我们一直生存在选择中，从小到大都无法避开。比如要吃米饭或者吃馒头、出行选择坐车或者骑车，这些都在左右你的人生。“敢断”、“善断”才能表现出决策者的魄力和鉴别力。瞻前顾后，随风摇摆，完全被他人的意志所左右，就会在糊里糊涂中酿成大祸。诚如古人所言：“当断不断，反受其乱。”
一、为人决物，必托于疑——决断是门技术活
夫决情定疑万事之机，以正乱治、决成败，难为者。故先王乃用蓍龟者，以自决也。
解决事情，决断疑难，是万事的关键。澄清动乱，决断成败，这是一件很难的事。所以古代先王就用筮草和龟甲来决定一些大事。
决断是一种强者的力量。
事实上，我们的一生由无数个决断组成。一生过得怎么样，其实就是无数个决断的后果。个人生活如此，每个人的职业生活也如此，企业经营也如此。
一个典型的决断场景通常是这样的——环境是多变的，难以控制的，选择是众多且前途不明的，时间是紧迫的，手上掌握的信息永远是不充分的，甚至是错误的。
心理学家认为，大脑无法应对过于复杂的事情，最多可以同时关注八件事情；当人作一个决定的时候，他要关注的远非八件事。同时，心理学还证明了人们计算可能性的能力也不容乐观，尤其是把两种或多种可能性综合起来的能力更不容乐观，而这样的能力，在一场决断中是至关重要的。关于这一点，我们自己也有察觉——我们学习的速度没有自己想得快，而且会反复在同一个地方摔倒，犯同样的错误。
所以，作决断对大部分人来说，简直像一次赌博，而且是胜负全凭运气，没有更多个人可掌控的因素在里面，这让人忍不住感到悲观。
有人作的决断，可以把本来态势不错的局面推向僵局，甚至是死局；而有的人作的决断可以把半死不活的局面一点点扭转，最后变得生机无限。事实上，作决断并非像赌博一样胜负凭天定。作决断是一门技术活，掌握得当，可以果断抓住一次又一次人生发展的机遇。职业发展、企业经营管理也一样。
如何作决断胜算更高？这是可以学习的。
著名的人际关系学大师卡耐基是这方面的高手。
卡耐基曾租用纽约一家饭店的大舞厅，用来举办一季度一次的系列讲座。有一次，讲座刚要开始的时候，他突然接到一个饭店发来的通知。通知告诉他：他必须付高出以前3倍的租金才可以继续使用舞厅。卡耐基不想更改地址，因为入场券已经印好，并且发出去了，而且所有的通告地址都是这家饭店的大舞厅地址，通告也通过各种渠道发布了出去。
当然，卡耐基也不想额外支付这么高的租金费用。卡耐基决定不跟饭店里的人理论，他们并非决策层，跟他们理论是没有意义的。卡耐基有技巧地冷处理这个涨租金的通知，几天以后，他会见了饭店的经理。
卡耐基开门见山地跟经理说：“收到你的信，我有点吃惊，但是我根本不怪你。假如我是你，我也很可能会发出一封类似的信件。你身为饭店的经理，有责任尽你所能增加饭店的收入。如果你不这样做，你将可能丢掉你现在的职位。现在，如果你仍坚持增加租金的话，我们拿出一张纸来，把你因此可能得到的利弊都罗列出来。”
经理听完卡耐基的话，心理很受用。很配合地拿出一张纸，按照卡耐基的要求，在中间画了一条线，一边写着“利”，一边写着“弊”。
卡耐基接过纸，在“利”的这一栏写下几个字：舞厅空下来。然后解释说：“你把舞厅租给别人开舞会是最划算的，因为租给搞这类活动的人，比租给讲课的人收入更高。如果我把你的舞厅占用20个晚上来讲课，你的收入当然会少很多。现在我们来考虑坏的方面。首先，如果你坚持增加租金，你非但不能增加收入，反而会减少自己的收入，因为我支付不起，只能另找他地开课。你还有一个确定的损失是，我的课程，听课人员有不少是受过高等教育、修养很高的听众，他们因为我的课程来到你的饭店。这对饭店本身是一个很好的宣传。事实上，你花费5000美元在报纸上登广告，也无法像我的课程一样吸引这么多人来你的饭店。这对一家饭店来说，不是很大的价值吗？”
卡耐基一边说，一边在“弊”这一栏写下：“可能空租导致收入更少”“减少免费宣传机会”两项弊端，然后把纸递给饭店的经理，说：“我希望你好好考虑一下，然后再告诉我你的最后决定。”
第二天卡耐基收到一封信，通知他租金只涨50%，而不是最开始的300%。
卡耐基的聪明之处就在于绝口不提自己的利弊，只谈论对方的利弊。从对方的角度考虑问题，用自己的聪明才智和冷静思考，替对方寻找利处，并向对方传递这种信息，最终打动对方，最初利于自己或双赢的决断，和气解决问题。
毫无疑问，任何决断作出来，都是有利于作出这个决断的人的。趋利避害是人性，一个人不可能作出对自己不利的决断的。有时候一个决断作出来貌似对决断者自己不利，其实这也只是策略，决断者的目标在于放长线钓大鱼，所以才不计较一时得失。
掌握了这个总原则，我们在说服他人作决断时，可以通过站在对方的角度替对方考虑利弊的方式，促使对方作出决断。
二、偏有利焉，去利不受——决断要公允
凡为人决物，必托于疑者，善其用福，恶其有患，善至于诱也，终无惑。偏有利焉，去其利则不受也，奇之所托。若有利于善者，隐托于恶，则不受矣，致疏远。故其有使失利、有使离害者，此事之失。
凡为他人决断事情，都是受托于有疑难的人。一般说来，人们都希望遇到有利的事，不希望碰上祸患和被骗诱，希望最终能排除疑惑。任何决断本来都应有利于决断者，但是如果在其中隐含着不利的因素，那么决断者就不会接受，彼此之间的关系也会疏远，这样对为人决断的人就不利了，甚至还会遭到灾难，这样决断是失误的。
没有绝对的公平，但是有相对的公平。一般来讲，决断者做决断时，都会朝利于自己的方向决断，不存在公平与否的问题。如果是为他人作决断，则需要注意决断之公平的问题。替他人作决断有很多需要注意的事项，但最重要的，莫过于保证双方的利益平衡了。
如果你身居要职，作决断更要慎之又慎。如果匆忙间你作下了一个有失公允的决断，利益受损一方迫于当时情景，没有办法提出反驳。虽然表面看似乎风平浪静，事情得到了有效解决。实际上，利益受损一方会牢牢记在心，伺机报复。你等于给自己种下了一粒仇恨的种子。这粒种子伺机发芽，你永远无法预测它会长成何等参天大树，直至时机合适，给你重重一击。非常冤枉的是，当初的决断，你并没有从中捞到任何好处。
替自己作决断，一旦决断失误，自己将承担全部的后果。但至少自己会从失误中学到教训，会从失误中累积经验，而且，在后续时间里，自己还有充分的机会不断修正、调整当初的错误决断，使灾难性后果的负面影响减少至最低。
替他人作决断，一旦决断失误，自己的影响力将成扩散性质地锐减。好事不出门，坏事传千里。你的一个错误决断，虽然只有两方当事人直接受影响，关注的人却不计其数。你的影响力越大，关注的人越多，负面效应也越不可低估。一旦错误决断，自己的公允性受损失，其他连锁反应也会发生，比如不再有良好的社会声望，等等。即使你非社会名望，只是朋友圈里有影响力的人，一旦替人作了错误决断，之前所有美好的想象会在朋友心中轰然倒塌，人们记不住你曾经多聪明、多善良、多敏捷、多勇敢，人们只记住你连公允心都没有，这样势必成为孤家寡人。
由此知道，替他人作决断，危险性远比替自己作决断还要大，需要异常审慎。但是，也不可因此心生惧怕，不再替任何人作任何决断。有时候，弱势又愚昧的人是需要热心肠的中间人替他们调停，从中作一个双方都能接受的决断。
我们需要注意的是，替他人作决断，一定要遵守一些原则。
毫无疑问，这些需要遵守的原则中，最关键的一个就是公允。
作一个公允决断的好处是接受决断的双方都会心存感激，而非一方沾沾自喜，另一方怨恨暗生。作一个公允决断的好处，尽量让接受决断的双方都心满意足，从此大事化小小事化了，并不遗余力伺机宣传你的明智。当然，有时候接受决断的双方都心存侥幸，会通过诉苦、抱怨等方式试图影响决断人作出一个偏向自己的决断。
曾经有这样一个故事：一对兄弟分家产，在家族长辈的主持下哥哥得到大房子和一小部分家具及几只羊；弟弟分到小房子和大部分家具及一头牛。基本上算是平分了家产。但是这两个兄弟都希望自己能分到更多一些，于是各自抱怨不满意。正在闹得不可开交之际，主持分家产的家族长辈开口了：“既然你们双方对分到的家产都不满意，都认为对方分得更多更好，那么，你们彼此交换吧，这样就不会再有怨言了。”谁知道家族长辈此言一出，兄弟两个同时牢牢闭上了嘴巴。
所谓的除了尽力作一个公允的决断，一个决断作好之后，还应该适时关注、调整。因为我们知道，决断并不只是单独的一件事，不是单纯的一个节点，而应该是一个连续的过程，应该包括执行在内。否则一个良好的决断，因为执行问题，最后没有好结果，岂不是事倍功半，让人遗憾？
如果没有兼听，很难想象我们可以替人作出一个公允的决断。兼听则明，偏信则暗。每一个人的陈述，有意无意总会倾向于对自己有利。即使不是存心，保护自己的本能也会促使他这么做。即使此人陈述的事实很清晰、全面，也应该同时听听另一个接受决断的人的话语。唯有同时听取各方面的意见，才能正确认识事物。
总之，决断是一件高智商劳动，在决断中，我们一定要尽可能地公允，最大限度地公平；倾听双方的表述，根据自己的经验审慎地作出决断，这样才能顺利实现皆大欢喜的局面。
三、成其事者，微而施之——决策的阳谋和阴谋
圣人所以能成其事者有五：有以阳德之者，有以阴贼之者，有以信诚之者，有以蔽匿之者，有以平素之者。阳励于一言，阴励于二言，平素、枢机以用；四者，微而施之。
圣人能够完成大业的原因，主要有五个途径：有用阳道来感化的；有用阴道来惩治的；有用信义来教化的；有用爱心来庇护的；有用廉洁来净化的。行阳道则努力守常如一，行阴道则努力掌握事物对立的两面。要在平时和关键时刻巧妙地运用这四个方面并谨慎行事。
怎样才能作出正确的决策？
成大事者不拘小节，还是治大国若烹小鲜？
看罢历史看今朝，决策不仅剑指个人的权势名位，还要关系着大局面、大趋势的行程。一言兴邦一言丧邦。决策的正确与失误，从来马虎不得。
所以，想作出正确的决策，更是要通观全局，“微而施之”，细节做到位，通观局势，这样才能万无一失。
1626年，皇太极即位。此时，后金生存呈三面临敌态势：西有蒙古叛服不定，东有朝鲜虎视眈眈，南有明朝北上跃跃欲试。后金内部也是各种民族集结：汉、满、蒙古等几十个民族。其中，征服者与被征服者矛盾连连，满族贵族之间的权力争夺也是风生水起。
不久，萨尔浒大战后，东北彻底脱离明朝控制，后金势力直切山海关长城之脚。不久，辽东内部的汉人更是激增，甚至几倍于满人。
此时，皇太极用反间计，使崇祯帝杀死抗清大将袁崇焕，清军入关最大障碍彻底清除。但是，内部矛盾未解，民族矛盾激化，后金即使入山海关，最后也只能像强盗似的掠走牲畜，不能真正站稳脚跟。
面对这个局面，皇太极意识到要想一匡天下，必须安民心、集权势。很快，皇太极就作出了决策，不仅是满族贵族内部细致到位，在对民族内部矛盾上，更是细致入微.
集权：破三大贝勒，面南独坐
皇太极继承汗位后，表面是一国之首，但是，真正的决策权，却是和其他三大贝勒代善、阿敏、莽古尔泰“按月分值”，轮流而定。所以，在政策法规的实行上，事事掣肘，汗位不过徒有其名。
为了达到令行禁止的目的，皇太极决定排除三大贝勒，以各个击破的手段，一统王权。
天聪四年，莽古尔泰与皇太极发生口角，拔刀相向，皇太极以“御前露刃”之罪，革去莽古尔泰的贝勒之位。天聪六年，皇太极又废除三大贝勒面南而坐、共理政务的旧制，面南独坐，汗位彻底独尊。
安民：满汉人民，均属一体
1626年，皇太极即位之初，即提出“满汉人民，均属一体”的安民原则。这使得境内各族的反抗大大消除。
略看一二：
“我国中汉官、汉民，从前有私欲潜逃，及今奸细往来者，事属以往，虽举首概置不论”；
“凡审拟罪犯，差徭公务，毋致异同”；
“有擅取庄民（指汉人）牛、羊、鸡、豚者，罪之”；
“汉人分屯别居，编为民户”；
最为值得一提的还有以下四点：
其一，屠戮政策，改以“恩养”