鼓励对人能产生多大动力?无法用计量单位去衡量。但是,必须承认,在人生的旅途中,每个人都曾受到过许多次鼓励,从而激发出自身的潜能和无穷的力量,有的记忆深,有的记忆浅,但是都是终生受益。
人是在鼓励中扬起生活的风帆,在鼓励中享受成功的喜悦,在鼓励中创造奇迹的。鼓励他人既是处世的艺术,又是做人的美德。被鼓励的人心怀感激,最终成功,就是对鼓励者最好的回报。
有位理发师傅带了一个新徒弟。徒弟给第一位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太长。”徒弟不语。师傅在一旁笑着解释:“头发长使您显得含蓄,这叫深藏不露。”顾客高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发剪得太短。”徒弟无语。师傅笑着解释:“头发短使您显得精神、朴实、厚道。”顾客听了欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发,顾客笑道:“花时间挺长的。”徒弟无言。师傅笑着解释:“为‘首脑’多花点时间很有必要,您没听说:进门苍头秀士,出门白面书生?”顾客大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发,顾客笑道:“20分钟就解决问题。”徒弟不知所措。师傅抢答:“如今时间就是金钱,‘顶上功夫’速战速决,为您赢得了时间和金钱。”顾客欢笑告辞。
晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅:“我没一次做对,您为什么每次都替我说话?”
师傅宽厚地笑道:“每一件事都包含两重性,有对有错,有利有弊。之所以在顾客面前鼓励你,原因有二:对顾客来说,是讨人家喜欢,因为大家都喜欢听吉言。对你而言,既是鼓励又是鞭策,万事开头难,我希望你以后把活儿做得更加漂亮。”
徒弟很受感动,从此,他越发刻苦学艺,技艺日益精湛。
鼓励是指给予他人空间去做自己,并认同自己的感觉。我们不需要透过“同意”或“反对”他人的选择或处理困境的方法,来表达关心。
美国前总统里根在他还没就任总统时,因患病去医院输液,一位年轻的小护士为他扎了两针都没有把针扎进血管,他看着针眼处起了包,正当他痛得想抱怨几句时,却看到那位小护士的额头上已布满了密密的汗珠,就在那一刻,他突然想到了自己的女儿,于是他就安慰小护士说:“不要紧,再来一次。”
第三针终于成功了,小护士长长地舒了一口气,她对里根连声说:“先生,真是对不起,我很感谢您让我扎了三次。我是来实习的,这是我第一次给病人扎针,实在是太紧张了,要不是有您的鼓励,我真是不敢再给您扎针啦。”
这时,里根告诉她说:“我的小女儿立志要考医科大学,她也会有她的第一位患者,我非常希望我女儿的第一次扎针也能得到患者的宽容和鼓励。”
当里根想抱怨小护士时,想到了自己将来要读医科大学的小女儿,将心比心,鼓励小护士不要紧张,从而使小护士成功地完成任务。
没有鼓励,人们很难鼓起冲劲,很难发挥潜能。如果一个人可以经常受到鼓励,他将永远前进。
心灵灯塔
鼓励是一种巨大的力量。鼓励是火种,它可以点燃人们心中的希望和信心之火;鼓励是种子,只要埋下,不论多么厚的土层,终究能够破土发芽;鼓励是阳光雨露,滋润着破土的幼苗茁壮成长;鼓励是推进器,鼓励是加速器,激励着人们更急速地到达成功的彼岸。