书城成功励志女人生活圣经
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第19章 会做事的女人才会从容不迫(2)

这时乔伊娜才微笑着道出其中的缘由:“在赛场上必须争分夺秒,如果对手多关注我0.1秒,我就有可能领先0.1秒,这对我来说非常宝贵。”

原来,乔伊娜新奇的衣着并不是为了漂亮,而是为了助自己的冠军梦想一臂之力。而很多人更加不知道的是,乔伊娜除了是一个天才的运动员外,还是加利福尼亚大学心理学学士。

如果我们不了解乔伊娜的心声,很可能觉得穿得鲜艳地上赛场只是女人爱美的天性使然,但深谙心理学之道的乔伊娜却知道,这是提升自己成功率的方法。

当我们在做事时也应该如此,不放过任何一个对自己有利的细节。

用细节提升做事的成功率

全面考虑,细化分析。

在做事之前应该有个详细的预案,将事情尽可能地考虑周全,每一个小节进行细化分析。

当然,你很可能不能做到百分之百地考虑周全,总有一些细节会被忽视,但不要因此而放弃努力,更不要认为“成大事者不拘小节”,要知道,在这个竞争激烈的社会,很多人的水平和能力都是基本相同的,能让你成为佼佼者的很可能只是某一细微之处的与众不同。

准备危机预案。

俗话说“不怕一万,就怕万一”,尽管你将某件事计划得再周全,也很可能会出现意外。因此在行事之前,应该多做一些危机预案,内容是一旦出现某种问题应该如何迅速解决。这样才能确保万无一失,在有突发事件的时候不至于手忙脚乱,乱了方寸。

4.圆融地做事,无碍地立世

我有个很好的朋友,她可以称得上是一个很矛盾的个体。为什么这样说呢?因为她为人很好,既善良又大方,既聪明又不招摇,既热心帮助人又从来不求回报,既宽容待人又严于律己。

看了我对她这样的介绍,相信你一定会想:“她一定是个人缘很好又很受人欢迎的女孩。这样的人做起事来一定会非常顺利的。”

如果你这样想,那就完全错了,客观地讲,她的人缘真是差极了,整天不是得罪这个就是得罪那个,很多同事背地里都说她不好,有时还成心刁难她,给她小鞋穿,导致她做起事来总是障碍多多,办事效率也极差。

你一定会非常奇怪,一个有这么多优点的人怎么会有如此差的人缘呢?这太不可思议了!

我并没有胡言乱语,事实真的是如此。我这位朋友是个天生的好人,但差就差在不会圆融地做事,所以处处遇到阻碍。

她的心地虽好,但过于直率,从来不懂得运用一些手段去做事。比如她曾经担任某一本书的总策划工作。公司对这本书非常看重,要求她带领团队成员负责这本书从前期到后期的所有工作,并要求公司其他部门全力配合。

于是她便气定神闲地分配人手,指定谁负责哪一部分。她的这种做法当然没错,但错就错在她在做事的过程中太过强硬,认为别人就应该配合她的工作,一切事情都要以这本书为中心。

她的态度这样强硬,很多同事的心里就觉得不舒服,再加上她年纪轻轻,更是有很多人不服她,于是经常有人给她出难题,比如对她分派的工作不理不睬,一句“太复杂了,我弄不了”就把工作又推还给她。

可是她偏偏还是一副天生的好脾气,别人一推说做不了,她就加班加点地自己埋头苦干,把别人的那份工作也都干了。时间一长,别人就觉得她好欺负,更加跟她作对。

长此以往,她感到很苦恼,常常找我吐苦水。于是我对她说:“你是个好人,但事情做得太差。不是说你的知识、文化等硬件能力差,而是做事做人的软件能力差。你虽然在理直气壮地做事,但太不圆融,不懂得讲求方式方法,所以就给自己带来了很多麻烦。”

她想了想后承认我说的有道理,但又说:“我想只要我无愧于心地为人处世,时间长了大家就会了解我、接纳我。”

我摇了摇头说:“永远不要指望别人去主动地了解你,那样主动权在别人手里,你是把握不了的。要把事做好,你要掌握先机,包括别人对你的看法。尽管你的出发点是好的,但你看看,你要求别的部门配合,在别人眼里看来是态度强硬、不可一世;你把同事推回来的工作自己独揽,在他们看来是你软弱可欺……你做事不够圆融,所以会带给别人很多误解和不愉快的感觉。”

她听了沉默不语,似在思索着什么。看她不说话,我便又给她讲了一个寓言故事。从前有一个善良的人坐在河边休息,突然听到一阵挣扎的声音。他定睛望去,看见一只蝎子正在水里挣扎。

看到此情此景,他赶忙伸出手去,把蝎子捞上来,可是谁知道蝎子以为他有恶意,竖起尾巴上的毒刺狠狠地蜇了他一下。

他忍住疼,把蝎子放上岸,继续休息。

过了一会儿,他又听到挣扎的声音,一看那只蝎子又掉进了水里。他就又伸手把它捞了上来,当然,这次他又被蜇了。

第三次,蝎子又掉进了水里,那个人正准备伸出红肿的手去捞它时,旁边的一个渔夫看见了,对他说:“真没见过你这么笨的人,蝎子会蜇人的,难道你还没尝到苦头吗?”

那个人说:“我知道。”

“那你为什么还要救它呢?”渔夫不解地问。

“因为蝎子蜇人是它的本性,慈悲是我的本性。我的本性不会因为它的本性而改变。”说着,他又伸出手去准备把蝎子捞上来。

与此同时,渔夫捡起一根干枯的树枝迅速递到他手上说:“有好心肠是对的,但也要用些手段。”

他听后把树枝伸向蝎子,将它捞了上来。这次,他没有被蜇到。

当我把这个故事讲给那个朋友听时,她笑了:“你是说我像那个总被蜇的人吗?我哪有那么笨。”

“你不是笨,而是死脑筋,不够圆融,你只会认真地做事,用善良的本性待人,但却是生硬死板的,你应该学学那位渔夫,圆融地处理事情。这才是聪明女人的做事方法。”

她听了若有所思。

所谓圆融,并不是圆滑,圆滑是耍滑头、机关算尽、敷衍塞责,而圆融则是方方面面都能考虑到,用不同的方法处理不同的问题,用不同的态度对待不同性格的人,这样做事就能让人无可挑剔,让更多的人满意,毫无阻碍地傲立于世,而你所要做的事也会事半功倍,达到最好的效果!

如何圆融地做事

尽量避免与他人冲突才能把事做成。

曾经有一个居士为了弘扬佛法见人就大谈特谈佛法的教义,弄得身边的人非常反感,每次一听他谈佛法,就皱起眉头走开了。后来教他学佛的禅师说:“你这样做是不对的,面对很多不信佛的朋友,你应该用佛教的精神去真诚、热情地待人,不能只谈教义。空谈佛法只是一个形式,别人刚听你开口就不愿意听了,扭头就走了,那你不但谈不了佛法,连朋友也交不成了。这样的路不是越走越宽,而是越走越窄,最后甚至走进了死胡同。”

是的,要想把事情做成,首先不能与他人产生冲突,尽管你的出发点再好,也要考虑别人的感受,否则就会平白地给自己增添阻力。

见人说人话,见鬼说鬼话。

所谓“一样米养百样人”,人和人的性格、喜好是相差很大的,不要用一种方式去对待所有人,应该学会见人说人话,见鬼说鬼话,和别人谈论他最喜欢听的话题,这样才能拉近彼此的距离,让下面的事情进行得更加顺利。

我曾经见过一个非常难缠的客户,公司的几个业务纷纷败下阵来,谁也谈不成那份重要的合约。没有办法,我只好硬着头皮亲自去谈,本来也没有把握谈下来,但是当见到她的面时,我无意中发现她的办公桌上放着一张购买狗粮的优惠券,于是我想她家里很可能养了狗。于是我试探着寻问,果然如此。我本身也是个养狗、爱狗之人,于是在接下来的二十分钟里,我和她一直在谈着各家狗狗的趣事,丝毫没有涉及和合同有关的事。最后她主动把话题引到合同上,对我说:“本来我准备与另外一家公司签合同的,但没想到你和我都这么喜欢狗,我一直觉得凡是喜欢动物的人都是善良可信的,所以我决定跟你签合同。”

真是让我没有想到,一份重要的合同就这么戏剧性地被搞定了,还交到了一个“狗友”。这就是见人说人话,见鬼说鬼话的力量,要打动别人先要打动他的心,才能做成想要做的事。

越是小人越不要得罪。

所谓“明枪易躲,暗箭难防”,小人总是喜欢在背后算计人。即使你再看不起这样的人也不要轻易得罪他,否则他必定怀恨在心,处处针对你,让你办起事来阻碍大增,甚至一败涂地。

5.把资源用足才能把事情做到最好

当我们做事时无一例外地希望把事情做到最好,不过这可不是一件简单的事,有很多女人在做事时总是打折扣,其中一个重要的原因就是:没有资源!

比如你要筹备一个宴会,却发现有限的资金根本无法实现,既找不到一个足够大的场地,也没有合格的服务人员,更要命的是连参加宴会的客户也邀请不到几位。这可怎么能成事呢?

不要紧,世界著名的管理学之父彼得德鲁克曾经说过:“智力、想象力及知识都是我们的重要资源,但是资源本身所能达成的是有限的,唯有‘有效性’才能将这些资源转化为成果。”

也就是说我们要有效地整合资源,并将所有资源利用足,最终才能实现目标。我们仍然回到如何用有限的资金来筹备一个宴会这个话题,你可以联系一个和你最为熟悉的酒店经理,如果你有同学在酒店工作千万不要放过,无论如何也要让他给你打个折扣;如果服务人员不够可以让同事请他们的同学、前同事当志愿者;至于参加宴会的客户就要依靠你的人际关系,通过介绍来聚拢人气,甚至于你的亲人也有可能帮你介绍到层次相当的客户……

这些事你不必要亲历亲为,可以分派给得力的助手去做,你只要负责指挥策划就可以掌控整个局面了。

一个有能力的女人,并不是一个什么都能做、处处一把抓的人,而是一个能随处挖掘有用资源的管理者,并通过自己的布控把这些资源运用得恰到好处。

从前有一个小女孩去美国的迪斯尼乐园玩耍,刚好遇到了迪斯尼乐园的创史人沃尔特迪斯尼。

小女孩仰着小脸好奇地问:“那么可爱的卡通人物,都是你创造出来的吗?”

迪斯尼笑着回答说:“当然不是我一个人的功劳了,那是许多员工共同创造出来的。”

小女孩又问道:“那么那些有趣的故事都是你写出来的吗?”

迪斯尼微笑着说:“当然不是了,它们是聪明的制作人员写出来的啊!”

小女孩听后更加奇怪了,又问:“那你都做了些什么呢?”

迪斯尼笑呵呵地说:“我就像小蜜蜂四处采集花蜜一样,到处搜集一些好笑的事情,提供给这些工作人员和制作人员,作为他们创作的参考素材呀!”

这就是懂得做事的人,不是事事亲历亲为,而是让更多有能力的人参与进来,共同把事情做到最好。

假使沃尔特迪斯尼没有动用足够的人力资源,那么就不可能有组建如此庞大的公司,更不可能拥有层出不穷的创意,甚至可以断言,他的一生都将只是一个画匠,而不是一个了不起的企业家。

将资源用足,道理很简单,但却并不是人人都能成为沃尔特迪斯尼,更多的人仍然无视手中的资源,任其摆在那里浪费着。

谈到用足资源这个话题,我想起了网络上盛传很久的一道试题:

在一个风雪交加的夜晚,你开着一辆车路过一个车站。此时有三个人正在等着公共汽车,其中一个是一位快要死的老人,急需赶到医院;一个是位医生,他曾经救过你的命,你连做梦都想报答他;另一位是你的情人,你非常想与他结婚,如果错过就会后悔一生。但是此时你的车子只能坐一个人,你会选择让谁坐你的车呢?

很多人都做过这道题,不同的人给出了不同的答案,他们所选择的人都不尽相同,但只有一个人是这样回答的:“给医生车钥匙,让他带着老人去医院,而我则留下来陪心爱的人一起等公交车!”

这个答案被公认为是最好的答案,但包括我在内的几乎所有人都没有想到这个答案。资源其实就在我们手中——一辆车子、一个医生以及将会靠站的公交车,但为什么没有人这样利用呢?为什么就让这么好的资源白白浪费了呢?

至此,我们不得不承认一个事实,那就是很多时候我们没有合理地利用手中的资源,以至于让本来能做得更好的事情打了折扣。

不管你是一个多么聪明、多么能干的女人,也不可以事必躬亲。因为你的精力有限,如果埋头苦干就势必不能高瞻远瞩,更为重要的是,一个人的力量是有限的,一个人的资源也是有限的,你不但要把自己的资源用足,还要把周围的资源也用足,这样才能把事情做到最好!

为什么没有用足你的资源

没有看到资源的关联性。

我们手中的资源往往是散乱的、未经整合的,很容易被忽视,觉得它们没有可用性。其实在这些资源之间很有可能是有关联的,只是我们没有发现其中的连接点。

建议:要学会横向及纵向地整理资源,将它们像织渔网一样织起来,形成有效的资源网。

怕别人侵占自己的资源。

资源共享是需要勇气及胸怀的,当我们共同做一件事时,会担心别人超过我们,或者霸占了我们的资源,因而将有效的信息藏起来。这样一来,别人无法侵占你的资源,但你自己也不能很好地利用。

建议:在这个信息迅猛发展的今天,几乎没有什么独家资源,你有的别人也会有,只是早与晚的问题。与其对手中的资源抓着不放,不如拿出来与大家分享。当你和别人产生互动时,并不是失去了宝贵的资源,而是会获得更多的收益。

缺乏深度研究的精神。

当我们做一件事时,往往流于表面化,没有对事情的本身进行有深度的研究,这样一来,我们就不知道该利用哪些资源才能达到预期的效果。

建议:从不同的层面、不同的角度对事件进行分析,尽可能多地收集信息,然后再进行合理的整合,找出最有价值的信息,从而为所做的事情提供最有效的资源。