你对自己的同事怎样评价?
对于这一话题,我们的调查结果很不乐观,因为调查员从人们的口中听到的大多是对同事的抱怨或嫉恨。在曼哈顿或上海街头,人们对与自己每天共事的人充满了负面评价,就好像自己在与一只耗子共舞,这只耗子专门抢吃自己的美食,却一点力气都不想出。
“两天前就可以完工的任务,他非要追求完美,不就是想抢功劳嘛!”
“成事不足败事有余,就会拖我们的后腿,真是不想再和他合作了。”
“他整天就知道拍马屁,真本事一点也没有,能力也就那么回事。”
“这么快就升上去了,不是有关系就是有不正当关系。”
工作中,总有一些人是让你很讨厌的,而且有些人每天都要和你面对面。面对低头不见抬头见、避之不及的“讨厌鬼”同事,怎么办?为什么不换一个视角来想想一个重要的问题:在你刚开始工作的前几年内,一个好同事其实是你非常需要的好朋友和好老师,你为什么不为此做点什么,和自己的同事们搞好关系呢?
不得不说,我们总是缺乏选择同事的能力,总觉得身边充满了坏同事,恨不得他们离自己远点。但如果你把希望寄托在“讨厌鬼”同事的离职、消失,问题在相当一段时间内是得不到解决的。所以你只能换一个角度——我们不能随意决定谁是自己的同事,但却能够选择与什么样的同事共事。
因此,这一章的话题就是:远离“垃圾人”,学会挑选你的工作伙伴,并学习他们身上促人奋进的品质,来帮助自己的成长。
你喜欢老好人吗?
我们的工作中最常存在两种人:好人和能者。有的人是老好人,他们很会处理同事关系,工作能力一般,却也不得罪什么人,所以赢得一圈的好口碑;还有一种人能力特别强,不擅长搞人际关系那一套。他们习惯了用实力说话,用业绩生存,但很难相处,有点特立独行的意味,就像独行侠。
这是我的第一个问题:“面对老好人和能人,如果让你选,你会跟谁做工作伙伴?”
让我们来看看在写字楼里的人们关于同事的能力和为人的常见评价:
“他这个人太粗心了,总犯低级错误,连累我好多次,真是太让人无奈了。”
“他确实很难缠,板着脸,不苟言笑,我们都对他的严苛痛恨极了。但不得不说,他的工作很完美。”
“虽然他有点年轻气盛,工作经验不足,但是个挺好相处的同事。”
“如果我在人事部,她早在一年前就被开除了,真是又骄傲又令人讨厌。”
这是人们对于怪脾气家伙的评价,看得出来,多数人都想跟老好人打交道,和他们一起共事,毫无疑问没有多少心理压力。现实中的确如此,你我对那些温和派的第一印象超好,乐意与之相处,但对那些怪脾气的能干分子则保持警觉,好像他们全身都刺,碰一下就会流血。
不过,针对这个讨论,股票大亨巴菲特给出了这样的建议:“一开始就要有这样的念头,我喜欢这个人。然后,毫无疑问一切都会顺利。”
这个观点就是说:如果你想找到好的生意伙伴和业务关系,首先要喜欢他人,这样才可能会有好的结果。你只有率先表达出自己的善意,才能赢得别人的尊重和合作,不论对方是“老好人”还是“很难相处的能干的家伙”。有时候,越是充满怪脾气的人,他们就越是才华横溢,能够让你学习借鉴的地方也就越多。
在课程中,我说:“如果你不试着摘走那些刺,你永远无法拿到一束芬芳的玫瑰,为自己赢取一位好同事的青睐也是如此。”
前不久,《哈佛商业评论》有一期针对“我们愿意同什么样的人一起工作”这个主题做出了研究和讨论。通过一个实验人们发现,毫无疑问,我们都想要两者兼具的同事——他既要有出色的工作能力,同时还令人感到愉快。而那些让我们讨厌的而且还没有能力的人,是我们最不愿意共事的。
这当然是最佳的期待,但现实并不满意,因为很少有这样的人。这会影响我们对待工作的心态吗?如果你总是碰不到完美的同事,你的心情大受影响,又如何调整?
360公司的老板曾经说过一句话:“我们一定要像打游戏一样工作。”我推荐的就是游戏心态,要把工作视作一场严谨的游戏,你不但需要充满激情地自我激励,提升自己,来完成目标,还需要具备一种通过改变自身来配合队友的心态,你要容忍优秀队友的缺点,来获得他们的帮助,同时你也要提供自己的价值。
一个人要把握住自己,就必须表现出“把握别人”的能力。所以,你可以只喜欢老好人,也可以乐意挑战那些难缠的同事,但在这个过程中,最不能忘记的就是遵守一个基本原则:无论他们是哪一种类型的人,你都要先看到对方的优点而不是缺点。
当然了,生活并不完美,人也如此,工作中我们通常只会碰到具备其中一项素质的人。我们的课程顾问发现,如果让人们选择:一是与讨人喜欢的傻瓜共事,二是与能力很强的怪人共事,人们的选择大多数是前者。这就显示出了一个有趣的观点——我们喜欢那些和自己类似的人,而且还喜欢同样喜欢我们的人。
因此,就有公司开始推广一种同事间相互吹捧的文化,因为这样可以促进员工间的相互喜欢。当然了,吹捧文化并不是大家在一起相互恭维、假谦虚,而是需要一定的技巧。
好同事和坏同事
如果你已工作了三年以上,你一定知道什么是好同事,什么又是会带来噩梦的坏同事。同时你也一定清楚地知道,一个好的同事会成为你的福星,而一个坏同事则是你挥之不去的灾星。
我们常说“近朱者赤近墨者黑”,跟什么样的人在一起,慢慢地,你也会变成那样的人。工作中,那些总是拉后腿的人、喜欢搬弄是非的人、浮夸草率的人,如果你总和这样的人共事,毫无疑问,他们一定会影响到你。而从某个角度上讲,他们的水平也映射出了你的水准。
如果你有这样一个同事,他水平不如你,能力不如你,却擅长搬弄是非,喜欢抢风头,并常在上司面前说你坏话,你该怎么办?
值得指出的是,打击报复和针锋相对是不可取的,因为大家要长期在一个屋檐下工作,用对峙的方式解决问题,只会让问题愈加严重。而且,你再用这样的方式回击的同时,你就变成了他,你的水准就降到了和对方一样低的水平上。
我更建议你采取下面的做法:
1.不要盯着对方的弱点不放,转移视线,关注他的优点。始终存有这样的认知:尺有所短,寸有所长。对方缺点的放大对自己就是警示——我一定不能成为那样的人。但他的优点是我所不具有的,我仍然需要学习。
2.我相信正当的竞争,也相信正义和公平。争强好胜的愿望人人都有,如果有人过于表现出这一点,他一定是自卑的,所以才会企图通过阴谋手段而非工作能力赢得尊重。而我对此表示同情。
3.从大局出发,不争一时高低输赢。同事毕竟是一种“利益”朋友,如果因此争斗,最后不仅影响了工作,自己也会筋疲力尽。所以,退一步,或者换种方式尽量与之处好关系。
4.相信你的上司。你的上司之所以能坐在如今的位子上,起码的看人、识人能力还是具备的,相信他也相信自己。“路遥知马力,日久见人心”,也许他能够蒙蔽一时,但最终总会露出马脚,到那时候,一切是非自有定论。
工作中,我们很少有机会靠自己的单打独斗获得成果,说白了,任何事项都要与同事合作完成,能否与同事和谐相处,直接关系到工作、事业的发展,对你的整个职业生涯都会产生影响。
学会与同事相处,做一个令人愉快的人,彼此之间都会感到融洽,这样就有利于工作的推进,也便于大家的相互了解,工作也更有默契;反过来,如果同事关系紧张,每天互相看不顺眼,相互拆台,摩擦不断,非但正常的工作难以进行,也会影响到生活和情绪。
那么,如果同事的水平跟你的期望有差距,你该怎么面对?
就拿踢足球来说,每个人对足球的看法和理解不同,而踢球的技术水平也千差万别,这就导致踢球的时候非常没“默契”,有的人就成了其他队员眼中“猪一样的队友”。
工作也是如此,就算是一支精英强队也总会有一个人属于“差强人意”的范围。你要做的就是做好自己:
首先,尽自己最大的努力,发挥出你应有的能力,同时耐心和友好地帮助其他队友,给他人以信赖。
其次,如果有可能,尽量换一个人来跟你自己合作。当然这是没有办法时的最佳策略,我们在一般情况下都不会急于采取这种“摊牌”的办法,这意味着你会彻底得罪他。