试试下面的练习:很快说出“三千万美元”,语气平淡,听起来像是一笔小数目。
请再说一遍“三万美元”,速度慢些,而且充满厚重的感觉,仿佛你对这笔金额的印象极为深刻。这样一听,是不是觉得后面的三万美元反而比前面的三千万美元更多呢?
4.注意适时的停顿
在林肯的谈话中,当他说到某个重点,希望给听众留下深刻的印象时,他就会向前倾斜身体,直视对方的眼睛,足足一分钟什么都不说。这种突然的沉默犹如突然而来的嘈杂,有同样的效果,能够吸引人们的注意力。这样可以使人们集中注意力,认真倾听他下一句要说什么。
一位给林肯写传记的作家指出:“这些简单的话,和他当时的演讲态度,深深地打动了每一个人。”这就是林肯的停顿强调法。他会采用保持沉默的方式来增加演讲的力度,同时也让它们的含义深入听众内心,影响他们的感情。
奥利佛·罗吉爵士在演讲时,也会在重要的段落前后停下来。有时,他会一个句子停三四次,但他表现得非常自然,不会令人知晓;而且也没有人去注意——除非他想分析罗吉爵士演讲的技巧。
大诗人吉普林说:“你的沉默,道出了你的心声。”在说话中巧妙地运用沉默技巧,可以发挥它最大的功用。沉默是一种强有力的工具,它的重要性不容忽视。但是令人遗憾的是,初学者却往往很容易忽略它。
如果一个演讲者遵循本章提出的技巧,你的演讲很可能还会有上百个缺点,例如和你平时的谈话不完全一样,声音也许有些令人不舒服,还有文法上的错误,态度粗鲁,甚至还可能有些令人不愉快的举动……但是,只要能坚持按照这些方法进行训练,就可以逐渐完善你的谈话技巧,使你的演讲达到完美自然的境界。
为什么有的演讲者更具吸引力
切记,有损精力的事情一定不要去做。磁性、活力、热情,这些都是演讲者所应具备的一流素质,也是我一直在演讲者的身上所寻觅的东西。人们往往聚集在精力充沛、活力四射的演讲者周围,正如一群野鹅围住一片秋谷一样。
这样的场面在伦敦的海德公园处处可见,在大理石砌成的拱门入口附近汇集了宣扬各种主张的演讲者以及形形色色的人群。每个星期天的下午,你可以自主选择听讲的内容:
你可以去听天主教徒宣扬教皇的无比正确;你也可以去听卡尔·马克思的经济理论;你还可以去听有的人大谈多妻现象,等等。可是,为什么有的演讲者周围人头攒动,而有的演讲者周围寥寥数人呢?是因为演讲题目使然吗?当然不是,答案在演讲者本人那里:他在演讲中兴趣无比浓厚——这使得他的演讲也非常有趣,他的表达富有激情和底蕴,他浑身散发着活力和生机。所有这一切,使得他的演讲引人注目。
衣着打扮对演讲者的影响
有一位心理学家兼大学教授曾对多人做过一项问卷调查:询问他们的衣着对自己有何影响。调查结果是不约而同的一致:被调查者认为当自己打扮一新时,受到的影响是毋庸置疑的——他们充满了信心,坚定了自己的信念,自尊的情绪油然而生。他们还宣称说,当自己因此而显得成功时,他们更易渴求胜利,取得胜利。这些就是衣着打扮对演讲者本人的影响。
另一方面,演讲者的衣着打扮对于公众有何影响呢?关于这一点,我已不止一次地观察过:如果演讲的一位先生穿着带装的裤子、奇形怪状的上衣、鞋子,自来水笔和铅笔在其上衣口袋里或隐或现,报纸或烟斗或香烟盒外露出来;如果演讲者是一位女士,她挎着一个丑陋的、鼓鼓的钱包,穿着一件无袖的衬衣——那么,公众将不会对之表示出尊敬,正如他或她对公众毫不尊敬一样。人们有理由这样想:他们的思想恐怕正如其蓬乱的头发、肮脏的鞋子、鼓胀的钱包一样龌龊不堪。
格兰特生命中的一个遗憾
当李将军率军到达阿伯玛陶克斯的法庭庭院投降时,他穿着一套整洁的军装,身边挂着一把价值连城的宝剑。然而,格兰特将军既没穿外套,也没有佩剑,他只是穿着私下里的衬衫和裤子。“当时,李将军身高六尺,穿着体面潇洒,而我的打扮显得格格不入。”格兰特在其回忆录中写道。在那样的一个历史时刻,格兰特因其衣着而酿成了终生的一大遗憾。
华盛顿的农业部在其实验农场中育养了几百箱蜜蜂。在每一个蜂房中,人们都安置了一个巨型电灯,只要轻轻一按电钮,整个蜂房内就会亮如白昼。因此,无论是白天还是黑夜,都可对这些蜜蜂进行哪怕是最细微的检查。演讲者的情形也大致如此:他好像就是在巨型灯的照射之下,因为他是万众瞩目的焦点,所有的人都在注视着他,所以,出现在他身上的哪怕是最微小的一点不和谐也会显得突兀不已,正如贩克山的山峰挺立在平原之上一样。
其实,我们是被指责还是被赞许,在演讲之前便已决定了。
数年以前,我为《美国杂志》撰写关于一位纽约银行家的生活传记。当时,就他成功的原因我请教了他的一位朋友。这位朋友说,其成功绝大部分要归功于他那胜利者的微笑。乍听之下,这似乎有点言过其实,但我对此深信不疑。在这个世界上,有很多的人,虽然也拥有丰富的经验、绝顶的投资理念,但他们恰恰缺少了这位银行家所拥有的财富——一种令人愉悦的气质和人格,而会心的、诚挚的微笑便是这种气质的体现。况且,我们也乐于目睹这种人走向成功,乐于送去我们对他的支持。
中国有一句谚语叫“和气生财”。从这个角度上看来,演讲也不例外。说到这里,我不由得想起了一位学员——他参加了布鲁克林商业团体所举办的一个公共演讲班。每次演说时,他总是面带微笑,让人强烈地感受到他是如此钟爱自己的演讲事业,因此,他受到了大家的热烈欢迎。
然而,不幸的是,我也亲眼见到许多学员以一种冰冷的面容、敷衍的态度出现在公众面前,好像一只被强赶上架子的鸭子,在演说结束时,他们总是长舒一口气。自然,对于这样的演讲,我们同样报之以冰冷和敷衍的态度,这种情绪其实是互相感染的。
奥弗斯蒂德教授在其《影响人的行为》一文中总结道:爱生爱,如果我们对听众显示出浓厚的兴致,那么,他们也会回应给我们兴奋的情绪;如果我们面对听众皱起眉头,那么他们也往往对我们心生反感;如果我们在公众面前夸夸其谈、自我炫耀,那么公众就会不屑一顾。其实,我们是被指责,还是被赞许,在演讲之前便已决定了,因此,为了营造一种友好热情的氛围,我们必须注意自己的态度和姿势。
要把听众集中起来
作为一个公众演讲者,我要经常进行演说,有时是面对下午大厅中稀稀落落的听众,有时是夜晚小厅中拥挤的人们,然而,面对同一个笑料,夜晚小厅中拥挤的听众要比下午大厅中稀落的听众笑得更加畅怀。那么,为什么会有如此的不同呢?
一方面,下午来的人们一般是一些年龄较大的妇女和孩子,与夜晚精力充沛、有主见的听众相比较,她们的注意力往往不够集中,但这只是一部分原因。真正的原因是当听众分散于大厅中时,他们的情绪是不易被感染的,因为没有什么能比他们彼此之间空旷的空间更能消减热情。
亨利·沃德·比切尔在关于布道的耶鲁演说中这样讲道:
人们常常问我“大型演讲现场与小型演讲现场相比较,前者是否更令你感到鼓舞呢?”我认为并非如此。因为即使听众只有十几个人,只要他们能集中在一起,互相影响,那么我仍然可以演讲得很好;而即使听众有上千人,如果不能紧凑地集中在一起,那对这也不能产生好的作用——所以,在演讲时,要把你的听众集中起来,这样,就会收到事半功倍的效果。
当一个人处于人数众多的群体之中时,他极易失去个性,作为群体中的一员,他往往出现从众心理。所以,在演讲中,个人的情绪会受到彼此的激发,与平时相比,更易亢奋和激动。
因此,一般说来,作为群体的人们比个人更易采取行动,比如,在战争中,人们往往能勇往直前,不计后果。这时,他们是结成一个整体的;在反法西斯战争中,德国士兵们即使在双手被铐的情况下,也奋起战斗,这一点曾令人震惊。
人群!人群!人群!他们是一种非常奇特的现象。历史上所有伟大的人类行为和改革都是在一种聚众的精神状态下进行的。关于这个主题,艾威特·迪思·马丁写了一本非常有趣的书——《人群的行为》。
为此,当我们要给少数听众作演讲时,我们应有意识地挑选一间小厅,即使走廊上面挤满了人群。这绝对要比在一间大厅里,人们稀稀落落地坐在那里好很多。
而当听众们稀稀落落地分散在厅里时,你一定要在演讲前让他们尽量靠近你而坐,谨记这一点!同时,你应尽量与听众们拉近距离,不要登台而讲,除非演讲的听众太多或有其他的原因需要这样做,因为在演讲中,我们要尽可能地避免呆板、僵化,力求营造一种亲密交流的氛围,使我们的演讲会话化。
清新的空气如此美好
在演讲时,我们应该保持空气清新。如果没有清新空气,即使是西赛罗的雄辩、罗可斯音乐厅里的********艺术也一样会令人昏昏欲睡的。因此,作为一位演讲者,我总是在演讲之前,先把窗子打开,然后让听众们休息两分钟。
当亨利·沃德·比切尔处于演讲事业顶峰的时候,詹姆斯·旁德少校在作为这位布鲁克林布道者学说的组织者的十四年中,走遍了美国与加拿大各地。每到一处,在听众们到来之前,他总是要对比切尔做演说的场所——或礼堂、或教堂、或剧院进行严密的检查,其内容包括照明设备、座位设备、温度、通风情况等等。旁德一直是一名脾气暴躁的军队长官,而且热衷于行使权力,因此,如果他发现演讲场所温度过高或通风情况不良而他又难以打开玻璃窗子,那么他会把书本掷向窗户,把玻璃打得粉碎。他相信斯伯珍说过的那句话:“对一位布道者而言,最美好的事情除了上帝的恩泽就是清新的空气。”
让光线照亮你的脸
在演讲时你要保证充足的光线。要知道,在一间有如暖水瓶内部幽暗的房间里,调动起听众的热情就像把鹌鹑驯化成家禽一样困难。
如果你阅读过大卫·比拉斯可的关于舞台效果的文章,那么你会发现一般的演讲者对于适当光线的重要性毫无异议。
你要让光线照射在你的脸上,因为听众需要看清楚你的脸庞。你脸上哪怕是一点细微的变化也会体现出你个人的特色,这会成为演讲中自我表达的真实组成部分,而有时,这些部分要远比言语更为生动重要。如果你径直站在灯的正下方,那么,你的脸庞会因阴影而显得模糊不清,如果你恰恰站在了灯的正前方,那么结果更是如此,所以,要在你登台演讲之前,选择一个恰当的位置以充分利用光线,是非常重要的。
在讲台上不要乱放东西
上台演讲时,不要置身于桌子后面,因为听众希望看到演讲人的全身,他们常常会因此侧身于过道上。一些好心的演讲会场主持人会给你一张桌子、一个水壶和一个茶杯,但是,当你口渴时,一小撮盐和一小块柠檬远比茶水更为合适,所以,你不需那茶壶、茶杯等无甚用处并影响美观、妨碍行动的东西。
百老汇的汽车出售处显得非常漂亮和整洁,令人赏心悦目;巴黎香水和珠宝巨贾的办公室布置得艺术而豪华。这些都是为什么呢?因为它们是名副其实的商业。当人们看到这样装饰的房间时,会为之产生更强的信心、更多的敬重和赞誉。
基于同样的道理,演讲者也该拥有一个令人愉悦的演讲背景作为衬托。而依我来看,最为理想的布置就是什么物件都不要——为了避免干扰听众的注意力;演讲者的身后、身侧都不宜放置东西,当然,一块蓝黑的天鹅绒还是可以的。如果不是如此去做,而在演讲者的身后贴上地图、挂上牌子、摆上桌子或一些凌乱肮脏的椅子会如何呢?这只会营造一种廉价、懒散、邋遢的氛围,所以,在讲台上,要清除掉一切乱七八糟的东西。