小姐,她很喜欢买卖房子,这样就不必再去找其他中介商了。”并且,楼里谁要钱急用要卖房子的消息,也总是第一个传到赖淑惠的耳朵里。就这样,赖淑惠在首都大厦一个物业上整整赚进1000多万元,而这都是重视低微的小人物的结果。

事实就是这样,小人物看似无足轻重,但他们要么成就你,要么就破坏你!他们可以帮你走向天堂,也一样能够把你送进地狱。

如果你是个还算有点身份的人,可以说,越是小人物越会对你忠诚。他们都很想结识你这样的人,当你给他一点阳光的时候,他们就会全面灿烂,对你所交代下的事情执行到底,绝无懈怠!

那么我们如何对待小人物?应做好以下几点:

(1)对待小人物要像对待大人物一样

无论是对待大人物还是小人物,都要求平等的尊重,不能依据对方的学历、资历来调整态度,语气不能依据对方的职称、职位来调整轻重,表情不能依据对方的外貌、收入来调整冷热。

(2)当你才华暂时无法施展时,不要忽视小人物

因为他们可以通过种种方式接触到一流人物,而你如果能够在和他们的交往中保持一种良好关系,他们一有机会或许就会推荐你。在大人物面前多说你几句好话,这个时候你就瞧着看吧——你的好运气很快就要来了!

(3)当你春风得意的时候,你一定要保持谦卑姿态

不要过于张扬,对待小人物要更加地和蔼,要知道,越是这个时候越是容易得罪小人物的时候。他们往往在嫉妒心理的操纵下,情不自禁地捅你刀子。

(4)对待小人物还得有海量的宽容

大人物的性格是风格,小人物的性格却容易被判定为出格。能成为大人物的小人物注定不会是平庸的。如果能容忍大人物的风格,就必定能宽容小人物的出格。

人际专家忠告

一个小人物,在平常你不会发现他多重要,但是当你真正撞上南墙,再也无法回头的时候,你就会明白——原来,绿叶的后面可能是毒刺!不过,如果你懂得与这些小人物周旋,懂得尊重和重视他们的话,他们就会拼死命为你效劳。今日的小人物有可能成为日后的大人物。

5.留有后路:防备过河拆桥的人

有些人从来不懂什么情义,用人求人时,卑躬屈膝,只求索取,不讲回报;无求于人时,撞个满怀眼皮也不抬一下,甚至过河拆桥,忘恩负义。与人交往的时候,对这些人要严加防范。

秦桧刚到南宋朝廷,许多大臣对他很是怀疑,大家都对他敬而远之。

当时,为了能够得到皇帝的召见,秦桧便寻找门路,携带奇珍异宝,登门求助于宰相范宗尹。范宗尹同秦桧本来就臭味相投,见秦桧又会来事,自然乐于引荐。

由于秦桧的花言巧语,撒谎欺骗,阿谀奉承,很快便赢得了宋高宗赵构的好感,不到一年,便升至副宰相。

但秦桧并不满足,他在觊觎宰相的宝座。如果不把范宗尹扳倒,他是上不去的。他留心寻找着机会。范宗尹却浑然不觉,还将秦桧视为知己。

有一次,范宗尹对秦桧说:“皇上将要发布大赦令,同时要将朝廷中的文武百官都晋升一级。现在朝中官员的底细你是知道的,有好多人都是当年奸臣蔡京等六贼当政时,靠了拍马贿赂被滥赏为官的。我想上书皇上,请求将这些人全都清除出去,你以为如何?”

秦桧估计他这个主意未必行得通,一是他看出来,皇帝对这个年轻的宰相已经有点厌倦了,二是他这么一提,伤人很多,必然会遭到强烈的反对,使他陷于孤立。秦桧转念之间又想,这可是扳倒范宗尹的好机会,于是表示坚决支持。

有了秦桧的支持,范宗尹信心十足。第二天早朝时,他便将这个主张提了出来,果然遭到了许多权臣的反对。范宗尹一直眼巴巴地等着秦桧表态支持,可秦桧始终双目低垂,不动声色。

等到皇帝说完之后,秦桧摸准了动向,才不急不忙地说出了反对的意见。结果,秦桧既得到了皇帝的赞许,又博得大臣的拥护,只有范宗尹瞠目结舌。他没能达到目的,被皇帝反驳,失去宠信,又因之被大臣们所反对,只好请求辞职。就这样,秦桧过河拆桥,不动声色地挤掉了范宗尹,而由自己取代了宰相之位。

一些地位低下的人,依靠对权势者的恭顺、奉迎,逐渐得到擢升,一旦他的地位与那权势者不相上下的时候,他便恩将仇报,对给过他帮助的人加以陷害、排挤。

对此,我们要给自己留有后路,早做防备。历史上,范蠡、张良功成身退,给自己留有后路,巧妙躲避了上司的过河拆桥,实在高人一等。

(1)必要时要“虚伪”一把

有些人以一种教条化的方式坚持道德,对人生的技巧和手段持否定的态度,他们经常说:“谁搞那么虚伪的事,我做不来!”其实,在人际交往中,防备过河拆桥的人,适当地讲求一些手段和技巧是必要的。

(2)待人须实实在在,不可势利

挺直腰板,堂堂正正地做一个大写的人,这样,你必会赢得他人的尊崇,也会交到众多的真朋友。

(3)藏而不露

有才干本是好事,是事业成功的基础,而在恰当场合显露出来,是十分必要的。但带刺的玫瑰容易伤人,也会刺伤自己。露才一定要适时适当。

人际专家忠告

在人际交往中,有的人一旦借助他人的帮助达到目的后,一转眼的工夫,便显现出了“过河拆桥”的面目——把曾经帮助过自己的人抛诸脑后、不闻不问。对这些人,一定要加以防范,给自己留下后路。

6.坚持原则:影响利益攸关的人

俗话说:“任尔东西南北风,我自岿然不动。”与人打交道时要讲究灵活性,很有必要。但是,遇到原则性的问题时,就要固守基本的价值观和行为准则。否则,很可能因此丧失立场、丢掉往日建立起来的信任、信誉。

张丽是一家公司的总裁,同时也是当地慈善机构的一位负责人。有一次,一位客户把一批产品捐赠给视力残障人士做公益。结果,活动进行到快一半时,张丽发现捐赠的产品已经距离保质期限很近了,如果残障人士使用这些产品,很可能因为过期受到伤害。

对此,张丽要求对方立即更换产品,提出使用刚生产的货。但是,对方坚决不答应。几经抗争仍遭到拒绝后,张丽毅然选择单方面终止活动。结果,不仅少了这个客户,还损失了自己垫付的金钱。

后来,其他客户和朋友知道了这件事情,意识到张丽是一个有原则的人。显然,结交这样的朋友,办事会很放心,因为她不会为了利益出卖原则损害他人。于是,张丽的朋友虽然减少了一个,却赢得了更高的人气与人望。

每个人心里都有一杆秤,你的为人如何,是否在关键时刻坚持原则,大家都会看在眼里、记在心上,并对日后打交道产生重要影响。因此,我们既要讲求人脉,还要奉行基本的处世原则。比如,不与小人结交,就能赢得更多的君子之交。

(1)不要轻易承诺别人,以免变成不可自拔的错误

一般来讲,承诺有两种情况:一种是自觉的承诺,明确地答复人家,应允其请求之事;另一种是不自觉的承诺,这就是自己本来并未应允,但在别人看来,你已应允了。

其实,在应酬中轻易承诺很容易造成被动的局面。拿破仑曾说过:“我从不轻易承诺,因为承诺会变成不可自拔的错误。”

(2)与小人保持距离

别和小人过度亲近,保持普通的同事关系就可以了,但也不要太过疏远,好像不把他们放在眼里似的,否则他们会这样想:“你有什么了不起?”于是你就要倒霉了。所以,与小人保持适当的距离方是保护自己的妙药良方。

人际专家忠告

人们在建立利益细节的过程中,总是倾向于与讲原则的人发展关系。也就是说,你是一个诚信、负责的人,那么就更容易得到合作机会,更容易进入他人的关系网。所以,塑造你讲原则的个性,是不容忽视的。

7.忠诚测试:揭穿虚伪迎合的人

在人际交往中,与社会上形形色色的人打交道,免不了有些虚伪迎合的人,这些人没完没了地在大家面前表示忠诚、在领导面前表示“愚忠”,常常让人难以鉴别。其实,越是自称“愚忠”,我们越应该加以警惕。

现实生活中,懂得与人和谐相处、真心诚意地帮助别人的人,是最受欢迎的;而那些虚伪迎合、假心假意的人,最终会落个鸡飞蛋打、人缘差的下场。

一个交际高手往往善于理解他人,为他人着想,体谅他人的心情。同时,他还积极分享他人的快乐,关心他人的命运,真诚而无私地帮别他人。一般说来,这种富有同情心并主动关心他人的人,很容易与他人产生情感共鸣。

一个想要成功的人必须懂得,与人搞好关系,才能实现自己的目标。虽然让自己始终保持真诚友善的态度并不容易,但只要你坚持这么做,最终会发现,你的努力是值得的。

陕西的小杨2001年大学毕业。当年,小杨参加北京市公务员考试,并顺利通过了最后一关。小杨幸运地谋到了公务员工作。对来自于农村的小杨来说,这无疑是件相当不错的结果。

从上班那天起,小杨就踏实勤恳地工作。对于同事,小杨坦诚相待,主动热心地帮助他们,获得了同事的一致好评。

熟悉业务流程后,小杨利用业余时间,编撰了一本宣传本部门先进事迹的书,并将两位老同事的名字署在自己名字前。然后,小杨把书稿送到了上司面前,请求把把关。上司看后,感到很满意,在全体大会上,公开表扬了小杨等三人的工作成绩。

两月后,此书出版了。正因此书的出版,在接下来的一次职称评比上,小杨的两位同事双双评上了副高职称。两位同事对他感激不尽,彼此真诚相待,加深了友谊。

不久,小杨的女友想到北京工作。小杨在与两个同事闲谈时,提出了自己的难处,那两位同事都主动帮忙,替小杨找接收单位。最后,他们将其女友安置到某图书馆工作,解决了他的大难题。

事实上,就像故事中的小杨一样,人与人之间只有和谐相处,真诚相待,互相帮助,办起事来才能够互惠互利。

但现实生活中,那些虚伪迎合的人大有人在,人际交往中,对那些伪装的人应加以认识并防范,有许多方法,核心是“忠诚测试”。

比如,有的上司评估员工的最佳办法是在观察他们工作、收集有关他们新工作领域的资料的同时附带将他们的前任、上司和其他员工的评价作参考,当然,最直接的还是问员工本人。一般来说,通过前后对比,就能检测出一二来。

任何人都希望他人对自己真诚,但这种真诚应该是切合实际的,而不是虚伪的。有时候,我们不容易观察到一个人的真实想法及认识他的真实面目,此时可借助一定的物体,制造一定的事来进行识别。识破假象并不难,关键要掌握方法,对症下药。

学会谦逊诚恳,正确对待自己的一切,切不可傲气十足。尤其,不要过高地看重自己的荣誉,让荣誉冲昏了头脑。

人际专家忠告

人际交往中,关键的是,要修炼好自己,自然你就有人缘了。个人自身修养,最根本的便是真诚。真诚的人貌似愚拙,却因其实在而赢得别人的信赖。从长远角度来说,真诚的眼下利益不大,但长远利益非常可观。

“百心不可得一人,一心可得百人”,讲的就是这个道理。真诚是相互的,当你真诚地帮助别人时,别人必然真诚地回报你。这样长此往复,你们之间就可能达到情情相许,心心相印。

8.大舍大得:不亏待追随自己的人

一个人想做出点事情来,肯定要聚集一批志同道合的人。这些人或者是合作伙伴,或者是跟自己打天下的弟兄。与这些人共事,一定要舍得让他们分享胜利的果实。

比如,很多商人在创业之初都能“共苦”,维持亲密的关系,抱团打天下,但等到企业发展壮大以后反而不能“同甘”,有的甚至反目成仇。其实,与人共患难并不是一件困难事,因为在危难情况下,共渡难关、同舟共济往往是唯一选择。但困难的是在危难之后,苦尽甘来,仍能为对方付出感情,不忘带给为你“打江山”员工利益的人,才是最难得的。

企业刚发展的时候,一般比较艰难。一个老板,几个员工,再加一间小屋,几个人同心协力,白手起家,终于独占鳌头,成就了自己的事业大厦,这样的例子在商业史上数不胜数,许多企业巨头由此而来。

这个时期,大家付出的多,收获的少,特别是在个人利益方面,与那些成熟的大公司或国有企业没法比。所以,对于跟着自己干的兄弟,绝不能亏待他们,无论从感情上还是从公司的长远发展来看,一定要善待他们,尽量给他们提供好的工作环境和个人待遇。

我们熟悉的牛根生把蒙牛集团做得这么大,尽管由于三聚氰胺的问题,公司暂时出现了困难,但牛根生无疑是成功的。他为什么成功?与他的为人有关,与他处理与下属关系的态度有关。

在伊利工作期间,因为业绩突出,公司曾奖励牛根生一笔钱,让他去买一部好车,结果牛根生却用这笔钱买了四辆面包车,使得其直接下属每人都有了一部车。

据牛根生身边的人介绍,当时牛根生还曾将自己108万的年薪分给了大家。这其实都是牛根生给部下的一种心理暗示:只要我老牛能成功,绝不会亏待跟着我一起打天下的兄弟。也正是这样的做法,使得牛根生宣布单干后,曾经的老部下都义无反顾地投其麾下。

2005年1月12日,牛根生再次将自己的“德商”发挥到极致——他宣布将其个人所得股息51%捐给“老牛基金会”,49%留作个人支配,并计划在他百年之后,将其所持股份全部捐给“老牛基金会”,这部分股份的表决权授予其后的集团董事长,家人不能继承其股权,每人只可领取不低于北京、上海、广州三地平均工资的月生活费。

在影视作品中,经常可以看到这样的情形——在战斗的关键时刻,国民党的指挥官喊:“是我的兵,给我冲!”而共产党的指挥官却是喊:“同志们,跟我冲!”别看仅仅是“给”与“跟”一字之差,效果却根本不同。

同样的道理,任何一个人想要发展事业,壮大自己的队伍,必然依靠上上下下的共同努力,缺少谁都不好办。实现基业长青,关键的一点是舍得出让胜利果实,别让大家白忙活一场。

人际专家忠告

对现在正与自己一起闯天下的兄弟,一定要好好善待,要给他们希望,让他们觉得你是一个可以依赖的人,是一个够“哥们儿”的人。当他们跟你同心同德的时候,你才能真正凝聚人心、发挥人才的潜能,而你的事业才能发展壮大。

§§第三篇 发展关系,广积人脉

“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”人生成功的要诀在于,不仅要靠亲戚、师生等拉关系,还要广交天下朋友,织成庞大的人际关系网络。可以毫不夸张地说,“关系管理”是人们终生会遇到,终生需要学习和研究的一门学问。

关系是能力,左右命运;人脉即财富,界定穷富。掌握交朋友的本领、将圈子主义进行到底、找到自己的靠山、结识生命中的贵人、提防叵测的小人,才能聚敛人气、挣到关系,编织出一张人脉大网,让自己手中的资源无穷无尽。