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第15章 人脉法则:人脉是成功的资本(1)

人脉是成功的资本

孔子告诉我们,一个人有多大成就,要看他平时积累下多少东西,看他能从别人那里学到多少东西。换言之,就是要看这个人平日里积累下多少人脉。建立良好的人际关系,也正像一个聪明的领导从历史中汲取智慧一样,也需要从别人那里得到信息和智慧。

卡耐基说过,一个人的事业成就85%来自人脉关系,只有15%来自专业知识。由此可见,人脉对于一个人成功的确至关重要。人活在这个世界上,免不了要跟各种各样的人打交道。世界是多姿多彩的,处在这个纷繁复杂的世界中的人也是各种各样的。他们性格不一,志趣相异,他们或者由于工作的需要,或者为了某种目的,和周围的人发生着或大或小、或亲或疏的关系,由此形成了各式各样的群体或组织。当你孤身一人闯入这个社会时,首先需要获得的便是一个良好的人际关系。

修炼关系靠平时。在建立良好交际的过程中,一个重要的原则就是:对已经建立起来的关系,千万不要与人失去联络。不要等到有事时,才去想到别人。“关系”就像一把刀,常常磨才不会生锈。若是半年以上不联系,你就可能已经失去这位朋友了。

人们一直都在忙于自己的事,为生活而四处奔波,没有过多的时间在一起聊天、谈心。可是,我们想要拥有良好的人际关系,就必须多与身边的人联系。只有不断地往来,才能促进感情的交流,彼此之间才能有更深入的了解。

事实上,我们所要做的并不多,只是花些时间去朋友家走一走。也许只是随意地寒暄几句,也许进行一次长谈。总之,我们在加深对方对自己的印象,让他们认为我们越来越熟悉。这样深入下去,我们之间的关系会越来越融洽。

一般来说,当我们初识一群人时,交际中进展速度往往跟接触频率成正比。也就是说,如果你跟某位刚认识的朋友刚开始时总是有机会接触的话,你们的关系很快就会变近,形成比较亲密的群体。道理很简单,为什么你会跟你的同学和同事很快地形成亲密关系呢?就是因为你们经常见面、经常接触,彼此很快就了解了。人与人之间只有经常互相交流,才能保持良好的关系。

为什么中国人有那么多礼节,碰上婚丧嫁娶等大事,亲戚朋友就要参加,有许多场合还得送礼?这是几千年来的传统,这是很有必要的,因为这是亲朋好友经常保持联系的一种方式。如果一户人家常年关闭门户,既不主动“出去”,也不欢迎别人“进来”,那就是在孤立自己。

要保持良好的人际关系,你必须跟你现有的亲戚、朋友保持经常联系。有空给远在异地的亲人、朋友打打电话,通通信,询问一下对方近来的工作、学习情况,介绍一下自己的情况,互相交流一下,这是很有必要的,这点时间绝对不能节省。碰上亲戚、朋友的人生大事,如果有空最好尽量参加。如果实在脱不开身,最好也得写信或托人带点什么。不然,怎么算得上亲戚朋友?

对方有困难的时候,更应加强联系。许多人总是喜欢向别人、朋友汇报自己的喜事,而对于困难却不好意思开口,应打消这些顾虑。

另外,常常保持联系对你自己会有许多好处。和亲戚中的长辈经常联系,一旦你碰上什么事情,如找工作、找对象等,听听他们的意见,或者找他们帮忙,对你将有直接或间接的帮助。如果平时没有联系,需要时就很难找上门去。即使找到,别人也不会乐意帮助你的。

英国哲学家培根说过:“如果把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐;而如果你把忧愁向一个朋友倾吐,你将被分掉一半忧愁。”英国诗人柯立芝说:“友谊是一棵遮荫树。”办事不顺或者四处碰壁的时候,你一定经常会想:“如果我有足够多的关系,一定可以更加顺利地完成这件工作。”“如果和那位关键人物能够牵扯上任何关系,做起事来就可以方便多了。”这是因为,只要我们和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或与其商量讨论时,总是能够得到很好的回应。

人脉不是金钱,但它却是一种无形的资产,是一笔潜在的财富。马克思说,人的本质就是社会关系的总和。你的人脉关系越丰富,你的能量也就越大。别人办不了的事情,你可能一个电话就非常漂亮地解决了。反之,你费了九牛二虎之力都解决不了的问题,可能别人一声招呼就轻轻松松地搞定了。社会是一张网,我们每个人只不过是其中的一个结。你和越多的结建立了有效的联系,你就越能四通八达。这张网就是我们通往成功的捷径。否则,你就只是这么一个结,即使这个结再大,也还是孤零零的结,终究于事无补,尤其是在重视人伦关系的中国。

人脉,是比金钱更重要的成功资本,也比金钱更容易得到。只要我们付出真心,就会换回真情。从现在开始,请有意识地积攒你的人脉。不久的将来,你会发现,这些正是助你成功必不可少的财富。

人缘是办事成功的基石

俗话说:“积财不如积德。”行善积德,能得高寿。旧时老城隍庙有一副对联说得好:“做个好人,天知地鉴鬼神钦;行些善事,身正心安梦魂稳。”

一个人的人际关系状况,即是否有一个“好人缘”,直接关系到求人办事能不能顺利达到目的。有个“好人缘”,你尽可以实现人生设计中的多种构想;没有“好人缘”,则到处受挫,举步难行。

办事有“手腕”的人往往都是应酬的高手,他们懂得如何运用提高自己的人缘指数来增强自己的办事能力。

在弥勒佛的佛像旁有一副对联:大肚能容,容天下难容之事;笑口常开,笑世间可笑之人。这副对联很耐人寻味。

人生在世,不如意者十之八九。在人际关系中,有时发生矛盾,产生隔阂,个中情结,剪不断理还乱,当何以处之?一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法则是“相逢一笑泯恩仇”。毫无疑问,后一种态度是值得称道的。

在人际应酬时,不能待人苛刻,耍小心眼,睚眦必报。别人有了成绩,不能眼红,不能忌妒;别人有了不幸,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给人“穿小鞋”。要关心人,爱护人,尊重人,理解人。人与人相处,应当减少“火药味”,增加人情味。要有急公好义的火热心肠。谁没有个七灾八难?你能在人家最困难的时候伸出友谊之手,在你有事的时候,别人也不会袖手旁观。

有时候,你可能有过这样的感觉,就是某个人在单位很受欢迎,领导也喜欢他,同事也喜欢他,很有人缘。而有些人则很少有人喜欢他,而且他也不喜欢别人,他的朋友也不多,即人缘儿很差,像个社会弃儿一样。一般而言,大家都比较喜欢有人缘儿的人。能够把有人缘儿的人吸收进你的人际关系网络,使之成为你的好朋友,就会在无形中大大增强你的人际关系网络的能量。要是你的人际关系网络全部都由这样的人组成,那么你的这个人际关系网络的能量也将是无比巨大的,你办事就能非常顺利,甚至张张嘴就把事办了,何乐而不为呢?

朋友多了路好走

朋友是人脉资源中最重要的一部分,运用得好便会给自己的事业助上一臂之力。朋友也是我们可以信赖的贵人,是我们做事的靠山。在朋友的庇护之下,事业会更容易登上一个台阶。

利用朋友关系能成就一番事业,美国大亨特朗普就是此中的高手。

特朗普在大学一毕业,就进入父亲创建的房地产公司任职。大学四年的每年暑假,他都协助父亲管理业务,却不愿待在生活圈子狭窄的纽约市皇后区,宁可独自迁居繁华热闹的曼哈顿,勇敢地伸出触角,在高级社交圈结识不少有钱有势的政经名流。这对于他日后发展房地产事业,有莫大助益。

1974年,纽约市曼哈顿区的“宾夕法尼亚中央铁路公司”宣告破产,特朗普立刻买下这块地产,向政府建议在此处兴建“市立会议中心”,迟至1978年才获得纽约市政府批准。特朗普费尽心机地向市政府要求用“特朗普”命名此会议中心,但遭到市政府拒绝。

1975年,特朗普以100万美元买进临近纽约中央火车站的破旧旅馆。历经5年的准备,终于说服市政府给予40年减税优惠,顺利办妥了贷款手续。于1980年竣工的“凯悦大饭店”,是特朗普房地产事业上的重要里程碑。他以重金礼聘着名建筑师设计新颖靓丽的饭店外貌,吸引了络绎不绝的宾客,至今仍生意兴隆。“凯悦大饭店”的成功,彰显出特朗普锐不可当的经营才华。年仅34岁,他就已在纽约市颇具名气。

紧接着,他又以2亿美元在纽约曼哈顿商业区兴建“特朗普大厦”。这幢高达68层的综合商业大楼,为高收入的民众提供了宽敞的办公室、精品商店以及豪华公寓,吸引了无数长期租客。特朗普亦因此赚进滚滚钞票,并继续攀越更具挑战性的高峰。

特朗普逐渐将投资范围延伸至房地产以外的行业,如开设赌场、经营航运、经营职业足球俱乐部、赞助职业拳击赛等。

凭借多年来在政经界建立的朋友圈,特朗普轻而易举地扩张信用,投资手笔也一次比一次巨大,并傲慢地以“特朗普”之名为保证,有数家银行竟然愿意随时为他提供上千万美元的贷款金额。

与特朗普相似的是,新大陆董事长王晶也是成功运用朋友作为自己的贵人而在事业上获得巨大的成功。

曾经获得全国十大女性风云人物称号的新大陆集团董事长王晶并不像其他商界明星一样驰名。这位女性曾是新大陆集团的第二大股东,并已位居新大陆集团董事长之位。在实达辉煌时出的一本书里,王晶是作为创业者之一出现在书里的,她是创业者当中唯一的一位女性,并且对实达当年所从事的POS终端产品一无所知,但她却开始为实达构筑公共关系与人力资源平台。

而让她欣慰的是,她在这个过程中积累起来的人脉关系以及宝贵经验,在她与实达第一任总裁胡钢出走实达后的二次创业中发挥了异常重要的作用。在王晶的眼里,她的创业故事里总有许多神奇的事情发生。每每谈起这许多的奇妙故事,就必然会谈起她身边众多的朋友,特别是新大陆第三大股东德国人汤姆与她在新大陆创业成长中的故事:

“1992年,由于项目合作的原因,我与汤姆认识,此后成为好朋友。新大陆创业时,根本没办法从银行贷款,是汤姆每年无息借给新大陆流动资金。后来,我们以每股2元溢价出售部分股权给这位德国朋友,由此他成了新大陆的股东。新大陆创立八年,每年增长速度都是接近100%,他的投资也获取了很好的收益。对此,他也非常高兴。”

“朋友总是在我最需要的时候出手帮助我。”王晶在回忆当年新大陆上市时的一些故事时说,“我们一直请求科技部帮我们向中国证监会推荐新大陆。后来,在科技部的大力支持下,总共有五家企业成了双高论证准许试点上市企业的高科技企业,新大陆是最后一家带着额度上市的民营高科技企业。辩论的那一天,我们统一着装与发审委员会的专家见面,给他们留下了非常深刻的印象。用友软件由于没有通过,上市比我们迟了两年。”

“朋友是我一生的财富。”王晶说,实达与新大陆创业过程中技术人才与行政管理人才的挑选几乎都是她在操作,“如果我不再创业,我想我会是一个非常好的猎头公司经理人选。福建省人事厅在当年我离开实达时,就力邀我从事这方面的工作。”

在王晶成功的道路上,成功的朋友交际圈发挥了不可替代的重要作用。拥有了朋友的鼎力相助,还有什么事不能办成呢?

人脉是办事的通行证

“独木难撑大厦”,朋友在关键时刻帮你一把,可能会直接促成你办事的成功。

人缘是办事的通行证,要赢得一个好人缘,支起一张人际关系网,光有想法是不够的,你必须积极主动地将它化为行动。

在这个世界上,在各方面都有许多出类拔萃的人物,他们的影响是非同小可的。必须利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系,这对你将来成功办事是至关重要的。不要等待,一味地等待只能使你坐失良机,绝对不可能使你建立良好的人际关系,你应该积极地一步一步去做。

在各个场合,你有许多接触他人的机会。如果你想接近他们,让他们成为你人际关系网中的一员,你必须付出像那些西方议员一样的努力。假如你到了一个新的环境,在彼此都不认识的时候,你要主动“出击”,以真诚友好的方式把自己介绍给别人。这样一来,你就能打开局面,求人办事也就顺利得多了。

如果你想多结交一些朋友,你就应该主动了解对方的志趣爱好。你可以通过多种方式得到他们这方面的信息,你要注意与其相处时积累一些有关他的情况。你可以通过他的朋友了解他的为人处世,你也可以通过他的一些个人资料了解他,总之,了解得越多就越好相处。

曾有一位记者,当他要结交新朋友时,总是想方设法打听他们的生日。他先是请教这些人,问他们生日是否会影响一个人的性格和前途,并借机叫他们把生日告诉他,然后悄悄地把他们的生日都记下,并在日历上一一圈出,以防忘记。等这些人生日的这一天,他就送点小礼物或亲自去祝贺。很快,那些人就对他印象深刻了,把他作为好朋友了。要时刻注意能结交人缘的好机会,你对此必须有所准备。因为机遇是一件捉摸不定的宝贝,但它又专爱有准备的头脑。比如,有朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者简单“搓”一顿,你不要因为自己手头事忙,一时懒得动身而拒绝。如果不是另有十分要紧的事的话,你理应去赴约,因为这些场合是你结交新朋友的好机会。又如,新同事约你出去逛商店或者看电影什么的,你最好也不要随便拒绝,这是一个发展关系的好机会。

人际关系中的机会也需要创造。如果你想和刚认识的朋友进一步发展关系,你可以请他到你家做客。如果你想追一位异性朋友,你更得挖空心思寻找机会和借口跟对方接触。又如,你想和多年未见的老同学重温旧情,回首往事,你就可以试着组织一次同学聚会。人与人之间接触越多,距离就拉得越近。所以,交际中的一条重要规则就是:找机会多和别人接触。