一天，老虎和熊在动物经常出没的山坡上相遇了。老虎眼尖，老远就看到了在山坡上吃草的小鹿，于是蠢蠢欲动。熊立刻阻止说：“先不要打草惊蛇，鹿跑得快，弄不好就逃走了。这样吧，我们前后夹击，它就走投无路了。”于是，老虎按照熊说的，绕到后面去攻击。
小鹿被后面的响声吓了一跳，看到老虎就机敏地逃走了。眼看着摆脱了老虎的追赶，却和熊撞了个满怀，接着就遭受了熊掌重重的一击，然后什么也不知道了。
熊张开大口就要把鹿叼走，老虎看见后抗议说：“这只鹿应该是我的，怎么你想独占吗？”
熊说：“要不是我的好主意和一巴掌，恐怕这只鹿早就逃之夭夭了，当然应该属于我。”
“如果不是我发现了鹿，并且花大力气把它赶到这里，你哪能抓到鹿呢？”老虎气势汹汹地说。
两个家伙争执不下，熊仗着力大无穷，伸出大熊掌，老虎也不甘示弱，躲闪还击。两个打得难解难分，不分胜负，最后都筋疲力尽地倒在了地上。
管理哲理：与其在分享猎物上争来争去相互残杀，不如退一步给伙伴，彼此心安理得的相处，以便下次再度合作。合作是以长远利益为出发点的，如果彼此太过于计较，就会失去更多。企业运营的过程中有许多重要时刻，往往需要与对手互相信任地团结合作。只有这样，才有可能度过困境，享受丰硕的成果。合作是绝对没有错的，错就错在合作人选是否正确。
两个饥饿的人
从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。
得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼。他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光。不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。
另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了。他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人寰。
又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海。他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边。从此，两人开始了捕鱼为生的日子。几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。
管理哲理：同样是具备同等条件的两个人，前者都只顾自己却落得个谁都不想得到的下场，后者知道牺牲自己，最终过上了好日子。合作——在企业最需要的时候，它能帮助你克服各种混乱。
三只老鼠
有三只老鼠结伴去偷油喝，可是油缸非常深，油在缸底。它们只能闻到油的香味，根本喝不到油。它们很焦急，最后终于想出了一个很棒的办法，就是一只咬着另一只的尾巴，吊下缸底去喝油，他们取得一致的共识：大家轮流喝油，有福同享，谁也不能独自享用。
第一只老鼠最先吊下去喝油。它在缸底想：“油只有这么一点点，大家轮流喝多不过瘾，今天算我运气好，不如自己喝个痛快。”
加在中间的第二个老鼠也在想：“下面的油没多少，万一让第一只老鼠把油喝光了，我岂不是要喝西北风吗？我干吗这么辛苦地吊在中间让第一只老鼠独自享受呢？我看还是把它放了，干脆自己跳下去喝个痛快！”
第三只老鼠则在上面想：“油那么少，等它们两个吃饱喝足，哪里还有我的份，倒不如趁这个时候把它们放了，自己跳到缸底喝个饱。”
于是第二只老鼠狠心地放了第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速放了第二只老鼠的尾巴。它们争先恐后地跳到缸底，浑身湿透，一副狼狈不堪的样子，加上脚滑缸深，它们再也逃不出油缸。
管理哲理：三只老鼠表面上是在一起合作了，可它们彼此各怀心事。这样的合作宁愿没有的好。单打独斗只考虑自己的利益很难成功，真正的强者讲究双赢追求团队合作。
本都不该死
在一个原始森林里，一条巨蟒和一头豹子同时盯上了一只羚羊。豹子看着巨蟒，各自打着“算盘”。
豹子想：“如果我要吃到羚羊，必须首先消灭巨蟒。”
巨蟒想：“如果我要吃到羚羊，必须首先消灭豹子。”
于是几乎在同一时刻，豹子扑向了巨蟒，巨蟒扑向了豹子。
豹子咬着巨蟒的脖颈想：“如果我不下力气咬，我就会被巨蟒缠死。”
巨蟒缠着豹子的身子想：“如果我不下力气缠，我就会被豹子咬死。”
于是双方都死命地用着力气。
最后，羚羊安详地踱着步子走了，而豹子与巨蟒却双双倒地。
管理哲理：如果两者同时扑向猎物，而不是扑向对方，然后平分食物，两者都不会死；如果两者同时走开，一起放弃猎物，两者都不会死；如果两者中一方走开，一方扑向猎物，两者都不会死；如果两者在意识到事情的严重性时互相松开，两者也都不会死——它们的悲哀就在于把本该具备的谦让转化成了你死我活的争斗。
大骆驼小帐篷
在一个寒冬的夜晚，有位阿拉伯人正坐在自己的帐篷里。只见门帘被轻轻地撩起，他的那头骆驼在外面朝帐篷里看。
阿拉伯人很和蔼地问它：“你有什么事吗？”
骆驼说：“主人啊，我冻坏了。恳求你让我把头伸到帐篷里来吧。”
大方的阿拉伯人说：“没问题。”
骆驼就把它的头伸到帐篷里来了。过了不久，骆驼又恳求道：“能让我把脖子也伸进来吗？”阿拉伯人也答应了。骆驼于是把脖子也伸进了帐篷。它的身体在外面，把头很不舒服地摇来摇去，很快它又说：“这样站着身体很不舒服，让我把前腿放到帐篷里来，也就只占用一小块地方。”
阿拉伯人说：“那你就把你的前腿也放进来吧。”这回阿拉伯人自己就挪动了一下身子，腾出了一点地方，因为帐篷太小了。
骆驼接着又说话了：“其实我这样站着，打开了帐篷的门，反而害得我们俩都受冻。我可不可以整个站到里面来呢？”
主人保护骆驼就好像保护自己一样，说：“好吧，那你就整个站到里面来吧。”可是帐篷实在是小得可怜，他们两个是挤不下的。骆驼进来后说：“我想这帐篷是住不下我们两个的。你身材比较小，你最好站到外面去。这样这个帐篷我就可以住得下了。”
骆驼说着推了主人一下，阿拉伯人就这样被挤了出去。
管理哲理：得寸进尺的要求是没有止境的。与其最后自己被挤到了帐篷之外，不如搭个大一点的帐篷或者预先订好协议，规定好这个帐篷该怎么住。
你所不能
有一只骆驼离开主人，独自漫步在偏僻的小道上。长长的缰绳拖在地下，它却漫不经心地只管自己溜达着。这时，正好来了一只老鼠。它咬住缰绳的一头，牵着这只大骆驼就走。老鼠得意地想：“嘿，瞧我的力气多大啊！我能拉走一头大骆驼呢！”
一会儿，它们来到河边。大河拦住了去路，老鼠只好停了下来。
这时，骆驼开口了：“喂！请你继续往前走啊！”
“不行啊！”老鼠回答说，“水太深了。”
“那好吧，”骆驼说道，“让我来试试看。”
骆驼到了河中心便站住了，它回头叫道：“你瞧，我没说错吧，水不过齐膝盖深呢。好啦，尽管放心下来吧！”“是的。”老鼠答道。“不过，正如你所看到的，你的膝盖和我的膝盖之间可有一点小小的差别啊。劳驾，请你渡我过河去吧！”
“好，你总算认识到自己的不足了。”骆驼说，“你很傲慢，夜郎自大。要是你能保证今后谦虚一点，那我才肯渡你过河。”
老鼠不好意思地笑着答应了。这就样，它俩一起平平安安地到了对岸。
管理哲理：世界上没有十全十美的事物，人都有自己所不能够的。谦虚的经营者通常能看到自己的不足——与强者联合共渡难关，在彼此关爱中享受生命的快乐。
团队合作
美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把六只猴子分别关在三间空房子里，每间两只。房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。
数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活得好好的。
究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食。最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物。于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好地活了下来。
管理哲理：只有真正发挥个体的能动性和智慧，才能使团队间相互协作，共度难关。团队合作的前提是让每一个人都感觉到团队的业绩与自己息息相关，他是执行者，而非旁观者。
经理人技巧课堂
如何识别公司客户的利益点？
公司客户是指某个人代表公司进行采购某种产品或服务，比如购买办公家具、电脑、软件，写字楼租赁和快递服务等。如果你面对的是一个这样的客户，你需要从以下几方面去分析客户利益点。
1.个人利益。
个人利益是相对于集体利益而言的。当某个人代表公司去购买产品时，很容易掺杂个人利益成分。如某一采购人员喜好DELL电脑，在采购电脑时他就会对DELL电脑情有独钟；若采购人员希望能以最低的价格购买最好的产品以获得老板的表扬，那么他会选择物美价廉的产品；购买产品的数目较大时，供应商之间竞相压低价格，当质量、价格、服务都差不多时，采购人员就要从中得些好处等等。
个人利益可以细分为以下三点：个人喜好；回扣、好处费；个人表扬、晋升。只有把客户的这些需求分别鉴别出来，才会对症下药。
2.小集体利益。
小集体利益往往代表了采购负责人所在的部门或某个团队的利益。比如一个软件公司的开发部为了便于软件开发，选购Win2000Server操作系统，而这样就忽略了销售部希望通过WinXP来更好地与客户沟通的需求。在发现客户有小集体利益时，要从客户所在集体利益角度出发去介绍产品功能，同时与此集体的其他成员进行沟通，以达到大家都认可的局面。
3.公司利益。
当利益点是公司利益时，一般从全局出发，除了考虑产品的整体形象和功能外，还注重产品的售后服务和价格等因素。我们可以细分为以下几点。
（1）产品的整体形象。
如个人的地位身份象征利益一样，公司在采购产品或服务时，也会考虑到产品与公司形象的匹配。如客户如果是一家国际型的大公司，公司内部装修就会要求高档，办公家具要求有品位，而不是一味强调价格低廉。
（2）系统化。
随着电子技术的革新，许多企业都不遗余力地进行着工厂自动化、办公自动化的发展。这些企业购买电脑、打印机、复印机、传真机等产品的时候，普遍都以能否构成网络为条件而选择。在购买软件时，会考虑是否与公司的数据库和操作系统兼容，不能满足公司已有的软硬件平台的产品就没有被订购的可能。
（3）售后服务。
随着购买力的增强，客户的需求也水涨船高。公司在采购商品时可选择的种类也越来越多，在服务为导向的时代，客户不再仅仅关注产品，同时，还关注产品的售后服务。如产品的送货上门、安装、调试、维修、退货等服务保证。随着电脑、数码相机等高科技产品进入人们的生活，客户的需求又上了一个台阶。人们不仅仅满足于好的产品和服务，还希望得到精确、及时的技术支持及优秀的解决方案。好的产品加好的服务承诺并不能让客户完全满意。
客户不欢迎、甚至反感那些服务承诺良好，但不能及时有效解决问题的服务商。所以在销售产品时，要多从深层次服务方面下工夫。由于企业在采购时往往都会有专门的负责人，所以在销售时，要着重分析负责人的利益点，找出他所关心的问题，给予有针对性的产品介绍。