书城管理经理人必备管理故事与哲理
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第27章 用人问题——奖惩分明,知人善任(1)

开篇引言

企业有各种各样性格的人。聪明的管理者对待不同的人懂得采取不同的策略。只有这样才会使各种人都满意,都愿意为你效力。使用一刀切的办法对付所有的人,肯定是行不通的。世界上没有绝对的蠢才,有的只是没有把自己放在更适合发挥自己才能的位置。找对人做对事,人找的不对,做出来的事可想而知。

绝对的蠢才

从前有个人要去打猎,但是不认得鹘鸟,就买了一只野鸭子去打猎了。田野里突然蹿出一只兔子来。他就把这野鸭抛向兔子,让它去追。野鸭子飞不起来,被抛落在地上了。他又从地上把它举起来,再抛向兔子。野鸭子又跌在地上了。这样一连抛了三四次。野鸭子跌跌撞撞地从地上站起来,用人的话语对他说:“我是鸭子呀!杀掉后吃我的肉,是我的本分。为什么要强加我被抛掷的痛苦呢?”

那人说:“我认为你是鹘鸟,可以用你追捕兔子。怎么知道你竟是只野鸭子呢?”

野鸭子举起脚蹼,让那个人看,笑着对他说:“你看看,我的这手脚,能逮着兔子吗?”

管理哲理:世界上没有绝对的蠢才,有的只是没有把自己放在更适合发挥自己才能的位置。找对人做对事,人找的不对,做出来的事可想而知。

小猴的策略

小猴准备请客。它根据客人们的不同胃口,准备了饭菜:猫喜欢吃鱼,狗爱啃骨头,熊猫喜欢吃竹子……

为了方便,小猴把鱼、骨头、竹子……一块儿放到锅里,烧了个大杂烩。它自以为:客人们一定会爱吃的。

结果,客人们一看小猴烧的菜,都摇摇头走开了。

管理哲理:企业有各种各样性格的人,聪明的管理者对待不同的人懂得采取不同的策略。只有这样才会使各种人都满意,都愿意为你效力。使用一刀切的办法对付所有的人,肯定是行不通的。

腿与尾巴

一匹骏马经过长途跋涉后停在草地上休息。闲来无事时,马腿想出个话题对马尾巴说:“你真快活,整天摇来晃去,什么事儿都不干。你看我,整天四处奔波,都快累死了。”

马尾巴说:“话可不能这么说。你的用处固然很大,但我也有我的用处。”

“什么,你也有用处?我可看不出来。”

这时,一群蚊子飞到马腿上,咬得马腿又痒又疼,十分难受。马腿踢来踢去,累得浑身冒汗,还是没有办法赶走蚊子。

马尾巴对马腿说:“看我的。”马尾巴两边一甩,“啪啪”两下,几蚊只子被打死了。

管理哲理:尺有所短,寸有所长。每个人都有属于自己的位置,都有属于自己的职责。如何能够最大程度地发挥优势,要看他们的协调能力。发挥长处,弥补不足,才能使企业长远地发展而不至于出现漏洞。

仇人宰相

春秋时期齐国国君齐襄公被杀。襄公有两个兄弟,一个叫公子纠,当时在鲁国;一个叫公子小白,当时在莒国。两个人身边都有个师傅,公子纠的师傅叫管仲,公子小白的师傅叫鲍叔牙。两个公子听到齐襄公被杀的消息,都急着要回齐国争夺君位。

在公子小白回齐国的路上,管仲早就派好人马拦截他。管仲拈弓搭箭,对准小白射去。只见小白大叫一声,倒在车里。

管仲以为小白已经死了,就不慌不忙护送公子纠回到齐国去。怎知公子小白是诈死,等到公子纠和管仲进入齐国国境,小白和鲍叔牙早已抄小道抢先回到了国都临淄。小白当上了齐国国君,即齐桓公。

齐桓公即位以后,即发令要杀公子纠,并把管仲送回齐国办罪。

管仲被关在囚车里送到齐国。鲍叔牙立即向齐桓公推荐管仲。

齐桓公气愤地说:“管仲拿箭射我,要我的命,我还能用他吗?”

鲍叔牙说:“那回他是公子纠的师傅,他用箭射您,正是他对公子纠的忠心。论本领,他比我强得多。主公如果要干一番大事业,管仲可是个用得着的人。”

齐桓公也是个豁达大度的人,听了鲍叔牙的话,不但不办管仲的罪,还立刻任命他为相,让他管理国政。

管仲帮着齐桓公整顿内政,开发富源,大开铁矿,多制农具,后来齐国就越来越富强了。

管理哲理:领导用人需要雅量,因为你用人的时候,不是看谁跟你有过节,谁跟你关系最好,而是看谁最有能力,谁才是你最需要的人才。

拿破仑的胆略

拿破仑是法国杰出的资产阶级军事家、战略家。他一生南征北战,从一个普通的尉官直至占领欧洲大部分领土、非洲部分领土的统帅,无不得力于他手下一大批青年将军、元帅。

拿破仑曾经说过:“任用年轻的将军,就等于拥有一支年轻的军队。”

大胆使用青年将领,军队就是一支狮军。而所有的这些年轻的将领,都必须具有“勇气过人”、“机智天才”、“遵循兵法规律与自然法则”等条件。

拿破仑手下的元帅,除贝蒂埃元帅外,绝大多数都是年轻人。

请看下列如此年轻而威武的阵营:

达乌,28岁,远征埃及的骑兵指挥官;

马尔蒙,26岁任意大利法军炮兵司令,27岁任军长和炮兵总监,32岁任达尔马齐亚总督;

苏尔特,25岁任准将,30岁晋升少将;

奥什,25岁任准将,29岁任集团军司令;

乌迪诺,34岁任步兵总监;

……

拿破仑前期战功卓着,主要归功于他拥有众多年轻的将才。他彻底摒弃了门第观念,重视在军队实际作战指挥中擢升将领,由此军队所向披靡。

拿破仑总结说:“一个优秀的将军,必须有比他更能作战的年轻将领做下属。”

管理哲理:一个优秀的将军,必须有比他更能作战的年轻将领做下属。任用年轻的将军,就等于拥有一支年轻的军队。领导者尤其要注重在团队中大胆提拔任用年轻人。

经理人技巧课堂

识别企业明星的七个方法

1.他有没有雄心壮志?

明星人物必然有取得成就的强烈愿望。他通过更好地完成工作,不断地去寻求发展的机会。

2.有无需要求助于他的人?

如果你发现有许多人需要他的建议、意见和帮助,那他就是你要发现的明星了。因为这说明了他具有解决问题的能力,而他的思想方法为人们所尊重。

3.他能否带动别人完成任务?

注意是谁能动员别人进行工作以达到目标,因为这可以显示出他具有管理的能力。

4.他是如何做出决定的?

注意能迅速转变思想和说服别人的人。一个有才干的高级管理人员,往往能在相关的信息都已具备时立即做出决定。

5.他能解决问题吗?

如果他是一个很勤奋的人,他从不会去见老板说:“我们有问题。”只有在问题解决了之后,他才会找到老板汇报说:“刚才有这样一种情况,我们这样处理,结果是这样。”

6.他比别人进步更快吗?

一个明星人物通常能把上级交代的任务完成得更快更好,因为他勤于做“家庭作业”,他随时准备接受额外任务。他认为自己必须更深地去挖掘,而不能只满足于懂得皮毛。

7.他是否勇于负责?

除上面提到的以外,勇于负责是一个经理人员的关键性条件。

小黑羊救命

农夫家里养了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常为自己雪白的皮毛骄傲,而对小黑羊不屑一顾:“你看看你身上像什么,黑不溜秋的,像锅底。”“像穷人穿了几代的旧被褥,脏死了!”

就连农夫也瞧不起小黑羊,常给它吃最差的草料,还时不时抽它几鞭。小黑羊过着寄人篱下的日子,经常伤心落泪。

初春的一天,小白羊与小黑羊一起外出吃草,走出很远。不料突然下起了鹅毛大雪,它们只得躲在灌木丛中相互依偎。不一会,灌木丛周围全铺满了雪,因为雪太厚,小羊们只好等待农夫来救它们。

农夫上山寻找,起初因为四处雪白,根本看不清羊羔在哪里。突然,农夫看见远处有一个小黑点,跑过去一看,果然是他那濒临死亡的四只羊羔。

农夫抱起小黑羊,感慨地说:“多亏这只小黑羊呀,不然,大家都要冻死在雪地里了!”

管理哲理:十个指头有长短,荷花出水有高低。组织内部,各种类型的员工都会有。作为人力资源管理者,不能一叶障目,厚此薄彼,而应因人而异,最大限度地激发他们的潜能。

游泳冠军

在美国,有一个关于成功的寓言故事,一直被职业经理人广泛流传:为了和人类一样聪明,森林里的动物们开办了一所学校。开学第一天,来了许多动物,有小鸡、小鸭、小鸟,还有小兔、小山羊、小松鼠。而学校为它们开设了五门课程:唱歌、跳舞、跑步、爬山和游泳。

当老师宣布今天上跑步课时,小兔子兴奋地一下子在体育场里跑了一个来回,并自豪地说:“我能做好我天生就喜欢做的事!”而再看看其他小动物,有噘着嘴的,有耷拉着脑袋的。放学后,小兔回到家对妈妈说:“这个学校真棒!我太喜欢了。”

第二天一大早,小兔子蹦蹦跳跳来到学校。老师宣布今天上游泳课。小鸭也兴奋地一下跳进了水里。天生恐水的小兔子傻了眼,其他小动物更没了招。接下来,第三天是唱歌课,第四天是爬山课……以后发生的情况,便可想而知了,学校里每一天的课程,小动物们总有喜欢的和不喜欢的。

管理哲理:当人们把精力时间用于弥补缺点时,就无暇顾及增强和发挥优势了。小兔子根本不是学游泳的料,即使再刻苦它也不会成为游泳能手;相反,如果训练得法,它定会成为跑步冠军。

善待资源

有个富家子弟特别爱吃饺子,每天都要吃。但他又特别刁,只吃馅,两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。

好景不长,在他十六岁那年,一把大火烧了他的全家,父母急怒中相继病逝。这下他身无分文,又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好,每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书,三年后考取官位回来,一定要感谢邻居大嫂。

大嫂对他讲:不要感谢我。我没有给你什么,都是我收集的当年你丢的饺子皮尖,晒干后装了好几麻袋,本来是想备不时之需的。正好你有需要,就又还给你了。

大官思考良久,良久。

管理哲理:时间是最有情,也是最无情的东西。每人拥有的都一样,非常公平。但拥有资源的人不一定成功,善用资源的人才会成功。白天图生存,晚上求发展,这是二十一世纪对人才的要求。

范蠡的儿子

春秋时期的范蠡被奉为中国商人的始祖,后人尊称其为陶朱公。他曾辅佐越王勾践打败吴国,随后移居别地经商,以他的聪明才智,很快便富甲一方。

后来,他的次子杀人获罪而被囚在楚国。陶朱公计划用金钱保全儿子的性命,就准备让小儿子去办这件事。

大儿子听说后,坚决要求自己前往楚国解救弟弟,说:“我身为长子,现在二弟有难,父亲不派我去而让小弟弟去,这不明摆着说我不可靠吗?”他倔劲上来,竟以死相要挟。