必须遵守的交际法则
在遇到一个素昧平生的人时，通过对方的言谈举止、衣饰穿着，你已经大致了解这个人性格怎样、品位如何了。这是为什么呢？因为这一切都是“印象”在作祟，而这印象也是你自己必须具备的。
在交际的过程中，我们应该具备一些综合的素质，这些都是绝对不可缺少的，这些素质决定着你交际的成败。
六度空间理论
现在就让我们来认识一下这个神奇的理论吧！“六度空间理论”又称“六度分隔理论”，它来自于一个“小世界现象”的假想，指的是在这个世界上你与任何一个陌生人之间只隔着不超过6个人。或者说，你只需要最多通过6个人便可以认识世界上任何一个角落的任何一个人。
该理论是美国社会心理学家斯坦利·米尔格兰姆于20世纪60年代提出的。当时米尔格兰姆做了一个试验。
他找来300名愿意接受试验的志愿者，请他们寄一封信给一个他们不认识的股票经纪人。在相互不认识也不提供联系方式的情况下，这封信自然是不可能直接寄到目标人物手中的。
所以，米尔格兰姆让志愿者们分别将自己的信函寄给他们感觉最有可能跟目标人物产生联系的亲友，请他们再次转发，同时要求在这一过程中，每一位信件的转寄人在转发的同时都写一封信给他本人，以便他跟踪信件的去向。
试验的结果出人意料，在经过一段时间之后，其中大部分的信件最终被送达目标人物手中，并且这些信件中间的平均经手人只有6个。这就是说，如果要在两个陌生人之间建立某种联系，通常只需要6个人的介绍就可以了，这就是著名的“六度空间理论”。
所以，我们要学会使用“六度空间理论”，它的存在让我们的交际圈更大，认识的人更多，让我们在这个社会上会得到更多的帮助。
从众效应
心理学中有一个非常有名且有趣的实验，实验的内容是这样的：心理学家找来5名志愿者，在一个繁华的路段，让志愿者之间保持一定的距离往前走。
当第一个人到达指定地点后停下来抬头看着天空的某一点，然后紧跟着过来的第二个人重复这一动作，接着第三个、第四个、第五个人都是这样，他们聚集到第一个人的身边，然后一言不发地全都看着天空。
心理学家让志愿者们这样做的目的在于想知道路人看到这样的情况是如何反应的。结果他发现，周围路过的人全都不由自主地跟着这5个人的动作朝着他们看的方向看了过去。
由此，心理学家得出这样的结论：除了好奇心之外，人类还有一种模仿他人行为的本能冲动。这个实验中，周围人的表现正是这种本能的一种表现。人们会自觉或不自觉地将大多数人的行为和意见作为处世的准则，并据此对事物做出判断，继而形成印象。这一心理变化过程在心理学中被称为“从众效应”。
有效地利用“从众效应”可以聚集更多的力量来帮助我们达到目标。
亲和效应
什么是“亲和效应”呢？你喜欢和什么样的人交朋友？是冷若冰霜恨不得把人冻死的清高派，还是温暖和煦让人如沐春风的亲和派？
想必大多数人都会选择后者吧，因为清高的人即使外表再美丽、品德再高尚，恐怕给人的感觉也只是“可远观而不可亵玩焉”。除非那些目的性很强或韧劲儿十足，或是脸皮“很厚”的人，否则恐怕在通常情况下是没几个人愿意费力地去讨好他们的，因为这太容易让自尊心颇强的我们产生“热脸贴冷屁股”的伤感联想了！
可是态度温和的人就不一样了，和这种人相处真的感觉很随意、很舒服，即使他没有什么傲人的成就或者惊人的美貌，但是却足以让你产生与之亲近的强烈愿望。
所以，很显然，这种人在人群当中更加受欢迎。为什么会有这样的状况产生呢？原因在于“亲和效应”的作用。
亲和效应产生的心理基础是没有人愿意看到自己被拒绝的场面，别人的拒绝会让自己产生挫败感。而人在内心深处是拒绝挫败的，所以大家会不自觉地选择那些看上去更易于接近的人去接近。
这些人往往跟我们自身有某种相似或相同之处，而且温和的外表让人感觉更安全，进而产生一种亲密感，促使相互接近，形成一种亲密的关系。这就是亲和效应作用的结果。
机变效应
而这最后的“机变效应”是什么呢？针对这一效应，到底是应该随机应变，还是应该以不变应万变呢？答案是两者混合着用。
在适合的时候用适合的方法，这就是“机变定律”。就像我们在哲学当中学到的那样，世界是永远变化着的，所以无论我们变与不变，其实都是在变，唯有“变”才是不变的法则！
我们周围的人际关系说简单也简单，说复杂也复杂。即使再深厚的关系都有发生意外状况的可能，更别说那些关系没那么铁的陌生人了，因此我们要随时准备应对这些状况。状况发生了，首先要做的是自己不能慌，然后看看哪些需要马上做出反应，哪些完全不用理会只要冷静处理。这种对状况的迅速判断就已经用到了“机变定律”了。
要知道那些将机变定律运用得游刃有余的人，总是会让人刮目相看。那种快速应变所反映出的智慧无疑形成了一种个人魅力，让他在交际之中，变得光芒万丈，即使他原本只是一个普通人。
控制好自己的脾气
有些错误的观念一直影响着人际交往，那就是人与人之间的交往需要随性、洒脱。殊不知，这个观念是人际交往中的大忌。过于随心所欲，不懂得顾及别人的感受，动不动就跟人发脾气，这些都不是交际中应有的态度。
对于一个聪明的交际高手而言，他完全能够拿捏住脾气和性格的分寸，让交际具有一定的约束力，这些懂得不去触碰交际“暗礁”的人不但可以积累丰厚的人脉资源，而且能够完美地评定社交场上的一切纷争，令自己在众多竞争者中胜出。
有时候情绪是可以传染的。你不要对这样一种说法觉得诧异，事实的确如此。
自然界中的一切物体，只要温度在绝对零度以上，都以电磁波的形式时刻不停地向外传送热量，这种传送能量的方式称为辐射。这样说来，人自身也会拥有辐射，因为人的温度也在绝对零度以上。
除此以外，每个人都会拥有情绪，也就是说每个人都存在“情绪辐射”。比如说，当你带着或喜或悲的情绪去做某件事情的时候，除了事情本身受到影响外，情绪还会辐射到其他相关领域，或多或少影响着他人的心情。
如果你的办公室有这样一名同事，他每天愁眉苦脸地来上班，除了唉声叹气之外就是牢骚抱怨，和这种人共事的结果只有一个，那就是你的心情也会随之变得相当糟糕。倘若你身边有一个“开心果”，他开朗乐观、积极上进，和这样的人在一起，你会感到沐浴阳光般的温暖，心情自然好到极致。看过这两种人的表现，相信大多数人都会毫不犹豫地选择后者作为交往对象。
在工作和生活中，很多人都抱怨很难搞好人际关系，那么在抱怨之前，你有没有反省一下自己，你是否拥有良好的情绪辐射？如果你心里处于小心提防“戒备状态”，脸上自然会肌肉紧绷，毫无表情。如果你露出阳光般的笑容，真心和别人相处，必然能够收获友情。所以，交际过程中一定要注意自己的情绪辐射。要知道，一个带有爆炸危险的“负面辐射源”是没有人愿意与之接近的。
如果你对自己的暴脾气无动于衷，那你可就要警惕了，“野马结局”很可能就在不远处向你招手呢。什么是“野马结局”？它是生活中的一种法则，是指因芝麻小事而大动肝火，以致因别人的过失而伤害自己的现象。
它的定义来自于暴脾气的野马。野马本来无忧无虑地生活在非洲草原，直到草原来了一位不速之客——吸血蝙蝠。吸血蝙蝠是以叮在野马的腿上吸血为生的。野马在被叮之后会暴怒，开始狂奔，企图甩掉吸血蝙蝠。然而吸血蝙蝠却非常从容，任凭野马怎样折腾，它都毫不理会。等到吸血蝙蝠肚皮吸得滚圆，拍拍翅膀飞走时，野马已经死了。
然而，动物学家发现，吸血蝙蝠所吸的血量极少，根本不会使野马死去。经过多年的调查发现，致使野马死亡的真正“凶手”并不是吸血蝙蝠，而是暴怒与狂奔。对于野马来说，吸血蝙蝠的存在就是一种来自外界的挑衅，这种外因令野马产生剧烈的负面情绪，从而将自己置于死地。
被自己的暴脾气“害死”的可不止野马而已，自诩为万物灵长、聪明无敌的人也不例外。很多人常常因为工作和生活中的琐事而大发脾气，这些负面情绪流露出的信息只有一个，那就是他不能好好管控自己的情绪，从而直接危害自己的利益。如果火暴脾气不能够收敛，除了会降低个人的工作效率和生活质量外，还会影响人际关系，让人脉网络一点一滴地被坏脾气腐蚀。
总之“冲动是魔鬼”，与其因为外界因素的影响而大发脾气，过后又在后悔不迭中发现小情绪的危害，还不如及早控制情绪，做一个心智成熟的社交高手。
交际中的应酬艺术
如果我们要谈生意、谈事情、扩大人脉、增长见识，那就离不开应酬这件事情。尤其是现在，人际交往越来越频繁，人们时不时就要出去应酬一番。倒不是人们越来越市侩，而是我们真的需要它，即使你觉得应酬是一件没有必要的事情，但你依然要参加。
我们要知道，应酬有应酬的讲究，尽管应酬是交际的一个组成部分，但是应酬相对于普通的交往来说，还是有很多自己的规矩，你要怎么吃饭、怎么举杯、坐在哪里、说些什么、保持怎样的心态，这些都是必须得知道的。如果你什么也不管、什么也不懂，失了礼、丢了人，那可就真的成了交际的噩梦了。
所以，对于我们来说，交际应酬是门很深的艺术课程，我们要运用得当，才能给自己带来更好的人脉关系。那么，在这门艺术课程中，有哪能些是我们必须要注意的呢？
我们应该注意“投射效应”
什么叫“投射效应”呢？投射效应实际上指的就是不要自己以为怎样就怎样。关于这一点，不管我们是不是承认，其实我们一直在影响着周围的生活，或者说其实我们在潜意识当中非常希望自己对周围的一切是有影响的。
所以，我们常常会不自觉地将自己的意志和喜好加到别人的身上。于是，自以为是成了我们的天分，我们总是觉得自己的想法是正确的，并且认为别人对此也不会有任何异议，所以我们好心地用自己的“自以为是”去解决别人的问题。
虽然我们学会了“己所不欲，勿施于人”，却没能明白“己所欲之”同样也不能“强施于人”的道理。于是，得到的结果有可能是双方都不满意。
是的，你不喜欢的别人也不会喜欢，你喜欢的别人同样也不一定喜欢。不要以为别人对你的好意不领情就是不识好歹，你的好意也许并不适合别人，甚至给人家带来了困扰也说不定呢！
“注意力法则”
如果别人根本不认识你，你要如何去应酬对方呢？所以，应酬是从获取对方注意，让别人看到并愿意认识你开始的。著名管理学家赫伯特·西蒙认为：“能够有效捕获他人的注意力，是成功向他人推销自己的必要前提条件。”想要引起别人的注意，那就需要好好学习一下“注意力法则”了。
“注意力法则”告诉我们，他人的注意力被视为一种资源，人们接受信息的时候会消费自己的注意力。一般来说，好的信息能够吸引人们的注意力，并且使其得利，比如一个精彩的笑话能够让注意它的人捧腹大笑，拥有好心情；而坏信息虽然也能吸引人们的注意力，却会让其受到某种程度的损害，比如某个人失态的言行会引起他人的注意，但是会对其造成心理上的负面影响。由此看来，注意力也是有高低之分的，我们当然要选择那些好的注意力来经营自己的人际关系，才能让自己成为应酬高手。
当然，我们的目的并不只是让别人知道自己的存在，我们还得引起别人的注意，把自己成功地推销出去，这才是我们的目标。所以，我们可以在应酬的过程中发表一些与众不同、新颖精彩的见解，树立自己的品牌形象。
“酒桌法则”
要应酬当然离不开酒桌，很多事情都是在酒桌上谈成的。因为酒桌虽然是非正式场合，却可以让谈判的气氛缓和，即使不谈判也会让人在心理上随着氛围的舒缓而变得放松。大家的心情都处于愉悦之中，事情自然也就好谈了。
不过我们说气氛缓和、心情放松，行为上却不能过于随意，失了礼数。否则，不仅事儿谈不成，还会让别人对你的印象大打折扣，日后交往起来可就难了。虽然酒桌看上去只是个喝酒吃饭的地方，但是各种各样的规矩其实一点儿也不少，如果你想玩转酒桌，那就要学会灵活运用酒桌上的各种“规则”。
“商务应酬法则”
说起商务应酬，对于现在的生意场那已经是相当普遍的了。因为大家都知道，光凭自己产品的硬实力已经满足不了生意成交的要求了。
当前各商家的产品之间的差距其实是很小的，跟谁家做生意都是做，又不是奇货可居，那客户当然愿意挑自己喜欢的合作伙伴了。谁能让客户喜欢呢？这就要靠商务应酬等软实力来发挥作用了。说白了，你的东西好还不够，你还得会卖，而这种卖凭借的除了吆喝宣传之外，就是你的人际关系和交际能力。再直接一些，就是你能否把你的客户应酬好！